第四章品德習慣:成為職場最受歡迎的人
好人品也是一個習慣,而且是一種讓你獲益終生的好習慣。很多老板在提拔重用他的員工時,不但要考慮他的能力,更要考驗他的人品好壞。因此,我們在提高自己工作能力的同時,還應該不斷加強自己的個人修養,讓自己成為一個品德高尚的人。
人品至上——好員工要有好人品
我曾經遇到過這樣一個人,沒準你也認識他。
他姓甚名誰我已經記不得了,甚至他的相貌也已很模糊,我隻知道大家都管他叫作“好員工先生”。這個稱呼代表著一種榮譽,因為好員工先生在業內受到了廣泛的讚譽和歡迎。老板們以他為標準挑選員工,他的一言一行被其他員工奉為楷模。
盡管他現在已經很成功,並且擁有了自己的事業,但大家仍然這樣叫他。
好員工先生喜歡這個稱呼,他說:“對下屬而言,也許我已經是一個優秀的管理者。但我不會忘記,要想成為偉大的將軍,首先要學會當一個好士兵。這個道理在我的職業生涯中,一樣適用。”
也許你並不滿足於做一個普通的員工,那麼,就去學習做一個“好員工”吧。當你成為一個好員工時,你離成功也就不遠了。
好員工對於企業而言,無疑是一筆寶貴的財富,這樣的員工除了能在企業的生產、管理上起到積極的作用外,還能產生良好的榜樣作用並帶動其他員工, 從而促進企業的發展。
有一次,當我請教好員工先生成為好員工的奧秘時,他毫不猶豫地說:“因為我擁有好的人品!” 確實,好員工先生的能力也許並非一流,但他的人品絕對無可挑剔。無論是老板還是他的同事,每個人提起他都會翹起大拇指稱讚一句:“好員工,好人品!”
古往今來,許多具有優良品德的人受到人們的尊敬和愛戴。社會需要優良品德,作為一個企業、公司,作為一個員工,更是如此!
曾任微軟副總裁、現任Goole中國區總裁的李開複說:我把人品排在人才所有素質的第一,超過了智慧、創新、情商、激情等,我認為一個人的人品如果有了問題,這個人就不值得一個公司去考慮雇用他。
在企業裏,老板及員工心目中的好員工有哪些高貴品質呢?換句話說,怎樣的員工才稱得上好員工?好員工先生在他的職業生涯中,以實際行動給出了答案,他以自己的完美品德征服了所有人,從而獲得了大家的尊敬和喜愛。
在老板心目中,好員工先生具有忠誠、敬業、誠實、節儉、富有責任心等等優良品德,他關心集體,關心企業的發展;及時反饋生產、技術、管理等各方麵存在的問題,能提出合理化建議……在員工們心目中,好員工先生對待工作積極、熱情、勤奮、具有團隊精神,他以一種感恩的心態,積極主動地為企業的發展、生產管理出謀劃策……
作為一個好員工,他必須是一個富有團隊合作精神的人,一個敢於負責任的人,一個敬業並善於創新的人,一個誠實並勇於進行自我批評的人,一個能在工作中不斷從一點一滴進行改進的人, 一個能全心全意做好本職工作的人, 這樣的人,就是一個好員工
—中國最具影響力的企業領袖之一、華為總裁任正非
一位好員工首先在道德方麵應該有很高的要求,要有很強的責任心,強烈的上進心,並能逐漸的把上進心轉化為事業心。好員工不但要育很強的工作能力,還要勤於總結, 善於總結,同時要有智慧。
—聯想集團總裁柳傳誌
但事實上,並不是每個人都像好員工先生一樣品德高尚。
在現實生活中,我發現很多企業、公司並不缺乏人才,有的甚至人才濟濟,但卻麵臨著發展動力不足的困境乃至被淘汰的結局。究其原因,就在於這些企業、公司的員工普遍缺乏諸如忠誠、敬業、誠實、積極等等的優良品德,而這些,正是一名員工人品優劣的重要體現。試想,一個員工人品普遍低下,充滿重重矛盾、勾心鬥角、爾虞我詐、損公肥私的企業、公司,又怎能發展壯大呢?
所以,我覺得有必要把好員工先生的故事講述給大家。因為一個好員工不但需要優秀的技能,更需要好的人品!
其實何止是員工,老板們的品德也是良莠不齊。一個優秀的老板,同樣需要好的人品。但本書隻是從員工的角度出發,告訴你怎樣做一個品德高尚的好員工。因為隻有這樣的員工才能備受歡迎,在職場中如魚得水。當然了,這本書的理念,對老板們來說同樣重要,因為隻有品德優良的老板,才能讓好員工們心甘情願地為他效勞。
自我反省——你的人品足夠好嗎?
現在,客觀地評價一下自己:你的人品究竟如何呢?
不要自欺欺人,你應該給自己一個公正的評分。想想看,你是否已經具備了本書所說的這些高尚人品?並因此獲得了人們的廣泛讚譽呢?
來吧,勇敢地審視一下自己,然後回答下麵這些問題。這隻是一個小小的測試,每道題目代表10分,你可以根據自己的感覺,客觀中正地在0——10之間給自己打一個分數。
1、你是否已經做到:把忠誠視作做人之本,忠誠於公司,忠誠於老板,忠誠於自己的工作,與公司榮辱與共、同舟共濟?
2、你是否敬重和重視自己的工作,把工作當成用生命去做的事,並對此付出全身心的努力;你是否已做到幹一行愛一行、認真負責、一絲不苟地對待工作,即使付出更多的代價也心甘情願,並能夠克服各種困難,做到善始善終?
3、你是否做到誠實守信,遵守諾言、不虛偽欺詐,而把誠信當作立身之本,並為之努力地身體力行?
4、你是否已在工作中投入了高度的熱情,並把全身的每一個細胞都調動起來,每天都努力完成內心渴望完成的工作?
5、你是否是一個積極主動的人,能在不被吩咐做什麼事情之前,就能主動去做自己應該做的事;是否積極主動地承擔分外工作,並且全力以赴,在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、信仰、想象和創造力?
6、你是否是一個勤奮刻苦的員工,是否在自己的工作崗位上兢兢業業,並且一個機會也不放棄地學習;不但勤奮學習,同時也塌實肯幹?
7、你是否是一個充滿合作激情,能夠克製自我、與同事共創輝煌的人;你是否能與同事和睦相處、主動合作,並且具有強烈的團隊意識?
8、你是否已養成節儉和儲蓄的習慣,並且以此為的美德;你是否是一個具有成本意識,處處維護公司利益的人?
9、你是否已養成樂於承擔責任的習慣,你是否擁有強烈的責任心,總是一絲不苟、保質保量地完成工作,而不允許自己在工作中有絲毫疏漏?
10、你是否從根本上化解了種種消極、不滿的情緒,並把抱怨關在門外,以感恩的心態麵對自己的工作,感恩公司、感恩老板,感恩一切給過他幫助和支持的人和事?
怎麼樣,把這些問題看完了嗎,你又給自己評了多少分?
現在,把每個問題的分數加在一塊,看看你的總分是多少?如果你真能客觀公正地給自己評分,也許,這個分數會在一定程度上反映出一個人的人品高低。
你這樣做的時候,一定不要把它看作一個小小的遊戲。你必須知道,早在你這樣做之前,你的老板和上司,已經在肚子裏給你進行了無數次評分了。
轉變觀念——做人和工作是一回事
有人認為,做人和工作是兩回事,這種觀念的潛台詞是,一個品德敗壞的人並不影響他在職場上的成功。其實,這是一種極其糟糕和錯誤的心態。
要想成為一名優秀的員工,首先要做一名優秀的人。一個人如果在做人上很失敗,很難想象他能在職場中獲得成功。因此,我們應該樹立一種“做事先做人”的心態。
事實上,對一個職場中人而言,能力固然重要,但高尚的人品也同樣不可或缺!
因此,當你在職場拚搏,不斷提高自身能力的同時,也要注意培養自己的人品。一旦你成為一個德才兼備的優秀員工,你離成功也就不遠了。
品德高尚員工對於企業而言,無疑是一筆寶貴的財富,這樣的員工除了能在企業的生產、管理上起到積極的作用外,還能產生良好的榜樣作用並帶動其他員工, 從而促進企業的發展。
古往今來,許多具有優良品德的人受到人們的尊敬和愛戴。社會需要優良品德,作為一個企業、公司,作為一個員工,更是如此!
曾任微軟副總裁、現任Goole中國區總裁的李開複說:我把人品排在人才所有素質的第一,超過了智慧、創新、情商、激情等,我認為一個人的人品如果有了問題,這個人就不值得一個公司去考慮雇用他。
在老板心目中,一名優秀的員工應該具有忠誠、敬業、誠實、節儉、富有責任心等等優良品德,他關心集體,關心企業的發展;及時反饋生產、技術、管理等各方麵存在的問題,能提出合理化建議……此外,高尚的品格要求員工對待工作積極、熱情、勤奮、具有團隊精神,他以一種感恩的心態,積極主動地為企業的發展、生產管理出謀劃策……
然而,並不是每個人都具有這些高尚品德。
在現實生活中,我們發現很多企業、公司並不缺乏人才,有的甚至人才濟濟,但卻麵臨著發展動力不足的困境乃至被淘汰的結局。究其原因,就在於這些企業、公司的員工普遍缺乏諸如忠誠、敬業、誠實、積極等等的優良品德。試想,一個員工人品普遍低下,充滿重重矛盾、勾心鬥角、爾虞我詐、損公肥私的企業、公司,又怎能發展壯大呢?
從這個意義上說,員工的人品直接影響到企業的競爭力。
如果每個人都具有優良的品格,公司無形當中會形成很大的競爭力。大家會自覺地把所有可能的成本,包括訊息的成本、合約的成本、監督的成本、實施的成本,都可以大幅度地下降;還可以把一個人的潛能大幅度地提高。
也許,這正是那麼多企業家強調企業文化和企業精神的關鍵所在。
一個擁有高尚品格的人,並不僅僅是讓自己成為一名合格的員工,而是讓自己時刻與公司榮辱與共。他們抱著這樣的心態去做好每一件事情,去麵對每一個客戶。在他們每一個成功或者失敗的經驗裏麵,無不滲透出其高貴的品格。
信守承諾——用信譽創造財富
小孩子往往比成年人更誠實、更講信用,在《皇帝的新裝裏》,第一個說出實話的人就是一個小孩,這的確值得我們深思。下麵這個故事,也是如此。
他是一個小男孩兒,七八歲的樣子,正在公園裏同幾個大孩子玩打仗的遊戲。
“你是中士,我是元帥,”其中—個大孩子對他說,“這裏是我們的‘火藥庫’。你做哨兵,站在這兒,等我來叫你換班。”小孩兒點頭遵命,一直堅守著崗位。
天黑了,公園要關門了。“元帥”還不來,“中士”又餓又怕,隻是因為諾言在先,他不肯離開“火藥庫”。這時,有一位少校軍官路過。弄清事情的原委後,少校對孩子說:“中士同誌,我命令你離開崗位。”孩子這才高興地說:“是,少校同誌,遵命離開崗位。”
小小年紀,就如此講誠信、重諾言,這個孩子真的很了不起。而在成人社會裏,卻是一個謊言橫行的世界,這種誠信已經很難得了。
有鑒於此,我們的確需要重新認識一下誠信二字。
顧名思義,“誠信”就是指誠實守信。誠信的主要內容是既不自欺,亦不欺人,它包含著忠誠於自己和誠實對待別人的雙重意義。
對個人來說,誠信就是要做到言行一致,表裏如一,不說假話,不辦假事,不存詐偽之心。如果一個人不講誠信,他也不會有真正的朋友,因為真摯的友誼同樣需要用“誠”去獲得。一個言行不一,甚至虛偽奸詐的人,則必然是形影相吊,獨而無友,缺乏良好的人際關係。
古代有個叫卓恕的人,為人十分守信用。他曾從建鄴回上虞老家,臨走的時候與朋友諸葛恪約定,某日再來拜會。到了那天,諸葛恪設宴專等;赴宴的人都認為從會稽到建鄴相距千裏,路途之中很難說不會遇到風波之險,怎能如期。可是,“須臾恕至,一座皆驚”。
這樣的朋友,試問誰不想結交?
誠信是為人處世的根本。“信、智、勇”更是一個人自立於社會的三個條件,誠信是擺在第一位的。古時候的信息交流沒有別的方式,隻能憑人帶個口信,而傳遞口信之人必須以實相告,這就是信的本義。
誠信能升華你的人品,誠實猶如一股清新的空氣,可以衝散一切汙濁的風氣。生活中沒有比誠信更可貴的東西,它是你的優勢和財富,它會助你走向成功。
秦朝末年有個叫季布的人,一向重諾言,講信用。人們都說“得黃金百斤,不如得季布一諾”。這說明信守諾言非千金可買。如果你在對待別人時能信守諾言,別人就會為你的態度所打動,從而信賴你。
誠信的力量是巨大的,以守信為原則,講信義、重承諾,這樣的人才會為世人所接受,也才會在危難之時獲得幫助。
三國時代的諸葛亮四出祁山時,所率兵馬隻有10多萬,而司馬懿卻有精兵30萬,蜀、魏在祁山對陣,正在緊急時刻,蜀軍有1萬人因服役期滿,需退役回鄉。而離去1萬人,會大大影響蜀軍的戰鬥力。服役期滿的士兵也憂心忡忡,大戰在即,回鄉的願望恐怕要成為泡影。這時,將士們共同向諸葛亮建議:延期服役一個月,待大戰結束後再讓老兵們還鄉。
諸葛亮斷然地說:治國治軍必須以信為本。老兵們歸心似箭,家中父母妻兒望眼欲穿,我怎能因一時之需要而失信於民呢?說完,諸葛亮下令各部,讓服役期滿的老兵速速返鄉。諸葛亮的命令一下,老兵們幾乎不相信自己的耳朵,隨後一個個熱淚盈眶,激動不已,決定不走了。“丞相待我們恩重如山,如今正是用人之際,我們要奮勇殺敵,報答丞相!”老兵們的激情對在役的士兵是莫大的鼓勵。蜀軍上下群情激憤,士氣高昂,在形勢不利的情況下擊敗了魏軍,諸葛亮以信帶兵取得了以少勝多的戰績。
人無信不立,假如你要成大事,就要做到誠摯待人,光明坦蕩,寬人嚴己,嚴守信義。隻有這樣,才能贏得他人的信賴和支持,從而為事業發展打下良好的基礎。
誠實守信,重在實踐,貴在積累。勿以善小而不為,勿以惡小而為之。去小惡而從小善,積小善而成大德。誠實守信給我們帶來的不僅僅是長遠利益的可持續性,它更是我們人格、修養、魅力的升華。
誠信能升華你的人品,誠實猶如一股清新的空氣,可以衝散一切汙濁的風氣。生活中沒有比誠信更可貴的東西,它是你的優勢和財富,它會助你走向成功。
懂得誠實——別讓謊言毀了你
謊言偽造得在華美,也有被識破的一天,更不用說那些拙劣的謊言了。說謊的人總是巧言令色,卻不知,最終被毀掉的正是他自己。
古時有個人,別的本事沒有,吹牛說謊倒是一絕。
有一天,城裏來了一位新縣官。這人靈機一動,就打算去拜見縣官,想憑著自己三寸不爛之舌,在縣衙裏謀個差事。
為了投其所好,他事先找到縣官手下的人,打聽縣官的愛好。他向縣官的隨從問道:“不知縣令大人平時都有什麼愛好?”
縣官手下就說了:“咱縣令別的愛好沒有,就是沒事兒的時候喜歡讀書。我經常看到他手捧《公羊傳》讀得津津有味,愛不釋手。”這個人一聽心裏有數了,就把縣令的愛好記下來,滿懷信心地去見縣官。
這位縣官愛才,還真把他當個人物了,就問:“你平時都讀些什麼書?”
他連忙討好地回答說:“別的書我都不愛看,一心專攻《公羊傳》。”
“哦?”縣官不動聲色,接著問道,“那麼我問你,是誰殺了陳佗呢?”
其實,這人根本就沒讀過《公羊傳》,不知陳佗是書中人物。他想了半天,以為縣官問的是本縣發生的一起人命案,於是吞吞吐吐地回答說:“我平生確實不曾殺過人,更不知有個叫陳佗的人被殺。”
縣官一聽,知道這家夥並沒讀過《公羊傳》,所以才回答得如此荒唐可笑。縣官便故意戲弄他說:“既然陳佗不是你殺的,那麼你說說,陳佗到底是誰殺的呢?”
這人見縣官還在往下追問,更加惶恐不安起來,嚇得狼狽不堪地跑出去了。別人見他這副模樣,問他怎麼回事,他邊跑邊大聲說:“我剛才見到縣官,他向我追問一樁殺人案,我再也不敢來了。等這樁案子搞清楚後,我再來吧。”
虛假欺騙是種短視行為,它給你帶來的不是成功,而是徹頭徹尾的失敗。
一位哲人說得好:“一旦撒了一次謊,就需要有很好的記憶全力把它記住。”不守誠信,說假話,其實是一樁很累人的事。撒了謊,就要設法“圓謊”,而謊話總是漏洞百出的。為了圓一個小謊,就要說一個更大的謊。謊言就是這樣把撒謊者一步步逼上了不歸之路。很多騙子就是從小騙變為大騙、巨騙的,最終落得個觸犯法律、身敗名裂的下場。
著名的宗教改革者馬丁·路德,更是一針見血地指出:“謊言就像雪團,它會越滾越大。”這無法控製的雪團隻會毀掉說謊者。
有人說,我也知道做人要誠實,但現實生活中,誠實的人常常吃虧,你不說假話,很多事情就辦不成。
的確,我們是看到一些人靠說謊造假“辦成了事”,那是什麼“事”呢?是賺到了不義之財,騙到了一官半職,用買來的假文憑在某公司謀了好差事,用讓人代筆寫的論文拿到了畢業證書,有些地方的考生通過作弊上了大學……這樣的“事”即便辦成了,又有什麼可讓人羨慕的呢?後麵還有更大的悲哀在等著他們。
除了那些利令智昏、視法律為兒戲、不惜以身試法的人外,對多數僅僅是私心作祟而一時犯糊塗的人來說,他們靠這種手段僥幸“成功”於一時,但從此以後,恐怕就要生活在良心的譴責和惟恐被揭穿的恐懼之中了。
別讓謊言毀了你,誠信才是全社會共同遵守的原則。
人民教育家陶行知曾滿腔熱情地讚揚過一位叫平老靜的老者,稱他“平凡而偉大”。平老靜當年在河北保定開了一家肉包子鋪。他拿了包金的鐲子去當,贖回來的卻是真金鐲,他發現後,就去當鋪還掉了。這正如《圍爐夜話》裏所說的:“到底忠厚人顛撲不破。”
於是,大家都知道平老靜是誠實人,就都去他的鋪子買包子了,於是生意興隆。這就是社會對誠實的認同。
美國劇作家沛恩說過的一段話,值得我們銘記:“當你要說話時,你一定要說真話;模棱兩可的話是謊言的半途,說謊則是到地獄之全程。”
謊言偽造得在華美,也有被識破的一天,更不用說那些拙劣的謊言了。說謊的人總是巧言令色,卻不知,最終被毀掉的正是他自己。著名的宗教改革者馬丁·路德,更是一針見血地指出:“謊言就像雪團,它會越滾越大。”這無法控製的雪團隻會毀掉說謊者。
誠信無價——信用是做人的資本
有人說“信用猶如一根細絲,一旦折斷了它,就很難再把它接上。”這個比方恰如其分地說明了信守諾言的重要性。言而無信,逞一時的口舌之能,貪一時的風光,隻能是自己搬起石頭砸自己的腳,隻有那些恪守信用的人才能受到別人的歡迎。
言而無信與信守諾言都是習慣問題,但這兩種截然不同的習慣會影響人的一生,或貧或富,很大程度上取決你的信用如何。
守信是中華民族的優秀傳統之一,自古以來,中國人都十分注重講信用,把守信作為為人處世,齊家治國的基本品質。可以說是言必行,行必果
無論過去還是現在,講信用、守承諾,都是追求卓越,追求成功的必由之路。誠信是一種高尚的品質和情操,它既體現了對他人的尊敬,也表現了對自己的尊重。對別人的承諾言而無信,不僅有害於對方,有時也危及自己。
當然,有的人不能兌現諾言,可能並不是故意的,而是因為他確實辦不到。但當初承諾已經許下,再後悔也晚了,於是隻好落個“言而無信”的壞名聲。可見,如果沒有把握做到的,不要輕率地許諾。丟麵子是小事,丟失了信用可就很難再找回來了。