常言道：身教重於言教，榜樣的力量是無窮的。管理者的言談舉止、在員工心目中都是一種示範作用，所以，管理者要善於以榜樣的作用來調動員工的積極性。
從一定意義上講，員工的表現就像鏡子一樣折射出管理者的身影。有的管理者隻看到下屬這樣那樣的缺點，卻沒有意識到下屬之所以有這樣或那樣的缺點多多少少是受自己的影響而形成的。在一家企業裏，管理者的行為非常重要，在一定程度上，管理者的行為成了企業的樣板。
20世紀80年代末，《青島日報》一位記者有一篇報道獲得了新聞大賽的一等獎，這則報道寫的是海爾公司“車間裝空調，總裁吹電扇”的事。有人就此事問海爾公司總裁張瑞敏。張瑞敏說：“這很正常，是工作需要。當時車間屋頂低，空間太小，工人擠在裏麵汗流浹背，效率不高，對健康也不利，裝上空調就舒服了，工人不僅願意加班，下了班也願意在裏麵多待一會兒。而當時辦公室沒有車間那種急切需要，吹電扇不會影響工作。”
中國人講“上行下效”，張瑞敏的辦公室像個“科長”辦公室，下屬各大總公司的總經理就不好意思弄得像個“局長”辦公室。上級隻要樹起樣板，下屬肯定會去效仿。
一位從日本公司來海爾公司工作的人，中午見張瑞敏與員工一塊兒吃飯，6個人坐一張桌子，感到很佩服，覺得這樣的情形隻在書本上見過。張瑞敏說他習慣這樣，跟大夥兒一起吃飯，不僅有那種熱烈的氣氛，還能了解大夥兒的情緒。
張瑞敏說：“管理就是樹立榜樣。作為管理者，要善於以榜樣的作用調動員工的積極性。所以我們要求管理者必須身先士卒，做出榜樣。”
由於管理者在一個團隊中的地位和作用，他常常不自覺地被同事或員工選作學習的榜樣。一旦管理者的行為被“注意”之後，下屬一般就會重複所“注意”到的行為。其實，任何一個團隊中的管理者以身作則的言行，都可能成為一種榜樣，而這種榜樣的力量是巨大的，尤其在落實過程中，管理者的榜樣會刺激下屬的工作激情，使他們更自覺更有效地完成任務，從而提高整個團隊的能力。
俗話說：“火車跑得快，全靠車頭帶。”在企業中，管理者就要起到“火車頭”的作用，通過自己的榜樣作用去影響和帶動別人，使別人成為追隨者跟著一起幹，同時鼓舞員工朝著工作的預定目標邁進，給他們以成功的力量。可以說，管理者的榜樣作用是具有強大的感染力和影響力的，是一種無聲的命令，對員工的行動是一種極大的激勵。
以身作則的好處是部下能夠照著管理者的樣子去做。由此可見，管理者的言行舉止將會深深地影響著員工的一言一行。所以，作為員工的領頭人，管理者要處處嚴格要求自己，成為員工的標杆人物和學習、模仿的榜樣。