企業要想在市場競爭中立足，就首先要穩定內部關係，在企業內部建立起和諧的關係，隻有“安內”之後才能“攘外”，即團結一致迎接市場競爭帶來的挑戰。
人們常常看到，為了同一個項目，同一部門之間的員工常常發生撞車、互相競爭，互相拆台，搞得項目無法正常進行，不僅浪費人力、物力、財力，也貶損部門的形象，甚至在整個組織係統中產生不好的影響。內耗使企業深受其害，一個明智的管理者必須盡力降低內耗的損失，把消極因素轉化為積極因素。
每個企業都是由若幹不同的個體組成的，但整體力量並非所有個體力量的簡單相加，而是個體之間的優化組合與通力協作。企業管理要避免“內部紛爭”，要鼓勵大家同心同力，同舟共濟，心往一處想，勁往一處使。
我國民間有賽龍舟的傳統，賽龍舟的場麵甚是壯觀。“當”的一聲鑼響，十餘條披紅掛彩的龍舟在江岸邊數萬名觀眾的呐喊聲中箭一般地衝出去。龍舟上的十幾名劃船人，在號令員的指揮下，心情是那樣激昂奮進，動作是那樣的協調一致！似乎有一條無形的繩索將他們連接在一起，而繩索的一端緊緊握在號令員的手中，隨著號令員的指揮，他們強壯的手臂同時舉起又同時揮下，那種高度一致的行動令人讚歎不已。最先到達終點的肯定是行動上最協調一致的龍舟。勝利的榮耀不是屬於某個人的，而是屬於龍舟上的群體，包括號令員和每一位劃船手。
管理者要協調各方麵的關係，把企業所有員工的努力擰成一股繩，使大家朝一個方向發揮合力的作用，去完成一項具有實現共同目標的重要任務，在此行動中讓大家充分發揮團隊精神，讓企業成為最快的那條“龍舟”。
任何一個組織或一個企業一旦出現內耗，其效率就會下降，其人心就會渙散，其紀律就會鬆弛，這樣的組織將麵臨解體的危險。
管理學的一個重要課題就是要避免內耗，要減少係統內部不必要的損失，那麼應該如何避免內耗呢？
一是設立一個大家公認的奮鬥的目標。讓大家能放棄內爭，心往一處想，勁往一處使，讓團隊精神起作用。管理者要為組織中的個人劃定一條公平的起跑線，讓大家感到起點的平等，這將使他體會到公平競爭的前提，從而具備了認同公平競爭的基礎。
二是營造一個有利於競爭的工作環境。要在競爭麵前人人平等，不允許搞特殊化；要創造出讓優秀人才脫穎而出的企業環境和輿論環境；要注意培養並大力支持那些具有開拓精神的有實際能力的人；要讓整個組織形成一個公平競爭的環境，大家都希望在陽光下競爭，靠自己的實力獲取真實的勝利。
三是開辟一塊培養積極因素的土壤。對那些擅長“內部紛爭”、喜歡腳下使絆、樂於造謠中傷的人，不但不提拔重用，反而要嚴厲懲處，絕不能讓他們靠不正當的行為騙取信任，得到高升，隻有這樣才能讓踏實幹事的人開心，讓搞“內部紛爭”的人死心。所以，作為管理者，應該注意尋找組織內部的消極因素，一旦發現就馬上把它清除掉，始終保持企業是一塊培養積極因素的土壤。
內耗往往給一個公司、一個企業的發展帶來極大的阻礙，內部爭奪過於激烈必然導致整體對外實力大大降低，長此以往，必然會喪失其競爭力。隻有樹立共同目標，將大家的行為導向共同奮鬥、公平競爭，“內部紛爭”才會收斂起來，企業才會立於不敗之地。