態度決定成敗，無論情況好壞，都要抱著積極的態度，莫讓沮喪取代熱心，生命可以價值極高，也可以一無是處，隨你怎麼去選擇。
成功、快樂、適應良好的人，都想知道人生中的“為什麼”與“如何做”這兩方麵的事情。你吩咐人們做事時，順便告訴理由，他們就覺得自己是計劃中的一部分，而不僅僅是奉命行事而已，這樣做的結果令人十分滿意。
一、清除心靈垃圾，保持心靈健康
我們心靈的工作就像一座花園。每一個人都知道，你種菜豆收到的就不會是馬鈴薯。你種一顆菜豆就肯定不會隻收獲一顆菜豆，你會收獲許多菜豆，在播種與收成之間，菜豆的數目會增加許多。這就是心靈的工作方式。無論什麼事出現在你的心靈都會出現很多的結果。播種一種思想，不論是消極的還是積極的，你都會收到很多倍的思想，因為播種與收成之間，由於介入了幻想而使結果增加了數倍。
從某些角度出發，心靈也像商業銀行一樣工作，但是有些方式卻有很大的不同，例如，任何人與任何事物（無線電廣播、電視等）都會在你的心靈銀行存入積極或消極的思想。一般來說來，你是惟一能在你的銀行賬戶存款的人，而且能使所有的存人都是積極的。
從銀行取出存款會使存款減少，但是當你用正當的手段從心靈取出思想時，反而會增加它的力量。
你的心靈銀行有兩位業務員——兩者都會遵從你的每一項命令。一位業務員是積極的，專門處理積極思想的存取；另一位業務員是消極的，專門接受消極思想的存人與反饋。
你是心靈的主人，對提取或存人都能完全控製。存入部分代表你的人生經驗，取出部分決定了你的成功與快樂。你無法取出未曾存入的任何事物（這在銀行也完全一樣）。
每一項交易都包含“要用哪一位業務員”的選擇。消極的業務員遇到問題時，會使你回想起過去你是怎樣處理類似的問題的，並預期你目前的問題會失敗。積極的業務員遇到問題時，會很熱心地告訴你，過去你是怎樣成功地處理更困難的問題，它帶給你一些技巧和天才的例子，並且使你確信能夠很容易的解決這個問題。
很明顯，你應該隻跟積極的業務員打交道，但是你能做到嗎？你存入的思想是否大部分誠實或不誠實？道德或不道德？自由或保守？懶惰或勤勉？積極或消極？
很多消極的垃圾倒進你的心靈，但是也有許多良好、清潔、有力的思想存入你的心靈，我們應該存入更多的積極思想來埋葬消極的垃圾，使得你的積極業務員，在你要求取出時，有積極的答案。
如果我提著一桶垃圾走進你家裏，倒在你家的地板上，這時你可能會找我，或叫警察逮捕我，或逼我馬上打掃幹淨。
但對於把垃圾倒進你心靈的人，你又會怎樣處理呢？這時也許你隻是露齒一笑說：“那是對的，那是真的，把垃圾倒進來並不會打擾我。”其實，把垃圾倒進你心靈的人，比把垃圾倒在你家裏地板的人更能傷害你。
進入你心靈的每一種思想多少都會有些作用。積極的思想會產生積極的結果，而消極的思想則會產生消極的結果。
1972年美國一些權威專家經過兩年的研究，指出電視暴力與犯罪行為之問的固定偶發關係。斯坦福大學的班杜拉博士與威斯康辛大學的柏克維茲博士共同研究指出，觀看暴力演出的人比未觀看的人，有多兩倍的暴力傾向，觀看暴力演出使任何人具有侵略性。尤其是小孩更易受到這方麵的暗示。同樣的道理，許多人猛烈抨擊黃色猥褻東西的出版、流通或在電視上演出，因為這些材料進入你的心靈不會有好的反應。
對於小孩來說，小兒麻痹是最可怕的一種疾病。患者有的跛腳，有的身體扭曲，有的死亡，這種大禍害每年都引起極大的傷亡。後來沙克博士跟他的同事研究出沙克疫苗，使得小兒麻痹的禍害大為減少。然而，當父母未給年紀小的小孩預防接種時，偶爾還會有小兒麻痹的病例，每當發生這種事情，許多人都會搖頭歎息，並想到為什麼還有人會忽略這麼簡單的事情。因為小兒麻痹的接種幾乎是百分之百的安全有效。
現在我告訴你另一種更厲害的疾病。它影響所有年齡、所有種族、血統與膚色的人。它會引起身體與情緒上更多的毛病，使更多人早日進人墳墓，破壞更多的婚姻，引起更多的失業，使更多的人加入福利救濟名單中，產生更多的吸毒者與酒鬼，並引起更多的犯罪。總之，它是目前人類所知的最具傳染性的一種疾病。
這種可怕的疾病就是“態度的僵化”，它是由“最討厭的想法”引起的。幸運的是，這種疾病還有辦法治療。不僅如此，現在還發展出一種免疫的方法，使你感染的機會降為零。