一、什麼是文件筐測驗
文件筐測驗又稱為公文處理測驗，是情境模擬測試的一種，它是對實際工作中管理人員掌握和分析資料，處理各種信息以及做出決策的工作活動的一種抽象和集中。該測驗在假定的情景下實施。該情景模擬一種假設環境，如單位、機關所發生的實際業務、管理環境。該測驗提供給受測者的信息如函電、報告、聲明、請示、彙報、通知、備忘錄、報表等書麵材料，內容涉及人事、資金、財務、市場信息、政府的法令、工作程序等多種材料，這些材料放在文件筐裏，“文件筐測驗”因此得名。測驗要求受測者以管理者的身份，模擬真實生活中的情景和想法，在規定的條件下，在限定時間（通常為1~3小時）內對各類公文進行現場處理，評委通過對受測者處理文件過程中的行為表現和書麵答案，評價其計劃、授權、組織、預測、決策和溝通的能力。測驗一般隻給日曆、背景介紹、測驗指示和紙筆，考生在沒有旁人協助的情況下回複函電，擬寫指示，做出決定以及安排會議。評分除了看書麵結果外，還要求考生對其問題處理方式做出解釋，根據其思維過程予以評分。
文件筐測驗有以下特點：
實戰性：文件篋測驗的所有題目均來自於管理工作的實踐。
仿真性：文件筐測驗力求模擬目標職位現實中真實發生的管理情境，讓被測人員扮演目標職位管理者的角色，對實際解決問題具有高度似真性。
機動性：文件筐測驗可以根據不同目標職位的特點、所麵臨的難題和困境以及需要評價的測評要素有針對性地編製題目，內容靈活多變。
操作性：文件筐測驗提供給被測人員的背景信息、測試問題以及被測人員對文件的處理意見都是以書麵形式呈現的，測驗便於操作，可多人同時實施。
多用性：文件筐測驗除用作評價、選拔管理人員外，還可用於考核和培訓。它能夠有效提高管理者的管理技巧，選拔過程也就是培訓過程。
文件筐測驗的所有題目都來自於管理工作的實戰，通過考察被測評者在處理具體業務中的表現，評估其能力。在國外，文件筐測驗是評價中、高層管理人員的重要測評工具，也是評價中心技術中應用得最多的一種情境模擬測試手段。據國外學者所做的一項調查研究，評價中心都采用了文件筐測驗這種測評技術。在美國，該測驗目前已被1000多家知名企業所采用，除美國電報電話公司外，福特汽車、通用電氣等諸多大型企業集團均將文件筐測驗作為企業管理人員選拔、測評的重要手段。
當前，在國內，文件筐測驗被越來越廣泛地應用於領導幹部和管理人員招聘選拔中。
二、文件筐測驗內容
文件筐測驗主要從兩個主要角度和一個輔助角度對被測人員進行考察。
主要角度包括管理能力角度和業務角度：
管理能力角度：計劃、分析、預測、決策、組織、駕馭和溝通等能力。
業務角度：財務、人事、行政、市場、生產、戰略、投資等業務。
輔助角度主要考察應賭的獅行為：自信入織鎮定焦慮、輕鬆緊張、忙亂等等。
文件筐測驗主要測試應試者以下五種能力：
計劃能力。是指被測評者在分析每一既得信息所反映的問題、問題產生的根源以及各問題間的相互關係並據此確定工作目標、工作任務、工作方法和工作實施步驟的能力。
（二）組織能力。是指被測評者按照各項既定工作任務的重要和緊急程度安排工作次序、調配人力物力財力資源、合理分工進行相應組織機構或人事調整的能力。
預測能力。是指被測評者對模擬工作環境中相互關聯的各類因素及總體形勢未來發展趨勢進行準確判斷並預先采取相應措施的能力。
決策能力。是指被測評者在解決實際工作問題（特別是解決重要且緊急的關鍵問題）時策劃並選擇高質量方案的能力。
溝通能力。是指被測評者通過書麵形式準確表達個人思想、意見和意願，以影響他人來獲得廣泛的支持的能力。
管理人員計劃、組織、預測、決策、溝通能力的個體水平和群體水平是企業管理團隊核心能力的標尺，對於單位可持續發展力的保持和提升具有重大意義。因此，五大能力的考察是文件筐測驗關注的焦點。
三、文件筐測驗的方式
文件筐測驗以筆試方式進行，呈現給應試者的有兩種材料，一是測驗材料，二是答題冊。
（一）測驗材料
測驗材料包括兩類，即提供給應試者的背景材料和待處理的各種測驗資料。
背景材料一般包括應試者的特定身份、工作職能和組織機構等具體的情景設計。背景材料的多少隨測驗材料而定，其核心目的是為處理文件筐測驗中的各種問題提供背景情況，以保證被試者有足夠的背景信息可以參照。
各種測驗資料包括信函、報告、通知、請示、備忘錄、投訴信、財務報表等，這些材料事先隨機擺放在文件筐中，每份材料上均標有編號。值得注意的是，文件序號隻是文件的標識順序，通常由易到難，並不代表處理的順序，被試者可根據輕重緩急調整順序。
為了突出文件筐測驗的逼真性，上述文件可以用多種方式來呈現，比如不同的文件用不同規格的紙張來呈現，文件內容可以既有打印稿又有手寫稿，有些文件上甚至可以寫上多位主管的批示，以表示文件已在多位主管中傳閱過。
（二）答題冊
供應試者針對材料寫處理意見或報告的答題冊，是應試者唯一可以寫答案的地方，評分時，隻根據答題冊上的內容進行評分。
答題一般包括指導語和答題紙兩部分。
1.指導語
指導語包括總指導語和各部分測驗的指導語，它提供了完成測驗所需的全部指導信息，完成各部分測驗所需的指導語在各部分開始時給出。通常由考官宣讀，並回答應試者的提問。
下麵是一個比較典型的指導語：
這是一個文件筐測驗在這項測驗中，你將作為一個特定的管理者，在兩個小時的時間裏處理一係列文件、電話記錄、辦公室的備忘錄等等。
這裏為你準備了你今天需要處理的全部資料，放在辦公桌的塑料公文袋裏。
測驗中你需要使用以下工具：一本答題紙有關背景材料、公文袋中的測驗材料、鉛筆、計算器等。請不要在公文袋中的測驗材料上寫任何東西，所有的問題處理都寫在答題紙上。我們隻對答題紙上的作答進行計分，在其他任何地方的答題將不予考慮。
在測試期間，為了不影響你的成績，請關閉即機和手機。
大家都聽明白了嗎？有問題的請舉手。如果沒有問題，就開始答題了。
有時在初級人員的文件筐測驗中，發給考生指導語後，會讓考生完成一個指導語的測驗，強迫考生熟悉理解指導語。