3.1 深刻的反省
赫連娜自己打車到了公司，一路上都在回想自己剛才與美美溝通的細節，並沒有哪裏很不妥，就是最後的態度有些僵硬而已。
走進公司，回到自己的座位上，先偷眼看了看琳達，她正忙碌著自己的事情，赫連娜有點拿不定主意是否要過去，可是過去和琳達認什麼錯呢？
這時琳達抬頭，正看見赫連娜，她起身走了過來：“過五分鍾，你到會議室來。”說著她走向斯黛拉的辦公室
赫連娜點頭，露茜湊過來說：“你又怎麼了，你們不是一起出去的嗎？怎麼是琳達先回來，而且回來的時候，麵沉似水。”
靳曉思也抬起頭說：“是不是有點得意忘形了，別以為你做了一個讓客戶滿意的案子，就可以小看其他的客戶了。”
赫連娜有些不服氣：“我沒有得意忘形，你們不知道M組的那個客戶素質有多差。”
靳曉思和露茜哦了一聲，露茜說：“是M品牌的美美嗎，是有點那個……”
靳曉思搖頭，本想挖苦一番她的，但是看到琳達從斯黛拉辦公室出來了，便說：“就是你的心態不對，你並不能挑客戶，而是應該盡量滿足客戶的要求，如果客戶的要求不合理，你應該以你自己的專業水準去引導，並不是一味地去說人家素質低。”
琳達果然聽到了靳曉思的話，她很滿意地看了一眼靳曉斯，對赫連娜說：“你跟我來吧。”
赫連娜想著靳曉思的話，一臉的不服，跟著琳達走進小會議室。靳曉思的心裏很不是滋味，赫連娜把E組的活動做得很好，琳達似乎有意栽培赫連娜了，這可不是好事，赫連娜就離那個培訓名額更近了一步。自己如果想要爭取到那個名額，就必須將這周的活動弄得更完美才好，隻是自己接手的幾個活動都是成熟品牌的小活動，要想出彩還真有些難。
於是她給沈飛打了電話，撒了一番嬌：“你怎麼可以這麼照顧赫連娜呢，讓她這麼出風頭，我都被比了下去。”
剛做完這個完美的發布會，沈飛心情大好，於是和靳曉思開著玩笑：“我當然是對你最好了，這麼累的活動，這麼難對付的卡琳娜，會把你累壞的，正好，由於我們這次活動搞得好，一個老朋友正找我幫他和你們公司談代理的事呢，這個讓你做好了。”
“真的？”靳曉思來了興致：“什麼品牌？”
沈飛說：“L&D集團的公關部長，他們剛代理了一個美國品牌的頂級彩妝，我一會兒把資料給你傳過去，我和他約一下，看哪天是否有空，一起去找你。”
“好的。”靳曉思喜笑顏開。
……
在會議室裏，琳達看著赫連娜一語不發，赫連娜心裏有些發毛，想到靳曉思的話，心裏仍有些不服氣，但又不能表現得太明顯，隻好低了頭，小聲說：“今天我是有些過分了，可是我真的說得都是實情，我也是是希望能做好她們的產品推廣，希望用自己的專業知識給她們最好的支持。”
“可是你今天，有哪一點是誠懇的在幫客戶解釋你的想法，你就是以這樣的態度去說服客戶的嗎？”琳達皺著眉。
“我……”赫連娜無話可說。
“與人溝通重在真誠，你不要認為我們有時是在刻意地奉承客戶，那也是溝通的方法，這種溝通的結果是為了拉近與客戶的關係，最後和他們成為朋友，如果你們是朋友了，你在為朋友做事的時候，你會是這樣的態度嗎？你會不為朋友設身處地的想嗎？”琳達語重心長。
赫連娜點著頭，聽進了心裏。
“你回去好好想想我說的，一定要深刻，如果你不能把你的姿態擺正，你無法成長為一個合格的公關人。”琳達對她點了點頭離開。
赫連娜回到自己的座位上，有點難過，看到辛蒂在MSN上，她問：“晚上有空嗎？”
辛蒂回：“我在廣州出差呢，又有什麼想不開的了？晚上我們可以線上說。”
“好吧。”赫連娜意氣闌珊。
看到林彥也在，她問：“與客戶一定要成為朋友才是王道嗎？遇到素質差的你該怎麼做？”
林彥半天才回：“你先想明白一個問題，你的工資是誰給的？”
“當然是公司了。”赫連娜回。
“錯！是客戶給的。”林彥說。
赫連娜不服，問辛蒂：“你覺得你的工資是誰給的？”
辛蒂回：“公司的客戶啊，這麼簡單的問題也問。”
赫連娜愣在那裏，想到今天早上琳達給自己的那個大大的信封，裏麵足足的三萬元，確實是卡琳娜給的，看來自己對這個問題的認識確實太淺薄了。她繼續問林彥：“那你怎麼對付那些不著調的客戶？”
“沒有不著調的客戶，隻有不合格的公關人員。”林彥飛快地敲著鍵盤：“你首先要做到的是尊重，沒有一個尊重的態度怎麼可能去與客戶溝通？”
赫連娜沉默了,尊重？要自己怎麼去尊重那個自以為是的美美呢？她又問辛蒂：“你們公司的員工，你每個都很尊重嗎？”
辛蒂回：“當然，作為行政人員，是為她們服務的，也是為公司把關的。用在你那裏，一樣！不管他們的為人如何，抱著怎樣的目的，至少她們是信任你，或需要你的幫助才來找你的。不管平日你多不待見她，你都必須做出一副很尊重她的樣子，讓她感到一種範兒，或是一種自豪感，然後才能聽得進去你說的話，也才有可能把自己心裏想說的說出來，而你想要的，不過是想知道她怎麼想。隻有在這種氛圍下，你們才能各取所需，各得其所。”
赫連娜將辛蒂的話轉發給了林彥：“我覺得你說的太說教，還是辛蒂說的在情在理！”
她心中的烏雲似乎被狂風卷起，漸漸吹散，琳達、靳曉思、林彥和辛蒂的話讓自己明白了很多道理，自己果然錯了，而且錯得離譜。自己把沈飛說過的“客戶不一定都是上帝”的說法曲解了，沈飛說得是對不同的客戶需要不同的策略，但絕對不是態度問題，想到這裏，赫連娜從新打開美美公司的資料，認真地看起來……
沈飛給靳曉思打來電話：“和他們已經約好了，後天早上十點，我們去你們公司。”
靳曉思連聲稱謝，沈飛說：“晚上一起吃個飯吧，我把那個品牌的情況和你說一下，到時候不要忘了我的好處。”
“這個當然，連我那份都給你。”靳曉思媚笑著，聲音嗡得媚骨。
放下電話，沈飛大大地伸展了一下身體，卡琳娜今天去法國總部彙報工作了，自己終於可以喘口氣了。這次的北上廣三地的活動做得成功，使品牌在中國一下吸引了時尚人的眼球，接下來，就該是忙碌的促銷期了。想到即將到來的忙碌生活，這樣忙裏偷閑的日子本該一個人清閑一下，但是有外快賺的事情是不能不幹的。他將客戶的資料整理了一份刻了盤，想起靳曉思的柔媚，心裏蕩漾起一種驕傲，一種屬於男人征服女人的驕傲。
其實，今天本來想約赫連娜出來的，那個有陽光般笑容的女孩子，雖然不漂亮，但是沒有那種漂亮女人特有的咄咄逼人，總能讓人寧靜下來。本來那個客戶的東西也是想給靳曉思的，因為不方便讓赫連娜來做，這樣又讓靳曉思感激自己，主動送上門來，何樂不為呢。
在夕陽的映照下，沈飛這個英俊的北京男人，得意地望著腳下繁華的城市。才25歲的自己就做到了這個國際品牌的高層，是件多麼值得驕傲的事情。他起的英文名字和《荊棘鳥》裏大主教的名字一樣——拉爾夫，因為他和拉爾夫一樣，內心處於權力與愛情的深刻矛盾之中，所以放棄了曾經以為可以天長地久的愛情，也將自己放逐，讓自己風流，但是英俊的臉上卻總是寫滿了悲傷，而這抹悲傷恰恰是對女人致命的傷。
他喜歡追逐的過程，尤其是具備高附加值的女人，這類女人的防備心強，又有個性，但是內心一樣脆弱，或是說一樣渴望愛，他很欣賞那些表麵強悍，但骨子裏仍是相信愛情的女人仰臉看人時的信賴與天真，欲拒還迎時的哀傷與渴望，眼睛裏的驚慌失措。每一個女人，他都用情相處，但絕不傷心，隻是卡琳娜有些讓自己累，但是她卻是最有附加值的女人。
靳曉思給自己的感覺完全不同，她一開始就是懷著極強的目的來的，她身上的世故和韻味是以前那些純情的女子所沒有的，讓他仿佛看到了自己。
靳曉思坐在座位上，思索著，其實沈飛算不上那麼可靠的男人，因為他的心太野，人也太風流，和他不清不楚的漂亮女人多如牛毛，自己不過是其中一個。但是現在的沈飛對自己還是有用的，一旦自己有了心得目標，他不過是垃圾一堆。
想到這裏她走出辦公室，來到吸煙區，點燃一支摩爾，透過玻璃看向外麵的景色，太久沒有看到夕陽餘輝中的北京了，不過在這種有些淒美的景色中，靳曉思想起沈飛曾提到過的荊棘鳥，心底又是一陣糾結。
那是在南半球有一種鳥，它的歌聲比世界上一切生靈的歌聲都更加美好動聽，但是它隻有找到一種荊棘樹，落在長滿荊棘的樹枝上，讓荊棘刺進自己的肉體，才能夠歌唱。從離開巢窩的那一刻起，它就開始了尋找荊棘樹的旅程，直到如願以償，找到那種長滿如針一樣鋒利荊棘的荊棘樹。這個時候，它就落下來，而且要選擇最尖、最鋒利、紮進肉體最長的荊棘。它的身體被鋒利的荊棘刺得血流如注，疼痛難忍，生命就要奄奄一息了，它開始了讓所有會歌唱的鳥自慚形穢的歌唱。一向自比歌王的雲雀和夜鶯，在它的歌聲麵前也黯然失色。不久，荊棘鳥的血流盡了，一曲最美妙的歌聲也戛然而止。然而，整個世界都在靜靜地諦聽著，上帝也在蒼穹中微笑著。所有聽到歌聲的人和鳥兒都在向荊棘鳥致最後的敬意，因為大家都知道，最美好的東西，隻有用深痛巨創才能換取。自己的付出是否值得？靳曉思自己也沒有能力在這個時候就做出判斷。
這時康健走了進來，冷著臉對靳曉思說：“你怎麼會抽煙啊，不是一直裝淑女的嗎？”
靳曉思有些茫然地看了康健一眼，緩緩地起身，掐滅了煙頭，她眼中的脆弱和糾結讓康健一下失了神。
3.2 享受與奮鬥
赫連娜將美美的品牌以及產品係列仔細研究了一番，抬頭正看到琳達走過來，她起身到琳達身邊說：“我知道自己錯在哪裏了，我想重新與美美溝通一下。”
琳達看了一眼赫連娜，問：“你打算怎麼溝通呢？”說著，帶赫連娜來到自己的辦公區。
“我想先說服她還是按原先的新品方案走，推出保濕係列產品，如果她還堅持要做美白的產品，那我會盡量說服她加上保濕功效，如果她還是堅持己見，我會盡量滿足她的要求，做出一個富有挑戰的宣傳提案。”赫連娜說。
琳達點了點頭：“那你先用一周的時間，請數據公司幫忙做出這幾個方案的市場調查表來，這樣能夠增強你的說服力。還有，就是你要注意自己的說話方式，有的時候直說並起不到作用，你可以換個角度來說服她。下周，我幫你再約一次美美，你隻有這一次機會。”
“好！”赫連娜鄭重地點頭。
琳達笑了下：“你怎麼會這麼快就想明白了？”
赫連娜露出燦爛的笑：“您點醒的。”
琳達笑了，拍拍她的肩：“去做準備吧。”
赫連娜轉身走了，琳達往靳曉思的方向瞥了一眼，她正蹙著眉，好像心裏正被什麼煩惱著，琳達心想，靳曉思一定很想得到那個培訓機會吧，自己會為她多爭取的，應該讓她接觸幾個新品牌了。
赫連娜回到自己的座位上，立即製作了調查表格，給數據調查公司發了過去，讓他們在5天內做好調查，又給媒介的瑞貝卡打了電話，請她幫自己收集媒體方麵的反饋。自己又做了同類品牌的新品上市分析報告，很希望能以此說服美美的想法。
MSN的對話框又跳了出來，是辛蒂：“怎麼樣？你軸腦袋想明白了沒。”
赫連娜一笑：“當然！有你和林彥的雙管齊下，當然好使。對了，你在廣州出差，沒讓林彥帶你去吃點什麼？廣州的美食可是多得很。對了，你什麼時候回來，請你吃飯，我拿到第一筆項目獎金了。”
“你剛瘦點，就又老想著吃啦？還是拿去孝敬阿姨吧。”辛蒂快速地打著字：“好了，我去忙了，廣州辦要裝修，我是過來做苦力的，哪有什麼時間去吃美食，大概要半個月才能回去。”
赫連娜看林彥還在線，就對她說：“辛蒂也在廣州，幫我照顧下她，她在忙公司的裝修，會很辛苦的。”
林彥發了個眨眼的表情過來表示可以，赫連娜就埋首工作了。
赫連娜正在苦思方案的時候，康健送走了自己的客戶，走到赫連娜身旁說：“艾麗絲今天有點不對勁。”
赫連娜有點茫然地看了他一眼，說：“你說什麼？”
康健搖了搖頭，走開了，赫連娜皺了眉，起身去接水，已經口幹舌燥了。
回到座位上，看到手機狂閃，連忙接起來，是沈飛：“收到獎金的心情怎麼樣？是不是該請客？”
赫連娜笑：“早上拿到獎金很高興，但是下午挨了批評，很鬱悶。”
沈飛的笑聲傳過來：“怎麼會有批評，別是你不舍得請客。”
“不會，不會，我肯定要請的，就今天吧，你挑地方。”赫連娜連忙說。
“今天不行了，明天吧。”沈飛笑著，掛了電話，然後給靳曉思發了短信。
晚上7點，沈飛來到了CIG樓下，靳曉思關上電腦，拎起LV包款款走出公司。
沈飛接了靳曉思，直接將車開到酒仙橋的798藝術區，一路上，靳曉思沉默著，沈飛不介意這種沉默，甚至有些享受這份寂靜。
車子進入798藝術區的大通道，緩緩地停在位於中間卻又顯得很低調的“八十坐”的門前。
沈飛問靳曉思：“來過這裏嗎？”
靳曉思點頭：“歐米茄活動的時候來過。”
“那你最喜歡哪套桌椅？”沈飛問。
“傳統八仙桌和漆成白色且罩上輕紗的椅子這個組合，傳統與現代，曆史與時尚的結合。”靳曉思回答，這樣的聊天方式還是讓人舒服的。
他們就選了這套桌椅坐了下來，侍者送來了菜單，標的是 “法國烹飪及藝術展廳”，這首先已然表明了一種態度。也是，挑高近十米的大廠房，全部是純白的牆壁與地麵，剩下的便是紅與黑兩種顏色。八十坐的命名也很簡單，粗略一數剛好八十個座位。而牆上居然依稀能辨出“把工廠建設成毛澤東思想大學校”的標語以及褪色發黃的大獎狀，這裏傳達了一種文化，一種優雅與從容的生活態度。
靳曉思點了馬賽魚湯、阿爾薩斯香鹽焗鵝肝、尼斯沙拉、布列塔尼香草奶汁燴海鮮、夏布列腸肚包配第戎芥末、羅那幹紅。沈飛點的相同，不過又要了份泰亭哲香檳。
這裏的法式大餐很正宗，而且氛圍也很好，在這種享受中，沈飛對靳曉思說：“天天都能擁有這樣的生活才不枉來世上一遭。”
“話是沒錯，隻是像我們這樣，沒家世、沒背景的除了自己奮鬥，還需要借力打力才行，我可沒想過，要奮鬥到死。”靳曉思舉起香檳和沈飛碰了一下：“來吧，為了能夠盡早達到目標，不擇手段！”
沈飛的心裏也是這麼想的，這就是自己和靳曉思最相像的地方。隻不過她比自己坦白，敢直接說出來……
第二天，赫連娜忙碌了一整天，快下班的時候，沈飛給她打了個電話：“今天你請我吃飯的事情沒有忘吧？”
“當然不會，你挑地方。”赫連娜愉快地說。
“好，下了班我去接你，大概7點到。”沈飛的心情也很愉快。
七點，沈飛準時到了樓下，赫連娜也匆匆走了出來，上了沈飛的車，她問他：“去哪裏吃飯。你想好了嗎？”
“簋街！誰叫咱們是平民呢。”沈飛說，赫連娜心裏很讚同。
沈飛踩了油門，車子緩緩滑進車流，隻是他沒注意到剛從公司裏走出來的靳曉思，在看到赫連娜坐進他的車時，驚訝、難以置信、怨恨的眼神。
路上很堵，沈飛放了音樂，卻不想說話，赫連娜從包裏拿出魔方，開始自娛自樂，雖然現在玩得少了，卻依舊很熟練，這隻玉石的魔方在路燈的照射下，發出迷幻的光彩。
“你也愛玩魔方？我大學的同學裏也有一個玩得很好的，也許你們認識，他叫林彥。”沈飛說。
赫連娜的臉微紅：“當然認識，他是我們魔方社的老大。”
“你們很熟嗎？他好像去了上海的一家公關公司。”沈飛看到赫連娜臉上的紅暈，隱約覺察到了她和林彥的關係不一般。
“嗯，他被派到廣州去了。”赫連娜繼續擺弄魔方。
沈飛沉默了，果然不出自己所料，不過赫連娜和林彥也算是適合，都是勤勉的人。
這時，手機閃了起來，沈飛看到是靳曉思的來電，他沒有接，如果說昨天和靳曉思在一起，是一種生活的奢侈享受，那麼今天和赫連娜在一起，是一種平實的享受，有種類似幸福的味道。手機一直在閃，沈飛一直不接，赫連娜停下手裏的魔方：“怎麼不接電話。”
沈飛笑著說：“下班的時間，我想做什麼是我的自由，也不是誰發明了這東西，方便是方便，卻沒有了那種可貴的自在感。”
赫連娜點頭，確實，自己的手機也是24小時開機，歎了口氣，她低下頭繼續玩魔方，沈飛不時看她一眼，她不停地轉動魔方，打亂又複原，周而複始。
靳曉思瞪著自己的手機發狠，沈飛竟然不接自己的電話，她立即給赫連娜打了過去。赫連娜從包裏拿出手機：“艾麗絲，有什麼事嗎？”
“你在哪裏呢？”靳曉思問。
沈飛聽到赫連娜說出是艾麗絲，他隱約覺得今天她一定是看到他們了。要不然怎麼會給自己打完電話就給赫連娜打呢。想到這裏，他心底有些不悅，但又不好發作。
赫連娜說：“我今天要去陪客戶吃飯，有什麼事嗎？”
靳曉思笑了笑：“那就算了，本來我想和你去逛逛街的。”掛了電話，靳曉思大笑出聲，這不是給自己添堵嗎，赫連娜和沈飛能有什麼事啊，就是陪客戶吃飯而已。於是她立即回家，更精心地準備起明天要見L&D集團淩總的資料。
終於到了簋街的“獨門衝”，沈飛停了車，和赫連娜走進熱鬧的餐廳，好在有提前訂位，要不然又是沒地兒。
沈飛說：“這裏的烤魚很棒，多吃魚補腦子，免得你老被琳達K。你知道琳達有多厲害，她曾經2個月換了9個助理，每個都是被K跑的。”
“不覺得她有那麼厲害啊！”赫連娜笑了：“她K我，我一點也不生氣，反而很感謝她，她說得對，誰叫我昨天犯了很大錯誤的。”
“你倒是好脾氣！”沈飛笑著夾起烤魚給赫連娜，自己也夾了一條。
“獨門衝”的環境亂糟糟的，但是這頓飯卻吃得異常開心，沈飛似乎又找到了自己剛剛步入職場時的那股衝動，想通過自己的努力而奮鬥的那種衝動，隻是現在的自己不可能再有這樣傻氣的想法了。
3.3 真正的說服力
周三的早上，靳曉思打扮得柔媚又幹練，優雅地走進辦公室，看到赫連娜正在整理E品牌的資料，就走過去打趣道：“怎麼了，這麼早就要準備明年的計劃啊？”
赫連娜一笑：“早準備沒有壞處啊。”
“如果讓你去負責別的品牌，這些不久白弄了？”靳曉思冷笑著。
“那就給接手的人好了，有什麼的，反正都是公司的客戶。”赫連娜低下頭繼續整理，可是心裏有些奇怪，靳曉思怎有又開始陰陽怪氣的了，怪不得康健那天說她不對勁，不會是因為培訓名額的事吧？想想，赫連娜搖頭，反正自己是去不了的，論工作表現，並不是自己做了一個品牌發布會就有了說話的資本，自己還欠缺很多呢。看看同來的同事，他們都很是厲害，米樂為公司爭取來了萬事達卡的公關代理權，那是好客觀的一筆代理費啊；劉超簽了7個藥品公司的代理；紹斌使原來比較弱的科技組一下增多了6個客戶；康健的旅遊組也是成績斐然；而自己和靳曉思並沒有為公司帶來新的附加值。
這時，前台妮可走了過來，對靳曉思說：“拉爾夫帶了個客戶來找你。”
赫連娜一愣，沈飛為什麼帶了客戶來找靳曉思呢？雖然心裏有些奇怪，但是她沒有表露出來，畢竟沈飛是自己的客戶，而且，自己手裏又新增了美美的case。
靳曉思立即去了會議室，一進門就看到沈飛正在和一個儒雅的中年男子談笑風生，靳曉思的臉上立即掛上職業的笑容：“淩總，您好。”說著拿出自己的名片雙手遞過去：“我是消費品項目組的靳曉思。”
淩偉軒笑著握了她的手，靳曉思笑語：“您比照片上的樣子還有風度，給人的感覺是那麼的儒雅。”
淩偉軒微微地笑了下，說：“聽沈飛說，是和你做了他的那個品牌的發布會，那個發布會真的很棒，很有新意，而且與品牌結合得很好。”
靳曉思有點尷尬，看向沈飛，沈飛笑著說：“瞧您說的，哪有那麼好，還有不少不足的地方呢。”看來靳曉思隻能應承下來，那個發布會是自己做的了，可是她有些不屑，但又無奈，心下有些惱怒，沈飛為什不事先告訴自己。
靳曉思嫵媚地笑著：“聽拉爾夫說，L&D集團這次代理了美國的一個頂級彩妝品牌，”
淩偉軒觀察著靳曉思，覺得這個女孩太漂亮，但是美得有些缺乏真實感，於是他說：“不錯，我們是剛剛簽的代理，在考慮它的公關代理權。正好看了沈飛他們的發布會，感觸很深。”
其實，L&D集團一直是和CIG合作的，這個全案一樣會給CIG，因為合作這麼多年，CIG從來沒有出現過紕漏。這次淩偉軒之所以會通過沈飛來CIG，因為前不久的E品牌發布會讓自己看到了年輕人的力量。他想見見這個能做出那麼完美發布會的公關人才，因為沈飛說過，那個女孩子是今年剛畢業的。這樣的人才是自己想要籠絡的，可是麵前這個女孩子給自己的感覺似乎有那麼一點……。
靳曉思看到他莫測高深的笑，心底不禁有些慌張。
淩偉軒通過和靳曉思，以及和沈飛的對話中，漸漸覺察到了，那個發布會並不是靳曉思做的，但是這個女孩的思路也是不錯的，也許她能給自己帶來新的驚喜，所以他就沒有點破：“既然如此，你們公司就給我們做個全案代理的標書吧。”說著，他從公文包裏拿出一張碟片：“這是那個品牌的所有資料，標底是和O品牌相同的價格，下個月一號在上海競標。”
靳曉思難掩興奮地點頭，淩偉軒笑了，起身和她告別，送走沈飛和淩偉軒，她輕笑著長出了口氣……
其實，靳曉思自己也明白，淩偉軒一定覺察到了自己不是赫連娜，他剛才詢問的方式很讓自己不舒服，但是憑著自己的機智和聰慧還是將這個事情談成了一半，看來自己的公關理念和觀點是有說服力的。她興奮地回到自己的座位上，打開碟片，查看著裏麵的資料。
過了一會兒，斯黛拉的助理給靳曉思打電話說：“斯黛拉讓你進去一下。”
靳曉思有些愣，不知道是什麼事，但想來不是什麼壞事，於是她起身過去，正好琳達也過去，看來是同時被叫過去的，她們敲了門進去。
斯黛拉抬起頭對琳達和靳曉思笑了下：“L&D集團的淩總剛才給我來了個電話，說希望讓艾麗絲來做他們新代理的品牌的公關競標書，我希望你能全力以赴。L&D集團是我們公司最大的客戶，他們旗下的品牌幾乎都是我們公司做的代理，他們不喜歡同質化的東西，希望你能拿出一個極具新意的標書出來，當然我們會全力協助你來完成。”
琳達有些意外：“前不久我才知道L&D集團代理了新品牌，正想和你商量那個品牌的公關代理的事呢，沒想到淩總竟然已經找好人選了，正好是我想推薦的人選。”
斯黛拉笑了笑：“他說他看到了我們做的E品牌發布，對年輕人的實力大加讚賞，所以他也要讓個新人來做，看來現在真是新人的天下了，我們是不是思路太老套了，該去培訓的是我們了吧？”
琳達和斯黛拉大笑，靳曉思也掩嘴笑了，心裏對琳達很是感激，原來她也是想讓自己出人頭地的，那自己就絕對不能把這個事情做砸。
斯黛拉又對靳曉思說：“我希望你能多聽聽大家的意見，也問問赫連娜，她的美容護膚知識能幫上你不少忙。而且，我希望你能全心全意的做這個標書，因為成功沒有捷徑。”
從斯黛拉的辦公室出來，靳曉思思索著斯黛拉話裏的含義，總覺得她在點醒自己什麼，但又實在想不出來，隻好坐到椅子上，歎了口氣，看來在斯黛拉的心裏，對赫連娜是認可的。
琳達走到赫連娜的座位旁，對她說：“美美那裏我和她約了，她下周沒有時間，她希望明天上午十點能與你見一下。你看看那些數據是否今天可以收集齊。”
赫連娜連忙放下手裏的事情，電話聯係調查公司和媒介部的瑞貝卡，請他們在下午將已經收集的數據交過來，然後將自己給美美做的幾種提案重新整理了一遍。
將數據分析完，已經是11點了，赫連娜拖著疲憊的身體回到家，雖然躺在床上了，可是頭腦中仍是要怎樣說服美美的問題，怎樣也睡不著，最後隻好數羊，才昏昏入睡的。
昨天已經簽了外出單，所以赫連娜今天收拾好資料，直接從家裏出發，去見美美。
來到美美的公司，赫連娜先誠懇地對美美道了歉：“上次是我沒有把自己的意思表達清楚，讓您誤解了。”
美美其實對這個丫頭還是比較欣賞的，所以就笑著坐了下來，說了幾句牢騷話，赫連娜一副您老說得對的樣子誠懇接受。
終於轉入正題了，美美說：“我們依舊是要推出美白係列，你從你的專業角度來給我們分析分析利弊。”
“我認為適合冬季的產品，首先是保濕補水的產品，因為冬季氣候幹燥，但是您想到主推美白產品，是不想同質化的競爭，所以我做了一下市場調查以及媒體調查，這些數據表明，其實這個產品的功效如果可以融合或是疊加，那麼它表現出來的市場能力是可觀的。”說著她把數據分析遞給美美和麗麗。
美美仔細地看著分析表，一邊問：“可是如果像你所說，推出美白保濕的產品，我們的核心競爭力在哪裏？很多品牌都有這樣的產品，產品研發是很容易的事情，因為這些配方我們是已經有了的，但是我想知道我們的競爭力在哪裏？”
赫連娜說：“您想，如果您去賣護膚品，分別買補水產品和美白產品還是會買美白保濕合一的產品？那些產品存在就是因為有存在的價值，而您這次要推出的新品並不是隻說一個美白這個功效，您應該帶來的是一種保養肌膚的理念。”
美美聽得仔細，赫連娜繼續說：“我看了您想要推出的美白產品裏有魚籽精華，其實這個魚籽精華裏就富含保濕成分。而且這個產品的宣傳點並不在於它是美白還是保濕，而是在於它是魚籽精華，魚籽醬在西餐裏都是一種奢侈的享受，用於肌膚上，同樣是一場奢華的保養享受。”
美美和麗麗連連點頭，美美說：“我明白你的意思了，你這樣的提法很好，這樣我們的產品就不會再局限在功效上，而是上升到另一個層麵。對，國際品牌的護膚品在宣傳上也經常是這樣的，我原先隻是習慣宣傳功效，看來應該將理念，全新的理念灌輸給消費者。”
接下來的談話非常順利，美美完全被赫連娜的公關宣傳理念說服了，她立即請赫連娜做出完整的新品提案，並約定了商討提案的時間。
赫連娜走出美美的公司，長出了口氣，其實這樣溝通起來並不是很累，都是那天自己的主觀意識太強了，所以才會發生那樣的不愉快。
回到公司，赫連娜和琳達彙報了與美美的溝通情況，琳達比較滿意，然後對她說:“好，你盡快把M組的提案做好，咱們消費品營銷組現在最大的一個公關項目是L&D品牌代理的新品，你也看下品牌資料，下午兩點先開個會討論一下。”
赫連娜點頭稱是，回到座位上，打開電腦，看到辛蒂在先，立即對她說：“今天的會麵很成功，客戶已經搞定。”
辛蒂發過來一個大笑的圖釋，然後說：“你幹嘛讓林彥照顧我啊？我那麼大人了，需要他照顧嗎？再說他那麼忙，和你一樣，忙起來六親不認的，你告訴他別來了，我過兩天就會去了。”
赫連娜沒多想，就和林彥說：“你把辛蒂照顧得都不好意思了，她過兩天就回來了，辛苦你了，最近你也很忙嗎？”
林彥本來在線的顯示一下變成了灰色，赫連娜一怔，下意識地看了眼手機，原來是12點了，也許是巧合，他正下線去吃飯了吧。
赫連娜也起身，和露茜去吃飯了。露茜說：“聽說靳曉思將負責L組的項目，你怎麼想？”
“這樣很好啊，如果她能簽下那個品牌的公關代理權，她就離培訓名額又近了一步。”
“你不想去嗎？”露茜問。
“今年去不了，還有明年，還有後年，我不急，我想把自己的客戶維護好，讓他們滿意，是我現在的目標。”赫連娜說，心裏也在笑，看來自己已經開始有近期目標和遠期目標了，這是林彥曾對自己耳提麵命的事情，看來自己受他的影響還是很大的。唉，就是很久沒見到他了……
3.4 集體的智慧
為了做好C品牌的競標書，靳曉思也發了狠，翻閱了公司以前給L&D集團做的所有標書，又參看了其他化妝品標書，結合C品牌的彩妝，熬了一夜寫出了草案。
周五的早上，琳達組織消費品營銷組全體開會，討論這個草案。
這個彩妝品牌在美國是高端產品，很多影星都用它。所以靳曉思就以這個作為重點來詮釋這個品牌，並且選定了形象代言人的範圍，還策劃了發布會等諸多細節。
小組成員每個人手上都有了靳曉思的草案，仔細看過之後，琳達對立意點還是比較認可的，於是開始討論細節：“你提出這個品牌的宣傳角度是——締造巨星風采，令女性在平凡生活中也能放射出巨星般耀眼光芒。所以你選的形象代言人是現在香港的當紅藝人，但是，你覺得她與這個品牌的契合度在哪裏？”
“因為她是百變天後啊，彩妝給女人帶來的就是改變。”靳曉思自信滿滿。
“她現在的代言費是多少？”琳達問
“這個我正在接洽，她的經紀人報價是500萬一年，還有可談的空間。”靳曉思說。
琳達點頭：“發布會的活動主題，大家都有什麼意見嗎？”
莎拉首先說：“我覺得這個品牌發布會應該再加一項，簡單的發布新一季的彩妝趨勢，這樣既能烘托出這個品牌的權威度，又能讓人有直觀的認知。”
靳曉思點頭，這一點她也想到了：“我也有這樣的打算，是想在與化妝師接觸後，再添上的。”
莎拉又說：“如果你需要，我手裏有不少化妝師的資料。”莎拉負責的品牌客戶裏有兩個都是彩妝的，所以她很有經驗。
艾斯推了一下眼睛說：“我覺得不光是還要加一個小的趨勢發布，我覺得形象代言人出現的這個環節也要好好設置一下，不能隻是她出來說兩句這個牌子的東西好就行的。”
莫言接口道：“對，我覺得艾斯說得對，我在美國的時候用過這個牌子的東西，它的特點是水潤飽滿，而且很自然。它的唇膏是防水的，塗上它喝水，水杯上不會留有讓人尷尬的痕跡。”