第一節 一個並非神秘的行業
獵頭的作用就是幫助他的客戶獲取稀缺的人力資源，獵頭存在的目的不是為了解決很多人的就業問題。
我相信對於大多數職場中人來說，獵頭並不陌生。但是，我還是先對獵頭行業簡單做一個介紹，對行業資深人士，您可以自動將這一節翻過去。
獵頭屬於人力資源谘詢的一個分支，說得直接一點，獵頭是一種比較直接的和快餐性的管理谘詢。獵頭的真正名稱應該叫管理人員搜尋（Executive Search），這個行業是二次世界大戰以後才興起的，而光輝國際（Korn Ferry International）則可以算作這個行業的鼻祖。由於這個行業搜尋的對象是高級管理和技術人員，所以它和職業介紹有非常大的區別，獵頭說到底是管理谘詢的一個分支而不能算作中介。而獵頭的作用就是幫助他的客戶獲取稀缺的人力資源，獵頭存在的目的不是為了解決很多人的就業問題。獵頭顧問既需要有很強的分析能力，也需要有很好的口才，否則他對客戶的附加值就非常有限了。
為了讓讀者降低對這個行業的神秘感，我將獵頭公司的通用工作流程做一個簡單闡述。我相信如果您要應聘獵頭顧問或者向獵頭尋求幫助，這些知識是用得著的。
第一步，需求分析。
獵頭首先需要深度了解客戶，為提供具備附加值的解決方案作出準備。
獵頭通過和客戶的緊密工作來全麵和透徹地理解客戶的組織架構、文化、生意策略和管理風格。
當獵頭深入了解相關職位並取得客戶的正式委托後，正式的工作將展開。
第二步，市場調查及其搜尋。
對每一個獵頭任務進行一次全麵的新鮮調查（fresh search），負責任的獵頭不對現有人才庫過於依賴。
確認準備獵頭的目標公司，也就是準備從哪些目標公司挖人。
通過各種社會關係列出候選人名單，所以，一個獵頭公司的社會影響力和具體顧問人員的社會關係是非常重要的。
從獵頭公司現有的人才庫中搜尋。
第三步，麵試、評估和篩選。
在絕對保密的情況下，和候選人進行麵試並對候選人進行評估。
收集候選人的和工作有關聯的一切數據作為對候選人評估的基礎數據。
向客戶推薦符合客戶要求的候選人。一般來講，獵頭公司將推薦2～4個候選人給客戶。
第四步，交流和協調。
獵頭將在整個麵試過程中進行有效的交流和協調，這個過程要優雅並且嚴密。
和候選人一起分析所麵試的職位，同時和客戶一起分析每一個候選人。
第五步，簡曆調查。
獵頭將對候選人所提供的情況進行調查以便了解候選人的能力、個性和以前的業績記錄。
在客戶發出錄用意向後，對候選人進行一遍全方位的調查。
基本上來講，大多數獵頭公司都是按照以上幾個步驟工作的，區別在於公司的影響力、顧問人員的素質及經驗、流程的嚴密程度和職業道德水平（這點非常重要，如果你雇傭的獵頭公司對你有意欺騙，那麼後果將非常嚴重）等等細節性因素，這也導致了不同獵頭公司的收費和合同條款有天壤之別。根據收費和方式的不同，獵頭可以分為“無定金尋訪”（Contingent Selection）和“不可逆型預付費搜尋與篩選”（Retained Search＆Selection）兩種。二者間的區別在於：前者通常不需要預先支付費用，或者預先支付的費用可以支付另外一個項目的費用。但理論上，獵頭公司對客戶也沒有過多承諾，客戶錄用就收費，沒人推薦也沒有大關係。當然，如果獵頭顧問因此抱著無所謂的態度，很可能在下一個項目時客戶就將他一腳踢出去；而後者則不同，這種項目獵頭公司通常要分幾段開始收費，簽約時收30%，推薦候選人後再收30%，剩餘的在候選人簽約、上班後收取。而且，這些收費都是不退的。客觀上講，這增加了客戶的付費風險，但是這種情況下，獵頭顧問的工作將更加細致，而且必須將搜尋報告和候選人清單（shortlist）給到客戶。事實上，我個人不認為哪種方式更加高端，我認為完全應當根據項目的難易程度，客戶與獵頭公司的關係來決定。目前市場上，客戶往往傾向於用前者的付費方式享受後者的服務。