人們在這個世界上謀求生存與發展，所要依靠的，不外乎兩種能力，一種是專業技術能力，一種是在社會上的辦事能力。而對於我們大多數人而言，尤其是剛從“象牙塔”裏走出來的青年人，所缺少的不是專業技術能力，而是在社會上處理各種複雜問題和各種複雜關係的辦事能力。
某年，在香港的一次模特大賽上，主持人問一位參賽選手，怎樣看待智力高低的問題。選手的回答令人頷首讚許。她說，我說不好智力高低對生存的影響，但我知道，在大學裏成績一流的學生，工作後，大多成了學者、教授，而成績二流的學生在工作了一段時間以後，大多數人則成了學者、教授的領導者。此言一出，立即得到了評委與觀眾的肯定。選手所說的，雖然是一種反常的社會現象，卻深刻地揭示了一個無可辯駁的客觀事實，那就是，成績二流的學生，大多社會辦事能力較強，正是這種能力，成就了他們的事業、理想，使他們出人頭地，出類拔萃。
其實，關於這兩種能力對人生所起的作用，美國著名社會學家卡耐基早已下過結論。他說：“一個人事業的成功，隻有15％是由於他的專業知識和技能，而85％則依靠他的人際關係和處世能力。”
的確，一個人的辦事能力不僅是重要的，而且是不可或缺的。人們生活在世界上，置身於社會中，交織在各種矛盾、利益、關係之間，不管因公因私，為人為己，都必然要與人辦事。而辦事從更多的意義上說大都是以自己利益為中心的。不管是物質利益還是精神利益，不管是長遠利益還是眼前利益，若想達到自己滿意，實現自己的願望，都必須通過一係列巧妙的辦事過程把這一切運籌到自己手中。
“能幹的不如會幹的。”在周圍，我們經常見到一些身無所長，然而卻老練圓滑的人有時反而比一般人活得更輕鬆、瀟灑、得意。他們頭腦活絡，辦事說話八麵玲瓏，在人際關係中措置裕如，遊刃有餘。這一切，皆源於他們的辦事能力強，說白了，皆源於他們“會來事”。
相反，那些社會辦事能力較差，不大“會來事”的人，卻常常感到活得很累。他們活沒少幹，力沒少費，辛苦沒少搭，卻有時事與願違，得不償失。至於財富、地位、名譽等一切與幸福有關的東西更是無緣與他們沾邊。縱使他們獲得了足夠的成功機會，可能最後也會因為不會辦事而失之交臂，功敗垂成。
所以，會辦事和不會辦事對人生的影響很大。人生的好與不好的兩種結局，主要取決於這會辦事與不會辦事的兩個過程上。而不同的過程其實源自於不同的辦事方法與技巧。
既然我們交往於人群之間，處身於社會之中，就應該成為一個駕馭社會、享受幸福的人。這一切，應從提高辦事能力開始。青年朋友們，願每一個人都盡快成為一個會辦事的人！
作者
2008年12月於北京