上班族媽媽即要應對公司工作，又要兼顧家務瑣事，還要肩負起教育孩子的重任，因此時常會忙得焦頭爛額。人的能力和精力都是有限的，如果長時間負擔超出自己體力和能力範圍的事務，難免會引發煩躁情緒。說來也是，當身心俱疲之時卻仍有堆積如山的事務等著她去處理，任誰都會感到煩躁不堪，倘若有人麵對這種情況依然能夠笑靨如花，那她肯定有些不正常。
盡管如此，但我們最好還是不要在孩子麵前大發脾氣，抱怨不休，或顯露出自己暴躁的一麵。一般情況下，壞事往往會比好事給人留下的印象更為深刻，尤其是成長中的孩子，他們的特性是隻會記住刺激性強烈或自己印象頗深的東西。即使你隻在孩子麵前發過一次脾氣或牢騷，在孩子印象中你也是一位情緒煩躁、充滿抱怨的母親，而那種親切、溫柔的形象將蕩然無存。
特別是年齡尚小的孩子，他們在思考問題時主要以自我為中心，無法考慮到周邊環境因素。他們並不能了解媽媽在外麵工作的辛苦，媽媽的抱怨並不是因為不愛自己才發的，更不會想到媽媽也是需要休息和“再充電”的。他們隻會認為媽媽發脾氣、抱怨是討厭自己的表現，甚至還會悲觀地認為自己毫無用處可言，由此而產生消極頹廢的情緒。
說到這裏，我不由得想起前不久一位來向我谘詢的媽媽，她三十歲左右，是一個八歲孩子的母親，給我的第一感覺是她整個人很疲憊。她告訴我說，她和孩子之間的溝通最近出了問題。我倒了杯水遞給她，讓她說清楚事情的原委。
“我工作很忙，特別今年以來公司開發新項目，我們常常加班加點，就這樣還是很難趕上領導要求的進度，壓力很大。和女兒之間的接觸也越來越少，常常我早上起床時，女兒已經去學校了，晚上回家她已經睡了。就是周末我也要家裏加班，真的很煩，所以對孩子沒有多少耐心。我也知道這樣對孩子不公平，可她要過來煩我，我就忍不住對她發脾氣。”
“能說說你是怎樣發脾氣的嗎？”
“有一次，我下班回家正在沙發上休息。女兒拿過作業本過來讓我看她做的對不對，我大概看了一下就讓她繼續做作業去。可過了一會兒，女兒又跑過來讓我看她獲得老師表揚的繪畫作品。當時我真的想靜靜休息一下，被女兒這一攪和，火氣一下子就上來了，衝著女兒大喊‘你這孩子怎麼一點不懂事，媽媽一天工作忙得都快累死了，回來休息一下你還要打擾。你怎麼就不能體諒體諒媽媽的難處？’當時，孩子滿眼含淚，低著頭走開了。”她說其實她不止一次地向女兒發火抱怨，現在女兒見了她如躲瘟神一般，有時她心情好的時候想親近孩子，可女兒卻向陌生人一樣看著她，眼神裏的幽怨和委屈令她不寒而戰。
其實，很多上班族媽媽都有過類似的經曆和感觸。因為工作難免會有壓力，對於同時又要兼顧家庭的上班族媽媽來說，壓力之類是可想而知的。而一些上班族媽媽的性格比較極端，對事物的看法也比較偏激，往往會在孩子麵前無所避諱地發表過激的言論。心理專家認為，家長過激的言語和情緒會讓孩子的心理也往偏激的方向轉化，會對孩子的性格塑造和心理發育產生不良影響。
隻要反過來想想，父母是孩子的最大靠山，媽媽是孩子最親近的人，你對生活的態度直接影響孩子的生活安全感和成長信心。媽媽經常在孩子麵前抱怨生活，或者經常表露頹廢的情緒，會使孩子過早接觸到社會或生活方麵的壓力，會讓孩子心理產生不安全感，對生活懷疑或頹廢的生活態度可能會因此伴隨孩子的成長，會讓孩子身心過早受到不該承受的壓力。因而，特別需要提醒上班族媽媽們，無論你暫時遇到多大的困難和挫折，為了孩子的健康發育，請一定不要在孩子麵前抱怨生活和工作或表露頹廢的情緒。
倘若工作真的非常苦非常累，媽媽可以將自身狀態如實地講給孩子聽，告訴他自己為什麼會不高興，告訴他自己也需要休息，並嚐試取得孩子的諒解。如此一來孩子便會知道，媽媽發脾氣、抱怨並不是因為討厭自己，同時也會令他學會怎樣去理解、體諒媽媽。
但需要注意，無論處於何種情況下均不能使孩子對媽媽的工作產生反感。出於本能，孩子們都不希望媽媽離開自己，因此他們會認為媽媽之所以不能和自己在一起，之所以會發脾氣、抱怨，都是因為媽媽需要去工作。所以，媽媽在上下班時，一定要始終保持微笑，令孩子感到上班對於媽媽而言是一件非常高興的事情，換句話說，就是要讓孩子認同你的“上班族媽媽”形象。如果有可能，也可以將孩子帶到公司，讓他充分了解媽媽的工作性質，告訴他媽媽的勞動對於社會及家庭而言，其意義何等重要，使孩子自內心之中對媽媽的行為產生出敬佩之情。
孩子的性格往往在潛移默化之中受父母的影響，如果想讓自己的孩子更加優秀，作為媽媽，首先就應先學會控製自己的情緒，以身作則，讓孩子在充滿微笑和幸福的環境中健康地成長。孩子成長的一點一滴都將是一份喜悅，那麼，再苦再累，於上班族媽媽來說都是值得的。