正文 第9章 創新思維能讓你獲得先手(2)(1 / 3)

有一年夏天,兩個保險公司的推銷員都想拉我入保。洽淡以後,兩人都答應補送一份修改妥當的正式計劃書給我。第一個推銷員隻是隨便說說而已,他把他想要知道的問題用“文字”說了出來,弄得我莫名其妙。因為他說的是納稅方麵、備用條款方麵、社會安全方麵以及所有的關於保險的電腦程序細節。坦白地說,我根本不信任他,隻好用不要來委婉拒絕了。第二個推銷員的方式截然不同。他把所有的建議事項用圖表說明,因而一目了然。結果他真的做成這筆生意了。把你的創意用那種容易接受、容易推銷的方式表現出來。利用文字或圖表寫出的創意,總比“口頭表示”更吸引人,銷售量也會大出許多倍。

第四,每一個靈感都是新構想。

1947年2月,一天,拍立得公司的總經理蘭德正在替女兒照相,女兒不耐煩地問,什麼時候可以見到照片?蘭德耐心地解釋,衝洗照片需要一段時間,說話時他突然想到,照相術在根本上犯了一個錯誤——為什麼我們要等上好幾小時,甚至幾天才能看到照片呢?

如果能當場把照片衝洗出來,這將是照相術的一次革命。難題是在一兩分鍾之內,就在照相機裏把底片衝洗好,而且用幹燥的方法衝洗底片。

蘭德必須掌握解決所有這些問題的方法。他以令人難以置信的速度開始工作。六個月之內,就把基本的問題解決了。誠如他的一名助理所說:“我敢打賭,即使100個博士,10年間毫不間斷地工作,也沒有辦法重演蘭德的成績。”這話毫不誇張。

但蘭德自己無法解釋他所經曆過的發明過程。他相信人類和其他動物質的基本區別,就在人的創造能力。

“你能想像嗎?”他問,“一個猿猴發明一個箭頭?”有好多人說,現代人已經在科學上找到一項新工具,能夠代替人創造發明,他對這種說法感到十分不耐煩。他倒是相信,發明是人類很早很早就有了的能力,隻是至今還一點都弄不清楚它究竟是怎麼回事。

“我發現,”蘭德說:“當我快要找到一個問題的答案時,極重要的是,專心工作一段長時間。在這個時候,一種本能的反應似乎就出現了。在你的潛意識裏容納了這麼多可變的因素,你不能容許被打斷。如果你被打斷了,你可能要花上一年的時間才能重建這60個小時打下的基礎。”

直到1946年蘭德的助手還隻有寥寥幾位。因為大戰的關係,這些年輕的助手都沒有受過正規的科學訓練,盡管他們很聰明。說也巧,他們幾乎都是史密斯學院畢業出來的。他的一個最接近的助手是專門研究60秒照相術的。她是普林斯頓一位數學教授的女兒,名叫密蘿·摩絲,摩絲小姐後來成為拍立得黑白底片研究部門的主任。蘭德說她有許多重要的貢獻,尤其在軟片方麵。

60秒照相術所用化學原料和技術等,仍然是秘密。當他們在調製配方的時候,藥瓶上隻寫著代號而已。

60秒相機在1947年成功推出之後,蘭德想盡快把它推到市場去。難題是怎樣推銷。

蘭德和他的助理還請來哈佛大學商學院的市場專家,一起研討對策,有一陣子還真想有意采取沿門推銷的方式。但是後來,他們倒覺得用一般的銷售方式就行了,他們請了一個聲望很高的人來推銷,他名叫柯拉·布茨。

布茨一見蘭德的照相機立即狂熱起來。他在1948年加入拍立得公司,成為它的副董事長之一,並且身兼總經理;他不隻替拍立得帶來響亮名氣,而他個人在推銷方麵,又顯示了極高的才華。

他沒有利用什麼推銷組織就把照相機賣了出去,他花的廣告費用這麼少,似乎連在波士頓一地做廣告都不夠。布茨跟他的推銷主任羅勒曼想出了一個辦法。他們在每個大城市選上一家百貨公司,給他們30天推銷蘭德照相機的專賣時間,條件是百貨公司要在報紙上大做廣告,拍立得隻是從旁協助,而且要在百貨公司裏大事推銷。

1948年11月26日,蘭德照相機首次在波士頓一家大百貨公司上市。大家爭相搶購,以至於忙碌的店員不小心把一些沒有零件的展覽品也賣了出去。

這種勢頭促使拍立得大量生產。布茨在邁阿密用了個別開生麵的推銷方法。他想到讓那些邁阿密來度假的有錢人買照相機,因為他們來自美國各地,等他們回去的時候,無形中就成了蘭德照相機的宣傳員。

為了加強效果,布茨雇了一些妙齡女郎和一些救生員,在遊泳池和海灘附近,使用蘭德照相機照相,然後把照片送給那些吃驚的遊客。幾個星期之內,邁阿密商店裏的蘭德相機被搶購一空。

推銷活動從一個城市移到另一個城市。盡管全國多數的照相機銷售店冷淡地接受蘭德相機,但拍立得1949年的銷售額卻高達6680000美元,其中5000000美元來自新相機和軟片。蘭德一再要求他的設計人員設計出一種又輕又方便的照相機,使得大家都想擁有一部。他預測總有一天,1億美國人攜帶蘭德相機,就像身上的皮夾、腕上的手表一樣普遍。他相信,等60秒相機變得這麼方便的時候,每一個擁有相機的人,一天至少就會照一張相,不論做生意、旅行,或在家,都要照上一張。等到那一天,賣出的軟片將是目前的兩倍。口袋型的相機還沒有出現,但是拍立得公司正努力研究新的型號。照出的相片將跟目前的差不多,但是相機體積會小得多,使用更方便。以前大型的相機,重約45磅,而且鼓鼓的。60年代後期,不到一磅重的相機出現了,但口袋型相機仍尚未問世。