第一章 把握時機，做事有策略 與人交往，真誠為重
真誠可以使一個人在實際與人交往中，保持正直不阿的品性，保證自己不被世事所迷惑而失去本質。真誠是個人修養的最高境界。
同事之間，關係微妙，個性相差很大；同事之間，隻有以誠相交，他們才有可能在關鍵時刻幫得上你。
請求同事辦事，要把握好恰當的時機，對方時間寬裕，心情舒暢時，請求他做點事得到答應的可能性很大；對方心境不佳時，你的請求可能隻會令他心煩；對方正忙於某項事情時，你提出請求一般很難得到確定的答複。因此要適應對方心理的需求而提出誠懇的請求，利用情義打動同事，這是你辦事取得成功的一個很重要的辦法。
某機關接到上級分配植樹任務，機關幾十名同誌都主動承擔一些任務，唯有幾位“老調皮”，任憑主任怎麼在政治上動員都不願認領任務，搞得主任很難堪。
於是，主任把這幾位老調皮叫到辦公室，輕聲地說：“我隻講最後一遍，我現在很為難，請你們幫個忙。”奇怪，剛才態度很強硬的幾個“搗蛋鬼”聽了這句語重心長的話，紛紛表示：“主任，我們不會讓你為難了！”說完立即回去認領自己的那份任務。
一句充滿人情味的請求話，比通盤大道理更有說服力，看來人還是比較重情義的。主任用請求的話打動了他們，讓這幾位“老調皮”覺得：主任看得起咱，怎麼能不給麵子呢？
托同事辦事也是一樣，求同事辦事時態度一定要誠懇，要動之以情，曉之以理。需將事情的前因後果、利害關係說個清清楚楚。要說明為什麼自己不辦或辦不了而去找他辦。總之，由於同事對你了解得十分清楚，知根知底，因此托同事辦事，態度越誠懇越好。你的態度越誠懇，同事也就越不可能拒絕你。另外，托同事辦的事，一般還應有一個明確的目標，成則成，不成則不成，這樣的話同事也比較有的放矢。不要托同事辦一些目的不明確、比較籠統的事。應該托同事辦一些難度不大、目標明確、效果顯著的事，這也有利於你向他致謝。
日本大企業家小池曾說過：“做人就像做生意一樣，第一要訣就是誠實。誠實就像樹木的根，如果沒有根，樹木就別想有生命了。”這段話也可以說概括了小池成功的經驗。
小池出身貧寒，二十歲時就替一家機器公司當推銷員。有一個時期，他推銷機器非常順利，半個月內就跟三十三位顧客做成了生意。之後，他發現他們賣的機器比別的公司生產的同樣性能的機器昂貴。他想，同他訂約的客戶如果知道了，一定會對他的信用產生懷疑。於是深感不安的小池立即帶著訂約書和訂金，整整花了三天的時間，一家一家去找客戶。然後老老實實向客戶說明，他聽說本單位賣的機器比別家的機器昂貴，為此請他們廢棄契約。
這種誠實的做法使每個訂戶都深受感動。結果，三十三人中沒有一個與小池廢約，反而加深了對小池的信賴和敬佩。
誠實真是具有驚人的魔力，它像磁石一般具有強大的吸引力。其後，人們就像小鐵片被磁石吸引似的，紛紛前來他的店購買東西或向他訂購機器，這樣沒多久，小池就成為“鈔票滿天飛”的人了。