[1]言為心聲，文如其人。語言是心靈的一麵鏡子。說話粗野、冷漠、驕橫，會給人留下低級下流、缺乏教養的印象；說話文雅、和氣、謙遜，讓人看到的是一顆善良、純正、美好的心。這裏僅舉幾位偉大人物的禮貌佳話為例：
[2]有一次，列寧在下樓時正碰上一位女公務員端著洗臉水上樓，她看到列寧就往後退讓，列寧卻十分熱情地說：“你手裏端著東西，我是空著手，你先上樓吧！”
[3]1955年，毛澤東回韶山時邀請親友中的老人吃飯，向他們敬酒。老人們說：“主席敬酒，豈敢豈敢！”毛澤東回答說：“敬老尊賢，應當應當！”
[4]有一次，周恩來下了飛機後與機組的同誌們一一握手告別。當時機械師鄺祖炳正蹲在地上工作，周恩來和其他同誌握手以後就站在鄺祖炳身後等著，並示意別人不要驚動他。鄺祖炳工作結束轉過身來，才發現總理站在後麵，趕緊說：“對不起！總理，我不知道你在等我。”周恩來笑著親切地問：“噢，我沒有影響你的工作吧？”
[5]語言的美，不在於辭藻的華麗，也不在於抒情描寫，而主要在於適合語言環境。（a）與同誌見麵時，問聲：“你好！”一句親切的問候，並非是多餘的客套，它體現了謙恭和關心人、尊重人的美德。（b）與別人打交道時，常說一聲：“請！”也可以表達對別人的尊重。（c）不慎做錯了事，先說聲：“對不起！”可消除不必要的猜忌，增進同誌間的友誼。（d）別人道歉時，說句：“沒什麼！”表示胸襟開闊，還可以把窘境中的同誌解脫。（e）請別人幫助時，說一聲：“勞駕。”這不是普通的恭維，而是表達了尊敬別人的意思。（f）別人致謝時說聲：“別客氣！”表現出你助人為樂的精神境界，體現了你誠懇謙虛的美好心靈。（g）同誌間分手時，說聲：“再見！”這表明交往並沒有在分別時結束，友誼在告別聲裏繼續發展。
[6]總之，要做到語言之美，要在說話時做到“文雅、和氣、謙遜”，就要加強思想修養，加強語言鍛煉。不從根本上下工夫，往往是學不像樣的。
1.給下列加點字注音。
驕橫（）
謙遜（）
2.文章從說“話”的角度闡明了（）的道理和（）的重要性。
3.如果將文章的標題換一種說法，應該是（）。
4.下麵的話是從第[5]段中抽出來的，它的位置應在（）句和（）句之間。同誌幫了個忙，說聲：“謝謝！”它像一盆炭火，使人感到情感的熾熱；它像一條紐帶，聯結了同誌間的友誼。
5.文章主要用了舉例論證的方法，另外還運用了（）論證、（）論證和（）論證。
6.細讀文章，談談你對第[5]段中畫線句子的理解。
7.文章結合尋常事例，深入淺出地分析了常用禮貌用語在交際、溝通中的作用，讀後你受到了怎樣的啟示？