好的口才是建立在有深厚的知識基礎之上的,沒有淵博的知識為依托,也就不會有高水平的讚語。別林斯基曾說過:“不學無術之輩不能貶低名副其實的讚美,不學無術所誇讚的,算不得是讚美。”沒有相應的知識,也就不能全麵地了解一個人的優點和偉大,不會深刻地認識一件事情的意義和影響。
好的口才還要依賴於豐富的社會閱曆和實踐經驗。日常生活中,相互讚美的事情隨處可見,細心的人會認真地觀察別人是怎麼讚美的,仔細咀嚼一下別人的語言,看看能否想出更高明的讚語。
隻有具備好的口才,你才能巧妙地打出潛藏於心底的暗語,使你的讚美成為所有聲音中最甜蜜的一種,你也必將成為大受歡迎的人。
讚美不僅要符合眼前的實際而且要經得起時問的考驗不要一發現別人的優點或長處就讚美,須“三思而後讚”,把眼光放長遠些。有些東西具有相對穩定性,比如人的容貌、性格、習慣等,這方麵比較容易稱讚。而有些東西如人的行為、成績、思想、態度等,若從長遠考慮,讚美時要謹慎。
讚美不僅要符合眼前的實際,還要具有一定的前瞻性和預見性,經得起推敲和時間的考驗。
在日常生活中,“話音未落”式的尷尬狀況並不少見,因此,讚美必須具有遠見卓識。
事情還沒有最終完成之前,讚美時一定要謹慎。須知,問題往往出現在最後的關頭,“功虧一簣”並非偶然。
秦始皇滅掉三晉,逐走燕王,數敗楚軍後,想侵占楚國。他先征詢李信的意見:“我想占領楚國,將軍考慮用多少人馬才夠呢?”
李信血氣方剛,頗為自信地說:“最多不過20萬人。”秦始皇又問王翦,王翦道:“非要60萬不可。”秦始皇聽後,對王翦很有看法,於是道:“王將軍老了,何以如此怯弱?李將軍果敢壯勇,他說的對呀。”
秦始皇沒有對敵我力量此消彼長的複雜形勢作出準確的預測,輕信李信的估計,認為以最少的兵力占領楚國最好不過,盲目地讚美李信,遠沒有王翦知彼知己、深謀遠略。結果,王翦見秦始皇讚賞李信、否定自己,便稱病還鄉,歸老家頻陽。
李信進攻楚國時,在城父被楚軍打得大敗而逃。秦始皇惱羞成怒,後悔當初失言,便親躬王翦老家頻陽致歉,道:“我沒有采納將軍的計策,李信果然使我軍蒙受了厚恥。”
後來,秦始皇派王翦率60萬大軍用了一年時間就占領了楚國全境。
秦始皇也犯了平常人常犯的錯誤,在事情還沒有做成之前就盲目地讚美別人,缺乏遠見,暴露了自己判斷力方麵的弱點。秦始皇造成自己被動的原因是多方麵的:首先,對事情的難度和複雜性缺乏充分的估計,把本來複雜的問題簡單化;其次,對他人盲目相信,這一般是某種心理定勢造成的,平時因某人辦事利索、能力強、成功率高就推而廣之,認為什麼事到他手上都可迎刃而解;再次,讚美時嘴巴毫無遮攔,把話說絕了,沒有給自己留條後路或台階,不老練,不含蓄。
不要一發現別人的優點或長處就讚美,須“三思而後讚”,把眼光放長遠些。有些東西具有相對穩定性,比如人的容貌、性格、習慣等,這方麵比較容易稱讚。而有些東西如人的行為、成績、思想、態度等,若從長遠考慮,讚美時要謹慎。人迫於某種壓力或某種需求,做一件好事很容易,難的是一輩子都做好事。如果讚美人時僅限於就事論事,極易犯目光短淺的錯誤。
遠見卓識還要求顧大體,識大局,不要隻顧讚美一個人而忽略其他人的感受。
某師範學院對教師控製很嚴,有進無出,隻要你進了這個學院工作就不會放你走。很多老師千方百計想調動都被卡住。劉某最後放棄了工作關係,隻身到北京“打工”,在全校反應強烈。
某君稱讚劉某說:“現在是誰有本事誰走,誰沒本事誰窩囊。劉老師就是比別人強,說走就走,誰也攔不住。隻有這樣的人才能成大事。”這句話傳出去後,從領導到同事對他都很反感——一句讚美,大犯眾怒。沒水平的讚美不僅收不到讚美之效,反使自己名譽掃地。
具有遠見卓識,才能使你的讚美顯品位、上檔次。對領導而言,遠見卓識對維護領導的權威性、體現領導察人用人水平尤其重要。
呂端是北宋大臣,宋太宗準備請他取代呂蒙正為宰相時,有人給宋太宗打小報告說,“呂端為人糊塗。”宋太宗很了解呂端,聽後反而肯定地說:“呂端小事糊塗,大事不糊塗。”
原來,呂端因不拘小節,在一些小事情上得罪了一些人,但在大是大非問題上卻堅持原則,頭腦清醒明白,所以得到宋太宗的高度賞識:事實證明,宋太宗看人很準,頗有遠見。宋太宗去世後,內侍王繼恩陰謀廢立,被呂端及時發現,擁真宗即位,貶逐繼恩,避免了一場政變,挽救了宋王朝。
讚美別人時,不僅要站在一定高度上把眼光放長放遠,而且要深入了解別人的真實能力和形勢發展趨勢,注意考察別人的成績或長處的影響範圍,從而從小事上發掘出重大意義。
讚美別人會使你從中領悟到人生的深蘊麵對自己的競爭對手,具有勇氣和自信心的人,也會采取“吳越同舟”的策略,慷慨地與他人分享機會、榮譽,為別人的成功而高興。與之相反,缺乏自信心的人,認為別人的成功是對自己的致命一擊,意味著必然造成自己的失敗,這樣的人不僅沒有同對手友好相處的勇氣,反而會為對方設置非法障礙。甚至誤入歧途。
讚美一般都暗含著某種價值判斷的標準和參照係數,包含有“比”的因素在裏麵,或者是與讚美者自己相比,或者是與周圍的人相比。總之,是通過比較得出對方的優越之處,找到可讚美之點。
日常生活中,許多人經常遇到別人比自己強的情形,卻沒有勇氣和信心說出自己心底的讚美。英國人幽默地說:“前怕狼後怕虎的人當不了好獵手。”要想做一名善於捕捉讚美信心的“好獵手”,必須丟掉膽怯和顧慮,拿出自信和勇氣。
邁克爾·喬丹是馳譽世界的籃球明星,他在籃球場上的高超技藝舉世公認,而他待人處世方麵的品格也很出眾超群。為了使芝加哥公牛職業籃球隊連續奪取冠軍,喬丹意識到必須推倒“喬丹偶像”,以證明“公牛隊”不等於“喬丹隊”,1個人絕對勝不了5個人。在訓練中,喬丹執意要鼓起隊員的自信心。
有一次,喬丹問皮彭:“咱倆誰投3分球更好些?”
“你!”皮彭說。
“不,是你!”喬丹十分肯定。
喬丹投3分球的成功率為28.6%,而皮彭是26.4%。但喬丹對別人解釋說:“皮彭投3分球的動作規範、自然。在這方麵他很有天賦,以後還會更好。而我投3分球還有許多弱點!”
喬丹還告訴皮彭,自己扣籃時多用右手,或習慣用右手幫一下。而皮彭雙手都行,用左手更好一些。這一細節連皮彭自己都沒注意到。喬丹把比他小三歲的皮彭視為親兄弟,“每回看他打得好,我就特別高興,反之則很難受。”喬丹的平實話語中流露著他們之間的情誼。
皮彭是公牛隊最有希望超越喬丹的新秀。但喬丹沒有把隊友當作自己最危險的對手,反而處處對其加以讚揚、鼓勵。喬丹這種心底無私的慷慨,首先反映了他自我挑戰的勇氣。喬丹一度成為芝加哥公牛隊的偶像,這不能不說是他個人的成功。
麵對自己的競爭對手,具有勇氣和自信心的人,也會采取“吳越同舟”的策略,慷慨地與他人分享機會、榮譽,為別人的成功而高興。與之相反,缺乏自信心的人,認為別人的成功是對自己的致命一擊,意味著必然造成自己的失敗,這樣的人不僅沒有同對手友好相處的勇氣,反而會為對方設置非法障礙,甚至誤入歧途。
記得初中時期,我們班有一位地理奇才,是班裏地理學科的佼佼者。而在每次考試之前的緊張複習過程中,他的課本、參考資料便會不翼而飛。這分明是沒有信心和勇氣與之抗衡的人的齷齪行為。
美國花樣滑冰運動員托尼婭·哈丁為確保自己登上花樣滑冰皇後的寶座,把1993年獲得女子花樣滑冰冠軍的克裏根看作自己的死對手,並指使自己的前夫打傷克裏根的右腿,以阻止她參加1994年1月舉行的美國花樣滑冰錦標賽和2月在挪威舉行的冬季奧運會,結果使自己身敗名裂。
哈丁之所以從“皇後”墮落入深淵,原因就在於她缺乏充足的自信和勇氣。她沒有勇氣通過競爭從對手身上吸取有益的東西,從而使雙方共同獲益。
有自卑心理的人,也不會有讚美別人的信心和勇氣。一個自卑的人,他雖然容易發現別人的優點和長處,但他認為自己一無是處,即使是由衷的讚美也沒有說服力。或者,由於自卑心理作怪,他會以為讚美別人是在貶低自己,使自己處於更為被動的地位。
其實,讚美不僅不會傷害、刺激你,反而會使你從中領略人生的深蘊,逐步改造自己,最終鼓起信心和勇氣,增強自己讚美的力度,提高為人處世的能力、水平和技巧。
肯定別人的時候也是在展示自己的才華年輕人是喜歡讚美的,同齡人的讚美更是難能可貴。因此,隻要你讚美屬實,而且態度誠懇,一定會精誠所至,金石為開。讚美給你帶來的不僅僅是友誼,伴隨著的還有生活的樂趣和事業的成功。
同為年輕人,應該會更加深刻地體會到年輕人對讚美的渴求。年輕人之間相互讚美,可以營造輕鬆活潑的氣氛,調動大家交往的積極性。
但讚美要因人而異,對於一些大大咧咧的人,言辭稍作誇張也無所謂;但對於一些性格內向、非常敏感的人來說,如果用詞不當,他們興許會以為你在諷刺他,從而產生不快。此外,在讚美之前,最好經過一番思考,千萬不要信口開河。
年輕人是喜歡讚美的,同齡人的讚美更是難能可貴。因此,隻要你讚美屬實,而且態度誠懇,一定會精誠所至,金石為開。讚美給你帶來的不僅僅是友誼,伴隨著的還有生活的樂趣和事業的成功。
日本電視劇《悠長假期》,講述了一個攝影師愛上一個在職場上屢屢失敗的女人的故事。為了顧全麵子,女主人公隱瞞了她再次失敗的事實,而這位攝影師卻真誠地對女主人公說:“小楠,無論你求職失敗了一千次,還是一萬次,你在我心目中永遠是那麼的可愛。”女主人公頓時熱淚盈眶。
這位攝影師沒有用“美麗”、“年輕”和“有才華”這些字眼來形容自己的戀人,而隻用了“可愛”這兩個字,就感動得女主人公流下淚來,究其原因,完全是真誠的功勞。
當我們讚美別人的時候,不僅僅是對別人優點與成績的肯定,也是在展示自己的才華和素質。一句精彩的讚美之辭往往等同於一席精彩的開場白,能讓人覺得你非同一般。
《圍城》中的方鴻漸堪稱是誇人高手,結識唐曉芙後,他沒有像常人那樣讚美唐曉芙的容貌、身段,而是抓住唐曉芙學政治這一點大加讚賞,說:“女人原是天生的政治動物,虛虛實實,以退為進,這些政治手腕,女人天生就全有。女人學政治,那正是以後天發展先天,錦上添花了。我在歐洲聽了Emst、Bergmainn先生的課,他說男人有思想創造力,女人有社會活動力,所以男人在社會上做的事該讓給女人去做,男人好躲在家裏從容思想,發明新科學,產生新藝術。我看此話甚有道理,女人不必學政治,而現在的政治家要想成功,都得學女人。政治舞台上的戲劇全是反串。老話說,先齊家而後才能治國平天下,請問有多少男人是會管理家務的?……”
這一席話實際是在讚美唐曉芙,說得雖是長篇大論,卻又句句在理,與眾不同,一下子就將唐曉芙誇得心花怒放。
由此可見,要讚美人,還得會讚美人,讚美他們隻有讚美得有高度有眼光有深度,才會使讚美這一行為達到事半功倍的效果。
如果你麵對的是一個陌生人,那你最好抓住對方的外在特點進行讚美。
李劍是一所大學書法協會的會長,不光字寫得龍飛鳳舞,為人也相當不錯,他善於讚美每一位會員的成績。對那些對書法一竅不通的人,他誇人家有勇氣,敢於挑戰自我;對那些在書法學習方麵取得進步的會員,則誇他們刻苦用功,進步很快;對一些書法水平較高的同學,他不僅僅對其大加讚賞,而且還會虛心請教。就這樣,李劍受到整個書法協會會員們的愛戴。
李劍的成功在於能夠掌握每個會員的不同情況,對他們進行實事求是的讚美。因此,在現實生活中,與其說“你是個絕代美女”倒不如說“你穿這件衣服真是更漂亮了!”
另外,從日常言行的細微之處發掘對方的閃光點,給予對方讚美,往往會使對方感到一點小小的意外,同樣會達到意想不到的效果。
接受別人的讚美也需要有好的口才成績的取得往往是由多種因素促成的。特別是當成績的取得與讚美者有直接或間接聯係的時候,我們就應當實事求是地、不失時機地向讚美者表示感謝。
麵對別人的讚美,有的人雖然從內心感到高興,但又怕給人留下自高自大、順勢就上的壞印象,從而產生害怕正麵麵對讚美的不良情緒。其實,隻要對方讚揚的內容是實情,你也認為當之無愧,就沒有必要顧慮太多,你完全可對其讚美給以肯定性的回答。
比如,在一個節目中,小李得了第一名,同學們向他祝賀:“小李,你的知識麵廣,記憶力強,反應又機敏,幾次搶答都占先,真稱得上我校的才子!”
小李聽了很受鼓舞,高興地說:“謝謝。其實,我當時也挺緊張的。”
這樣應對既準確地表達了自己的喜悅心情,又對讚美的內容給以默認和肯定,進而產生相互吸引的親和力,有助於密切關係,深入交往。
有時,以謙虛的態度對待別人的讚美也是一種常用的應對方式。隻談形成成績的客觀有利條件,回避主觀因素,就是一種謙虛。
某地售糧大戶、勞模老張受到了上級的表揚。一天,一個老朋友見到他,不免讚美了幾句:“我說老張啊,你一戶就交糧五萬公斤,當狀元了!如今是報上有名、收音機裏有聲、電視裏有影,真成明星了!”老張樂嗬嗬地答道:“你恭維我了,其實今年大豐收,一靠老天幫忙,風調雨順;二靠技術員指導,科學種田;三靠化肥、農藥充足。沒有這些,我老張還不是一樣沒咒念!”對方一聽,說:“行,有你的,看來我真得向你學習!”
展望更高的目標,表達自己不以此為滿足的追求,也是一種謙虛。
某團報告組小吳因稿件見報多,成績突出,榮立三等功。同鄉向他祝賀:“今年通訊報告隻設了兩個一等獎,你就占了一個,你小子的筆頭子真硬!”
小吳謙虛地說:“你還不清楚我吃幾碗幹飯?其實去年我在市報才登了三篇稿子,省報一篇沒有,我還得再加一把勁兒!”
這兩種謙虛的應對方式都能恰到好處地表達自己正確看待成績、不滿足現狀和不斷進取的追求,會給人留下可信賴、誠實上進的良好印象。
成績的取得往往是由多種因素促成的。特別是當成績的取得與讚美者有直接或間接聯係的時候,我們就應當實事求是地、不失時機地向讚美者表示感謝。
某單位領導對即將出席市勞模會的青工小劉說:“小劉,咱們廠出席市勞模會的隻你一個,你可是咱們廠青工的佼佼者,不簡單,向你祝賀!”
小劉連忙說:“我能有今天,還不是各級領導和同誌們培養幫助的結果!沒有這些,我恐怕連車間的門兒也出不去呢!”領導聽了這話自然十分滿意。
這種致謝應答很討人喜歡,並容易贏得對方支持。因為,實事求是地答謝表明你沒有埋沒他人的功勞,是一個誠實的可以信賴的人,自然能贏得好感。
麵對讚美,被讚美者以同樣真誠的口吻給對方以讚揚,也是一種有積極意義的反饋方式。
小顧主動幫助鄰居幹活兒,累得出了一身汗。
鄰居大嫂邊遞毛巾邊稱讚:“小顧真是熱心腸。你大哥不在家,我家這些事你總是掛在心上,真叫我過意不去。”
小顧笑著說:“大嫂,你又見外了,幹這點事是應該的。再說,你不也總愛幫助別人嗎?街坊鄰居的誰還用不著誰呀!”
一席話說得大嫂也樂了。
如此以讚揚回報讚揚,能引出熱烈的氣氛,有利於交往向縱深方向發展。但話又說回來了,凡事都有個限度,這種彼此間的相互讚美也應適可而止,不可一味延伸。