在交流中，我們應當注意人與人之間的關係，既要判斷自己與交談對象之間的關係，又要注意判斷麵對的其他交談對象之間的關係，還要判斷交談對象交談中所涉及的人物的關係，隻有準確、清楚地判斷這些關係，才能使交談進行得順暢。
生活中，每個人都扮演了多重角色，角色關係不同，說話方式就不同，讚美的方式也就不同。對朋友可以真心誠意地誇獎，對領導要含蓄適度地讚美，對愛人要甜言蜜語地稱讚，對長輩要恭恭敬敬地孝敬，對小孩兒可以和藹可親地鼓勵。
傳說，朱元璋做了皇帝以後，他從小一起玩的苦朋友就來向他求救。
一個朋友見了朱元璋後說：“我主萬歲！當年微臣隨駕掃蕩蘆州府，打破罐州城，湯元帥在逃，拿住豆將軍，紅孩兒當關，多虧將軍。”朱元璋聽後，心裏十分高興，就封他做了禦林軍總管。
另一位苦朋友聽說此事後，也想到朱元璋那裏討個一官半職。他見了朱元璋，竹筒倒豆子似地說了起來：“我主萬歲！陛下還記得嗎？從前你我都替人家放牛，有一天，在蘆花叢裏，我們把偷來的豆子放在瓦罐裏煮，還沒煮熟，大家便搶了起來，結果罐子打破，撒了一地的豆子，湯潑在泥裏。你隻顧滿地撿豆子吃，不小心將紅草葉子塞到嘴裏。葉子哽在喉嚨裏，苦得厲害。幸虧我出了個主意，叫你把青菜葉子吞下去，才把紅草葉子帶到肚裏去……”
朱元璋在大殿上聽了這些不體麵的話，不等他說完就喊道：“推出去斬了！”
兩個窮朋友，敘述了同一件事，一個做了大官，一個丟了性命。歸根結底，前者注意了角色關係，而後者卻忽略了這一點。以前他們是一起玩耍的夥伴，但如今一個是皇帝，一個是貧民，怎麼能同日而語呢！
在交流中，我們應當注意人與人之間的關係，既要判斷自己與交談對象之間的關係，又要注意判斷麵對的其他交談對象之間的關係，還要判斷交談對象交談中所涉及的人物的關係，隻有準確、清楚地判斷這些關係，才能使交談進行得順暢。
《紅樓夢》裏人物繁多，關係複雜，因此許多人的話語都能針對不同的心理狀態和人際關係而把握分寸、區別對待。比如，第56回中寫到總管賈府內務的王熙鳳因病休養，王夫人隻好讓探春、李紈料理家事，由薛寶釵協助。探春提出了加強管理、節約開支的主張，大家都讚同。這時平兒該怎麼說呢？作為王熙鳳的心腹，不能不維護主子的威望，也不能不讚揚探春的能幹。既要附和說好，又要考慮實行新規定的困難和矛盾。若不多一層考慮，怎能說明自家主子為何沒想到這個好主意呢？於是，平兒說：“這件事煩得姑娘說出來，我們奶奶雖有此心，未必好出口。此刻姑娘們在園裏住著，不能多弄些玩意兒陪襯，反叫人去監管修理，圖省錢。這話斷不好出口。”平兒確實有心計，有口才，怪不得寶釵稱讚她“遠愁近慮，不卑不亢。”
所以說，一個人要有自知之明，要明確自己在社會生活的各個方麵所擔任的角色。隻有這樣，才能如魚得水，應對自如。
了解對方的弱點做到“對症下藥”俗話說：“金無足赤，人無完人。”每個人都有缺點和弱點。讚美一個人要了解對方的弱點，才能做到“對症下藥。”一個人的優點很容易得到他人的表揚，而弱點則不然。
俗話說：知己知彼，方能百戰百勝。讚美他人，也必須了解對方的一些情況，隻有這樣，在讚美他人時才不會無話可說，才能達到理想的讚美效果。
人人都有自己的愛好，並且每個人都很看重自己的愛好，因此，要做一個讚美他人的高手必須了解別人的愛好。隻有這樣，你的讚美才能達到投其所好的境界。
一般來說，一個人愛什麼，則會懂什麼。某個人愛好足球，你沒有必要費力不討好地去說足球運動如何有助於人體健康，是一項如何有魅力的運動，這樣不僅不會引起人家多少興趣，反而會覺得你這個人庸俗不堪。你倒不如去打聽一下，此人對哪個球隊感興趣，對哪個球星感興趣。這樣你就可以在他麵前誇某球隊的協作精神，誇某球星的經典進球。