第六節 誠心聽取別人的意見(1 / 1)

在日常生活中,有很多人總是強迫別人接受自己的意見,總是認為自己的觀點是正確的。這種想法,阻礙了人與人之間的交流,也減小了自己進步的空間。

固執己見的悲劇,在於它阻止了成長、進步和充實。它使我們自認為十全十美,驕傲自滿。但事實上,世界上沒有人十全十美。固執己見者為了防衛自己的弱點,必然無法快樂而被孤立,這已是不爭的事實。

如何才能避免固執己見?隻要肯聽聽別人的想法,就可以做到。你的意見可能是錯的,應該有“聞過則改”的度量。

想象一下,十位非常傑出的畫家齊聚一堂,圍繞著一張圓桌而坐,為擺在圓桌當中的一個蘋果畫畫。每一個人畫出來的蘋果都會不一樣,因為每一個人看到的角度都不相同。“意見”也是同樣的道理,接受各種意見為我所用這才是智者的行為。

固執己見是一種消極的性格,誠心傾聽才是應有的態度,前者會導致失敗與孤立,後者才是獲得成功與友誼的保證。

唐太宗李世民在位23年,廣開言路,虛心納諫,任人為賢,知人善用,唐朝湧現出大量的優秀人才。唐太宗采取了以農為本、減輕徭賦、休養生息、厲行節約、完善科舉製度等政策,並且進行了一係列政治、軍事改革,終於促成了社會安定、生產發展的升平景象,史稱“貞觀之治”。

貞觀之治是唐朝初期出現的太平盛世,為後來的開元盛世奠定了基礎。貞觀之初,在唐太宗的帶領下,全國上下一心,經濟很快得到了好轉。到了貞觀八年,牛馬遍野,百姓豐衣足食,夜不閉戶,道不拾遺,出現了一片欣欣向榮的升平景象。唐太宗的善於納諫起到了重要的作用。敢於直諫的名臣魏征也名垂千古。

虛心聽取別人的意見,接受他人的批評指正,能促成自己更加全麵地認識事物,獲益匪淺。

李特爾慷慨地提拔年輕的批評者——弗勒貝爾的故事是感人至深的。

不要簡單地看待人們提出的意見,何不仔細聽聽,也許可以根據實際情況,靈活運用這些建議。況且聽一聽,並不會讓我們有任何損失,也許我們真的能從這些建議中,找出自己的缺點、調整自己的步伐,讓我們能夠不斷從失敗的教訓中,獲得最完整的經驗累積。

高露潔公司總裁立特先生,曾經是一位香皂推銷員,他在推銷過程中,常主動要求顧客給他批評。當他開始推銷香皂時,訂單接得很少。他確信產品或價格都沒有問題,所以問題一定出在自己身上。每當推銷失敗,他都會問顧客:“我不是單純來賣給您香皂的,我希望能得到您的批評和指正。請您告訴我,我剛才什麼地方做錯了?您的經驗比我豐富,事業又成功。請給我一點指正,直言無妨,請不必保留。”

立特先生的態度為他贏得許多友誼,以及珍貴的忠告,也為他日後的成功奠定了堅實的基礎。

當聽到別人在談論我們的缺點時,不要急於辯護,可以大度地說:“謝謝你,我會完善自己。”我們也應該以同樣的態度應對惡意的攻擊。當你因惡意的攻擊而怒火中燒時,何不先告訴自己:“我本來就不完美,這個批評可能來得正是時候,如果真是這樣,我應該感謝它,並想辦法從中獲得益處。”

沒有一個人完美到不需要接受別人的意見。詩人惠特曼曾說:“你以為隻能向喜歡你、仰慕你、讚同你的人學習嗎?從反對你的人、批評你的人那兒,不是可以得到更多的教訓嗎?”

心靈燈塔

任何人都不可能完美到連一些適時的忠告都不需要的地步。不善於聽取意見的人是一個不可救藥的人。不要因為自己的看法遭到別人的批評而生氣,而要虛心聆聽別人的批評,變批評為教益,這是成功的法則之一。一般人常因他人的批評而憤怒,有智慧的人卻想辦法從中獲益。