目前,互聯網與廣告商合作是非常普遍的事。比如百度、新浪、雅虎、網易……在互聯網上,有多如牛毛的依靠廣告收入來盈利的網站。
其實,免費電子郵箱也是用這種方式賺錢,比如網易。當其用戶訪問網易郵箱時,會附帶看一看網易提供的新聞;當用戶發送郵件時,郵件的底部也附帶有廣告。
這樣一來,盈利模式得以改變,卻並沒有影響用戶體驗。用戶在免費使用網易提供的越來越好的產品時,也樂意幫網易做一做廣告。
有一句話說得好:眼球經過之處,都是鈔票。
微博是免費的,所有用戶都可以注冊體驗。起初,微博僅僅靠微博會員來盈利,這種盈利模式顯得比較傳統,獲利較少。
後來,隨著“微博大V”的誕生,很多廠商便找上了那些擁有上百萬、上千萬粉絲的博主,希望能與之實現商業利益的交流:“微博大V”轉發廠商廣告或者直接在微博主頁的界麵上掛上廣告,廠商便支付給其高額的廣告費用。
這對微博用戶來說是一次空前的誘惑:因為注冊微博、使用微博都是免費的,隻要能夠聚集粉絲便能贏得大把的鈔票,何樂而不為呢?
但是,這種獲利方式“動了微博的奶酪”。原因是:微博運營商投入巨額資金免費給用戶提供越來越好的用戶體驗,但用戶不但不回報,反而還在它的領地裏掙錢。
於此,微博運營商開始狠下殺手,懲治那些利用微博掛廣告獲利的用戶。但是,他們又不能太過絕情,因為他們比誰都清楚——廣告將是微博未來盈利的主要方式之一。
為此,微博提出了意見:用戶可以依靠微博來獲利,但是微博平台可以在用戶的界麵主動掛上廣告,用戶不得有意見。
很顯然,微博運營商的這種做法並未受到用戶的排斥,所謂“有錢大家一起賺”,隻要微博平台掛的廣告不影響用戶體驗,那麼對用戶而言,就是可以接受的。
目前以Facebook(美國臉譜網)為代表的SNS(社交服務網絡)網站正在挖掘一種新的盈利模式。
比如,Facebook上的一個用戶想買化妝品,他正在和朋友商量。Facebook就可以把這條信息通知給歐萊雅(國際化妝品公司),然後,有關歐萊雅化妝品的廣告就會出現在用戶界麵。
這種新穎的盈利模式正在受到各方關注,什麼時候成為主流還有待發展。但這種盈利模式依然是建立在“免費思維”的基礎上的。
所以說,免費思維並不是真正的免費,而是一種另辟蹊徑的收費方式。現如今,免費思維已經開始深入大街小巷,很多企業及個人已經巧妙地利用免費思維獲得了驚人的財富。
3.草根思維——草根才是根本
定義:草根思維,顧名思義,即是以“草根”這個龐大群體的需求為核心進行創業,從草根的角度出發做產品。
思維模式:深入了解草根群體的需求+滿足需求。
分析:草根思維屬於目標群體細分思維。
“草根”群體隸屬於用戶群體,一般而言,我們將目標群體細分為“草根”“精英”兩種。
“草根”是現在很流行的一個詞,草根群體一般指的是與精英群體相對的大眾群體。
《中國青年報》曾做過一項社會調查,該調查表明:56.6%的受訪者表示自己就屬於“草根”。
其實,往大了說,中國農民階層基本上屬於草根階層,再加上部分居住在城裏的弱勢階層,草根階層真是一個數量龐大的群體。
因此,“草根”最能代表大眾。也就是說,“草根思維”其實就是大眾思維。
大眾思維又是什麼意思呢?其實質又把我們引向了最初的互聯網核心思維——用戶思維。
“大眾”是不是就代表廣大用戶呢?雖然說不是完全等於,但是它的確具有代表性。
一個如此龐大的群體,他們需要生活、學習、成長、購物,而且這種需求是巨大的。
如果企業能夠抓住他們的需求點,贏得他們的信賴,生產他們所需要的產品,其間所能創造的利潤將是巨大的。
眾所周知,安踏公司是具有草根思維的企業的代表。
作為著名的體育用品生產商,安踏公司秉持草根思維在市場深耕了15年。
安踏將消費群定位在14~16歲之間的年輕人。之所以如此定位,是因為這個群體的消費者都缺乏必要的經濟條件,但都渴望既好穿又耐看的鞋子。
可以說,這個群體是遊離於“耐克”這種高檔次、高價格的品牌外的。但是,他們有很大的市場需求。
為了拉攏這個群體的心,安踏公司為其提供了除了具有高品質的產品,還將產品價格定為耐克的1/3。
除此之外,安踏主打草根品牌,草根文化成了安踏文化的核心。
安踏的廣告更是體現了對草根的激勵:“你沒有他的天賦,你沒有他的條件,你無人喝彩?世界不公平?讓心跳成為你的宣言,讓傷疤成為你的勳章,讓不公平的世界,在你麵前低頭!”
正是因為這種處處從草根階層的角度出發的理念成就了安踏的銷售奇跡。
2007年7月25日,安踏的市值達到209.16億港元,首次超過了當時中國最大的品牌李寧,成為中國市值最大的體育用品企業。
草根群體除了有購物需求,也有娛樂需求。很多企業紛紛抓住了草根的娛樂需求,創下了巨大的收益。
“9158”視頻社區是草根思維下的“滿足草根娛樂需求”的代表。
“9158”其實是模仿線下KTV的“秀場”模式產生的。與線下KTV一樣,當用戶來到“9158”,注冊成功後,隻要交納一定費用,就可以進入相應的房間看到真人秀。除此之外,“9158”的視頻房間內有各種增值服務,比如鮮花、禮品等,這些東西都需要用錢購買。男士們隻要喜歡某個女士,就可以花費一定的金額購買這些東西送給她。
為什麼“9158”能產生如此之大的效益?原因很簡單,它恰恰滿足了男性草根群體的娛樂需求。
草根群體中的男性很少會去線下的“夜總會”,因為除了要付出巨大的經濟成本之外,還需要背負道德譴責的包袱。
但在“9158”這種線上的“夜總會”卻完全避免了這兩個問題。草根群體中男性可以自由自在地在裏麵暢遊而不會受到任何的拘束。
“差異化”一直是互聯網企業走向成功的突破口,“用友”軟件之所以選擇鮮有人關注的“草根”企業,也是因了這個原因。
“草根”企業看似是一個弱勢群體,然而一旦“發作”起來,卻具有巨大的力量。
網絡時代在束縛人們的同時也解放了很多東西,一些平時被遮掩在內心深處的東西都被挖掘出來了。
“草根文化”的力量是不可小覷的,因為它代表了大部分人的生活狀態、思想觀念。草根思維是最接地氣、最大眾的一種思維方法。在國外已經有很多利用草根思維成功的先例了。
可口可樂其實也是“草根”產品——一瓶350ml的可口可樂售價才3元,屬於大眾飲料。
如果拿可口可樂跟紅酒相比,很多人會覺得可笑。但實質上,正是因為目標客戶群的不同才造成了它們價格的懸殊,而並不僅僅是因為它們之間成本的差異。
因為生產商完全可以往可口可樂添加更多成分來提升成本,進而提升價格,將一瓶可樂賣到幾十、上百甚至上千元並不是沒有可能。
但可口可樂生產商的初衷並不是這樣。早在可口可樂誕生之時,就已經決定了它的目標客戶群是草根群體。
國內小米手機的運作也主要是運用草根思維。同樣硬件和軟件性能的產品,三星、LG手機比小米手機貴了一倍都不止。
小米這種高性價比的手機恰恰迎合了草根階層的消費心理。
在小米手機誕生之前,手機市場大概是這樣一種現狀:國外名牌往往售價不菲,草根階層即使想購買,也承受不起;而國內品牌低的價格往往意味著低性能,在用戶體驗上很不理想。
為此,小米手機的製造商就抓住了這兩個特點,從中尋求突破口——可不可以造一款性價比高、價格又能讓草根群體承受得起的品牌手機呢?
就這樣,小米手機誕生了,它的誕生就恰恰迎合了草根階層的消費心理。以並不昂貴的、自己可以承受得起的價格購買到高性價比的手機,而且是有口皆碑的品牌,盡管這個品牌並不能跟蘋果、三星比,但也足以讓草根群體產生優越感——這種手機怎麼可能會不受草根群體的青睞呢?
4.屌絲思維——得屌絲者得天下
定義:“屌絲思維”其實是一種逆向思維。商家不要總想著如何去賺取金領的錢,而是將目光轉到屌絲身上,關注屌絲的需求。畢竟,屌絲才是最廣闊的市場。
思維模式:了解屌絲的需求+滿足他們的需求。
分析:“屌絲”是近年來流行的網絡用語,可謂風靡全中國。“屌絲”稱號在年輕群體中擁有極高的呼應率。年輕人大多喜歡自稱“屌絲”——
“屌絲”之謂,成了年輕人自嘲之語。
“我是屌絲,我怕誰!”
“屌絲你好,我們可以做朋友嗎?”
……
“屌絲”與“草根”存在較大的重疊率,但兩者並不是一碼事。
“屌絲”本身曾是個不雅的稱號,但是隨著網絡時代的來臨,“屌絲”這個詞被網民給挖了出來,重新出現在大眾的視野裏。“高富帥”也有自稱“屌絲”的,草根人群也有自稱“屌絲”的,總之,“屌絲”這個詞好像被玩壞了,竟然使人們對它有了好感。
“草根”本身是一個中規中矩的詞語,它代表的是身份低微或者出身貧寒,與主流、精英文化相對應的一個群體。
“高富帥”畢竟是少數,大多數人對於“高富帥”的奢侈生活方式隻能望錢興歎。他們寧願自貶地貼上“屌絲”標簽,逢人就說:“我是屌絲我怕誰。”由此,“屌絲”得到了大眾的廣泛接受。
“屌絲”群體在中國開始紮根,而且越來越多的人開始認同“屌絲”群體的生活態度並且加入這個群體,使得這個群體越發龐大。當一個群體具有了龐大的人群基數後,它就有了極大的價值,商家就開始關注它。
要想運用屌絲思維就得首先了解“屌絲”群體的需求,他們喜歡什麼、排斥什麼、迫切需要什麼……這都是要做充分細致的市場調查的。這個時候,大數據思維就可以應用上。
在中國,不論是做互聯網,還是做其他行業,“屌絲”群體都是不可忽略的。
所謂有需求才有利益。在中國,隻有那些深耕“屌絲”群體的企業才有可能取得非凡的成就。現如今的QQ、百度、淘寶、微信、小米等,都逃不開“屌絲”群體。
騰訊公司是國內最知名的互聯網企業,在中國擁有無法匹敵的用戶量。該公司推出最早、用戶群體最廣的便是QQ。最初,QQ並不收費,隻是一個很簡單的交流工具。那時,互聯網時代剛剛來臨,人們迫切需要一款即時通信工具以便在網上相互交流。騰訊公司恰好抓住了屌絲群體的這個需求,開發出了QQ。QQ一經問世,便因為免費而且用戶體驗度高而迅速贏得了屌絲們的心,從而風靡全國。
因為深耕於“屌絲”群體,騰訊公司擁有龐大的用戶基數。其後,無論該公司開發出何種產品,都能在第一時間獲得用戶的反饋,並且在用戶群中產生大的爆炸量。
微信的成功就更是緣於屌絲思維。微信之所以能占領如此大的市場,一方麵是基於騰訊QQ的龐大用戶基數;另一方麵在於它對中國屌絲群體的精準定位。
淘寶的屌絲思維可謂眾人皆知。以前,要想在網上開店是一件很困難的事情,沒有一個好的平台是最主要的原因。當時,eBay易趣是淘寶最強大的競爭對手,但可惜它的目光太短淺,不懂得互聯網時代免費思維的真正價值,最終被淘寶輕而易舉超越並永遠超越。
“屌絲”群體需要的是什麼?當然是有一個免費、好用的平台來供自己創業,那些門檻高、用戶體驗卻不高的平台,屌絲隻能望而卻步。馬雲的先見之明正是抓住了“屌絲”群體的這個需求,開創出了以免費思維為基準的淘寶,成功俘獲了屌絲們的心。
以往,企業的目光盯準的是金領用戶,認為他們有錢能消費。其實,不論在哪一個時代,真正有錢、能夠大膽消費的都是極少數人,大部分的人都屬於沒錢之人。我們可以掐指算一下:中國有13億人口,如果你做出一款產品,每個中國人都擁有一個,即使每一個隻能為你帶來一塊錢的利潤,加起來也有13億元了。