在人的各種能力當中，說話能力是最能表現一個人的才幹、見識、智慧和水平的標誌。
毫無疑問，人人都希望自己能說會道，妙語連珠，但在現實生活中，人們的說話能力和水平卻是層次迥異、高低有別、優劣參半的。曾見否，有的人說起話來口若懸河，滔滔不絕，或吐語鏗鏹，擲地有聲，或舌燦蓮花，咳唾成珠，或談鋒犀利，巧發奇中；也有的人說話扭怩木訥，吞吞吐吐，或詞不達意，語焉不詳；或似是而非，不著邊際，如此等等，不一而足。
在現實生活中，我們常會碰到這類情況：一句誠實、有禮貌的語言，可止息一場不愉快的爭吵；一句粗野汙穢的話，可導致一場軒然大波。
曾有一個刑期中的囚犯，在服勞役修路時，撿到1000元錢，他立即把錢交給監管警察。意想不到的是，對方卻滿臉鄙夷地對他說：“拿自己的錢變著花樣來討好，企圖找資本減刑，你別來這一套！”囚犯心灰意冷，心想這世上沒人相信自己了。晚上，他越獄了。在逃途中，他大肆搶劫，並登上了開往邊境的火車。火車太擠，他隻得站在廁所門口。此時，有位十分漂亮的姑娘入廁，關門時發現門扣壞了，她很有禮貌地對他說：“先生，你能為我把門嗎？”他一愣，看到姑娘那純潔無邪的臉，他莊重地點了點頭。他像一位忠誠的衛士，把守著門。就因為姑娘這句話，他突然改變了主意。在下一站，他下車到派出所投案自首。
一句粗暴的話語，差點讓一顆良知尚存的心靈徹底毀滅；而一句充滿信賴的話語，又使一個正在沉淪的靈魂得到拯救。其實，也就是說好的言辭，可以開啟一個人的心扉，會讓他不再把自己的心門永遠地禁鎖……
從某種意義來說，凡事都在一種說法。俗話說：“話有三說，巧說為妙”；“一句話說得別人笑，一句話說得別人跳”，說得不到位就達不到所要的效果。
比如，你對鄰居說：“我家有一盆花，你幫我修剪一下吧！”對方一定會讓你滾到一邊去，“哼，要我給你賣體力，沒門！”但如果你換一種說法：“我發現你家的花修剪得特別漂亮，你在這方麵造詣很高。哎，我家有一盆花，你能不能教教我，看怎麼剪才好看呢？”對方一定就會高高興興地幫你剪花了。
你是否聽過“和尚買梳”的故事，當你聽到這個故事，一定會覺得好笑，因為和尚沒有頭發，他要梳子幹什麼？我要告訴大家一個道理，凡事都在一種說法，隻要說法到位，一切都好辦。
故事說的是，有3個賣梳子的人，他們都向和尚推銷梳子，結果說法不同，賣出的梳子多少也不同。
第一個賣梳的人，找到和尚說：“大師啊，你買把梳子吧！”和尚一聽，說：“我沒頭發要梳子幹什麼？”他說：“你雖然沒頭發，但可以用它來刮刮頭皮，撓撓癢，既舒服又疏通經絡，經常梳也是種鍛煉，腦子清醒，背經文記性好啊。”和尚一聽，心想：買把梳子有這麼多好處，反正不貴就買一把吧。
第二個賣梳的人，找到和尚說：“大師啊，買把梳子吧！”和尚說：“我沒頭發要梳子幹什麼？”他說：“梳子不僅可以鍛煉身體，清醒頭腦，而且你在拜佛的時候，梳梳頭表示修整儀容，表示你對佛的尊重，如果讓你的弟子在每天朝拜佛祖的時候刮刮頭皮，表示眾弟子對佛的虔誠，更表示你大師對佛的一片深情厚誼。”和尚一想，對呀！於是就給他的10個弟子每人買了一把。
第三個賣梳的人，找到和尚說：“大師啊，你買把梳子吧！”和尚說：“我沒頭發要梳子幹什麼？”他說：“你雖然沒有頭發，但到你廟裏燒香拜佛的信徒很多，假如你買把梳子送給他們，讓他們清醒清醒頭腦，看破世間的一切利益得失、恩恩怨怨，向佛的境界靠攏，這樣做表示了佛祖你大慈大悲的心腸，普渡眾生的心願，那真是功得無量呀！由此，你廟裏的香火也會越來越旺。”和尚一聽，有道理！馬上說：“我買1000把。”
這個故事說明，世上的事沒有做不到、隻有想不到；事在人為，辦法總比困難多。隻要運用巧妙的言辭，就可以開啟一個早已不願打開的心扉。