有一次,範勃先生正在賓夕法尼亞做一次農業考察。“為什麼這些人不用電?”他經過一家整潔的農家時向該區代表問道。“他們是守財奴,你不可能讓他們買下任何東西。”區代表厭煩地回答說,“並且他們對公司不感興趣。我已經試過多次,真是沒有希望了。”
也許是沒有希望,但範勃無論如何要試一試,他走過去叩一農家的門。門隻開了一條小縫,老羅根保夫人探出頭來。“她一看見公司代表,”範勃先生講述說,“就當著我們的麵把門一摔。我再叩門,她又把門開了一點,告訴我們她對我們及我們公司的看法。她將門再開得大些,探出頭來懷疑地望著我們。‘我曾留意你的一群很好的都敏尼克雞,’我說,‘而我想買一打新鮮雞蛋。’門又打開一點。‘你怎麼知道我的雞是都敏尼克雞?’她的好奇心似乎被激發起來。‘我自己也養雞,’我回答說,‘而從未見過比這更好的一群都敏尼克雞。“那你為什麼不用你自己的雞蛋?’她還有些懷疑。‘因為我的來格亨雞生白蛋。你是會烹調的,自然知道在做蛋糕時。白蛋不能同黑蛋相比。為此,我的愛人以她所做的蛋糕自豪。’這時,羅根保夫人放著膽走了出來,來到廊中,態度也溫和多了。我環顧四周,發現農場中置有一個很好的牛奶棚。‘羅根保夫人,實際上,’我接著說,‘我可以打賭,你用你的雞賺錢,比你丈夫用牛奶棚賺的錢還要多。’嘿!她高興極了!當然她賺得多!她聽我如此說更加高興,但可惜她不能使她頑固的丈夫承認這一點。她請我們參觀她的雞舍,在我們參觀的時候,我留意她所造的各種小設備,我介紹了幾種食料及幾種溫度,並在幾件事上征求她的意見。片刻間我們就很高興地交換了經驗。過了一會兒,她說她幾位鄰居在他們的雞舍裏裝置電燈,據她們說效果很好。她征求我的意見,她是否應該采取這種辦法……
“兩星期以後,羅根保夫人的都敏尼克雞也見到了燈光,它們在燈光的照射之下叫喚著,跳躍著。我得到了我的訂單,她也能多得雞蛋。雙方滿意,人人獲利。但……如果我不先將她誘入圈套,我是永遠不能把電器賣給這位守財奴式的婦女的。”
今日感悟
無論是推銷商品,還是說服某人做某事,我們都要記住這個原則:我們要讓別人同意自己,就要考慮到對方和我們一樣,有好勝的願望,有受到尊重的需求,有需要顧全的臉麵。我們如果不考慮到這些,即便我們的用心是好的,也可能把事情辦砸,還得罪了對方。