閑鶴
日本許多公司的考勤製度非常嚴格，這意味著，作為主要交通工具的地鐵在遇到特殊情況時需快速反應，恢複行駛。同時，細心的日本地鐵公司也為遭遇地鐵意外的人們準備了“遲到證明”。
幾年前，我在日本碰到過一次地鐵意外。那一天，我在早晨上班的高峰期出門辦事，地鐵裏人山人海。有的人在看報紙、書籍，有的人坐著或站著睡覺。突然，地鐵車廂的照明燈閃了幾下，隨即車停了下來。此時廣播通知大家，因為發生一些故障需要臨時停車，停車時間大約幾分鍾，給大家帶來了麻煩，敬請諒解。
幾分鍾後，車輛恢複了行駛。廣播再次向大家道歉，乘客們好像見怪不怪，沒有人抱怨。到了目的地，我看到一個奇怪的現象：許多人在出站時拐向旁邊的一個架子，去取一張車票大小的小紙片。我猜測可能是在發放什麼優惠券，難道是地鐵公司補償給乘客的乘車券？於是我也順手拿了一張，旁邊一位地鐵工作人員一個勁兒地向大家鞠躬。
待我仔細看時，發現那小紙片並不是什麼優惠券，而是地鐵公司給乘車人開具的“遲到證明”。
後來，旅居日本多年的妹妹告訴我，“遲到證明”是日本地鐵必備的，因為日本許多公司考勤製度很嚴格。你自己說因為地鐵故障導致遲到是不行的，必須拿著地鐵公司出具的證明才會被認可。證明雖小，但上麵注明了故障發生的具體時間，公司憑借這樣的證明才能免除對員工的處罰。而“遲到證明”同時要求地鐵公司在最短的時間內最快反應，除了排除故障，還要為每個出站的乘客準備遲到證明。
我看著手中小小的“遲到證明”卡，感歎日本人工作的細致和周到，也感歎他們公司管理的嚴格。