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商務部、國家發改委、公安部等五部委《零售商促銷行為管理辦法》（2006.9.12）
北京市商務局《北京市商業零售企業員工行為禮儀規範》（試行）（2006.11.10）
上海市經濟委員會《上海市商業服務業從業人員禮儀規範》（征求意見稿）（2008.6）
中國飯店協會《餐飲業分餐製設施條件與服務規範》（2003.6.5）
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