70、衝突後怎麼言歸於好(1 / 1)

辦公室衝突後,會帶來短暫的尷尬,畢竟同事之間抬頭不見低頭見,總不能天天視對方如空氣吧,所以,不論你是否情願,必須盡快做好吵架善後工作,以最快速度與同事言歸於好。

首先要做的是弄清吵架緣由。也許其中原因特別可笑,那樣自然很容易緩和,但如果你們在關鍵問題上意見不一,不妨先擱置爭議,因為對一個問題的看法,見仁見智,很難科學界定誰對誰錯,甚至根本就沒有對錯。

接著是想方設法邁出第一步。千萬不要為了所謂的自尊矜持閉守,等同事給你鋪設緩和的台階,其實,誰先邁出和解的第一步並不重要,重要的是僵持日久,你們會同時失去友誼。而如果言歸於好,你們將都是勝利者。

不要急於求成。衝突後的兩人內心裏畢竟結個疙瘩,假裝並不存在很不現實,特別是當雙方都堅信自己正確時,很難聽進對方的解釋。所以嚐試緩和時,不妨先開誠布公地向對方提出“告訴我你是如何想的好嗎?”而且當對方表白時,絕對不要打斷或與其爭辯,唯有如此,才能讓他感到你解決問題的誠意。