誰人背後不說人,誰人背後無人說?這句話被奉為職場金言,印證著職場的複雜。快節奏的工作,巨大的壓力,長此以往會使從業者的心態發生微妙的變化,上司的失準、分配的不公等都會引起你內心的不滿,每當這個時候,抱怨就有可能脫口而出。
抱怨與品德無關,隻是一種情緒的流露或者宣泄,但抱怨的確需要技巧,火候掌握得精準,會被認為“憂國憂民”,有些情緒化,一旦掌握不好,就容易被貼上怨婦的標簽。那麼,怎樣抱怨才能既發泄了不滿又不至於太傷人呢?
最關鍵的是不要祥林嫂式的抱怨。內心的苦悶隻向有能力、有渠道、有辦法解決問題的人抱怨,因為向毫無裁定權的人抱怨,隻能為他人增添談資,換來的也許隻是厭煩而非同情。
然後就是控製情緒。如果你怒火中燒地找到上司表示你對他的不滿,很可能火上澆油,因為他也有他的上司,他也許也正為某個安排內心糾結,所以即使你滿心委屈,也要克製再克製,否則過於情緒化的宣泄將無法清晰表達你的本意。
其次是選準抱怨的場合。無論怎樣,抱怨畢竟屬於負麵情緒,所以最好選擇非正式場合說出你的抱怨,避免在正式場合公開表示不滿。這樣不僅給自己留有餘地,也有助於維護上司的尊嚴。
其實,抱怨並不能解決任何問題。抱怨來自政策的失誤或者執行的不當,那麼,你抱怨這個問題,一定對問題產生根源有著自己的見解,因此,當你對上司或同事抱怨後,是不是能夠提出有效的建設性意見呢?抱怨是為了尋求改變,連接著對策的抱怨能夠大大弱化給同事帶來的不快,領導反而會覺得你的抱怨無非是為了讓這個團隊更加出色,目的是幫助解決問題而非對他人存有敵意。