一些同學養成了很不好的習慣,對人缺乏一顆真誠的心,說話做事總是讓人感覺“假”。真誠,是人與人之間相處的基本準則,隻有以真誠作為交流的基礎,才能穿越層層障礙,使溝通得以順利進行。
趙鵬和李利是校友,兩人畢業以後很少見麵。這天趙鵬出門,遠遠地看見了李利,便急忙走上前去打招呼。兩個人一見麵顯得格外高興,都緊緊地握住對方的手,好一陣寒暄,那種親熱勁兒簡直無法形容。趙鵬把李利的情況問了個清清楚楚,李利也把趙鵬的近況問了個明明白白。最後,趙鵬執意要請李利吃飯。李利說自己還有其他的事,於是兩人告別,但兩個人最後都留下對方的電話號碼,並強調一定要多聯係。
20分鍾後,趙鵬到另外一條街道辦事,剛走到街口,就和李利碰了個正著。“真是巧呀。”趙鵬連忙和李利打招呼,李利也連忙回應。這次兩人沒有像剛才那樣寒暄。再次握手之後,趙鵬說:“你有事就先忙,我正要去火車站接個朋友。”李利忙說:“好的,我也正要回單位,電話聯係。”
過了半個小時,趙鵬從另外一條街道出來,沒想到又遇到了李利。兩個人一見麵,臉上都不自然地笑了笑。趙鵬說:“哎呀,真是太巧了。”李利說:“是呀,真巧。”接著趙鵬還想說點兒什麼,但一時間又想不出來說什麼,這時他發現李利也好像沒什麼話可說。兩個人同時愣了愣。片刻後,趙鵬隻好揮揮手說:“去忙吧。”李利連忙說:“好的,忙。”於是兩個人分頭走開了。
真是無巧不成書,沒想到幾分鍾後,趙鵬又在街的對麵看見了李利,趙鵬發現李利也看見了他。趙鵬覺得非常尷尬,實在不知道這次該如何打招呼了,於是他趕緊把臉扭到了一邊,假裝沒看見李利;與此同時,李利也趕緊把臉扭到了一邊,假裝沒看見趙鵬。就這樣,幾個小時前好不親熱的兩個人,這回像兩個陌生人一樣,把頭扭在一側,擦肩而過。
有句廣告語說得好:溝通從心開始。待人接物應該是發自內心的真誠,而不應是虛偽的寒暄和虛假的笑容。倘若李利能更真誠些,接受趙鵬的邀請去吃飯,假如趙鵬也能真誠些,不撒謊說去火車站接朋友,而坦率地說自己還要在這條街道上辦事,哪會有如此的尷尬呢?倘若心無芥蒂,兩人又怎會變成熟悉的陌生人呢?
真誠能讓人收起冷漠、敞開心扉,從而使得溝通順暢。在與人溝通時,如果我們缺乏真誠,要想建立起愉快的人際關係就會難上加難。試想一下,如果人人都不肯首先付出真誠,那這個世界上還能找到真誠嗎?