做人做事智慧全集88(1 / 3)

一、日常生活禮儀 (九)名片使用禮儀

名片是一種簡易的交際卡片。早在西漢時期就開始流行。當時稱之“謁”,也就是謁見別人時通報姓名籍裏,用木或竹子削成的木片或竹片。以後稱之“刺”“名帖”“名紙”。舊時,名片多用於下對上或平輩之間,屬下謁見上司、後學謁見先生或平輩之間的交往。

現代名片由古代的名片發展而來,並未有多大的變化。但在格式和使用方麵,產生了不少變化。就格式而言。現代名片又分橫、豎兩種,文字有繁體或簡體,有的加外文並有特殊徽誌。現在,還有本人照片或彩色風景。其規格一般長10厘米,寬6厘米,有的長9厘米,寬5.5厘米,白色或彩色。用較小的字把職務印在名片左上角,姓名印中間,如果同印中外文,則一麵中文,另一麵外文,外文按國際習慣排列。商業名片,除印姓名、職務外,還印辦公地點、電話號碼、郵政編碼、電掛傳真、傳呼號。

名片使用起到自我介紹和了解對方的基本情況的作用。與人初次見麵時,在握手寒暄之時遞上名片,使雙方在很短的時間就對對方有一個大致的了解。如拜見尊長或上司,在見到對方前需要由秘書或家人傳話引見,可在名片的姓名行頂格寫XXX先生。如果是去辭行,碰巧對方不在,可在名片姓名下加“辭行”兩字留交。如朋友邀請參加婚慶活動,又因自己外出或其他事不能前往,可將名片郵寄祝賀,也可托人將名片和禮物轉致祝賀,並在名片的姓名下寫“恭賀”,另一行頂格寫XXX結婚誌喜字樣。如果給人拜年,在名片姓名下寫“恭賀”,另一行頂

格寫“新禧”字樣。如是挽悼,不能前去吊唁,可托人送花圈或聯幛及名片,在名片姓名下“泣奠”或“肅悼”字樣,另一行頂格寫“XXX千古”或“XXX安息”字樣。也可郵寄給死者家屬。在答謝活動中,也可以用名片。向別人答謝時在名片的姓名下寫“領”字,另起一行頂格寫“謝”字。如果將贈禮退回,可在名片的姓名下寫“心領敬”三字,另起一行頂格寫“謝”字,隨物退回或寄回。當前,名片最常見的用法是附以鮮花和禮品送出。在送給別人禮物時,在禮品盒中裝入一張名片,會使禮物別具一種“格調”’使人感到更加親切。

在接名片中,也有很多學問。首先在接名片時,應用雙手接,接後一定要看一遍,絕不能連一眼都不看就將名片收藏起來。把名片放在桌子上時,不要在名片上麵壓上別的東西。如果這樣做,會使人認為不恭。有時你想得到對方的名片,可以婉轉地說:“如果您不介意的話,請給我一張好嗎?”這樣,他一定會送一張名片給你。若一次同許多人交換名片,並且都是初交,那麼最好依座次來交換,並記好對方的姓名,以防搞錯。

名片在現代社會裏發揮類似介紹信和聯誼卡的作用。為此,我們要將所收名片整理好。首先,接過他人名片後,應當著對方的麵鄭重其事地放入自己攜帶的名片盒或名片夾之中。回到辦公室或家中,再將其名片放人專用的名片簿中。其次,收到名片越來越多,就要分類存放。有的按字母分類。中國人的按漢語拚音順序排列,外國人按英文字母排列。有的按漢字筆順分類;有的按地區或國籍分類;有的按部門或專業分類。有的按省份分類;有的按姓氏筆劃分類。分類之後,再加上一個索引,這樣用起來就方便了,就會使名片發揮作用。

1交換名片的藝術

交換名片是建立人際關係的第一步,如果運用得當,將有助於自己事業的發展。

(1)外出時,必須準備一些名片,若忘記攜帶或用光了而未準備,都欠妥當。

(2)名片應從名片夾抽出,而名片夾最好放在上衣胸口的衣袋裏,千萬不要放在長褲口袋中,即使從皮包夾或月票夾取也不太好看。

(3)名片最好站著遞給對方,如果自己坐著,待對方走過來時,應站起來,問候對方後再交換名片。

(4)地位較低的人或來訪的人要先遞出名片。如果對方有很多人,先與主人或地位較高的人交換;如果自己這邊的人較多,就由地位較高的人先向對方遞出名片。

(5)名片遞給對方時,應從對方看得到的方向遞交對方。

(6)名片應該用雙手遞給對方,收別人名片時,也要用雙手去接。

(7)拿到對方的名片時,應先仔細看一遍,碰到不認識的字,應請教對方怎另外,也要確認一下對方的頭銜。

(8)收到對方的名片後,若是站著講話,應該將名片拿在齊胸的高度;若是坐著,就放在視線所及之處;若收到很多張名片,應按順序放在桌上。

(9)談話中,不可折皺對方的名片或任意丟棄在桌上,這是不禮貌的。

2世界各地使用名片的禁忌

(1)在阿拉伯國家,名片印製是否考究很重要,它代表著身份地位。交換名片時阿拉伯文的那麵朝上,切忌不能用左手去交換名片,在阿拉伯,左手被認為是不潔的。

(2)在歐洲,學曆高的人受人仰慕,特別是在北歐人中間,它不僅會帶來專業聲望,而且會帶來社會聲望,因此,學位要打在名片上。在歐洲,這樣做不是炫耀,而是為了給人深刻的印象,有助於建立你的信譽。

德國、荷蘭和瑞士等國敬仰曆史悠久的公司。如果你的公司是一家老公司,那就把公司成立日期打在名片上,其效果可能是你想象不到的。

(3)在日本,交換名片是一項重要的儀式。必須準備好幾百張名片。如果日本人給你名片,而你沒有給對方名片,是最無禮的行為。

有一位美國商人在同日本人談判開始前交換了112張名片,整整花了15分鍾才完成這個儀式。因為同每一個在場的人交換名片是一種不能低估的社會要求,必須走遍房間的每個角落,不漏掉任何一個人。隻有這樣才能表現出尊敬和友好。

在自己的名片上,頭銜要盡可能準確地反映出本人在組織中的地位,對日本這樣一個等級森嚴的社會來說,即使頭銜的某些細節也是富有意義的。在日本,公司的一個部門裏不會有兩個頭銜相同的人,不管他們的地位何等的接近,始終會有著某種細微的差別,如進入公司的年限,這就是兩人有所不同。日本人十分注意這些細微的差別。