渴望獲得別人的尊重是每個人的本能,所以當你需要指出一個人的錯誤或者說服一個人時,你必須要以尊重對方為前提。
林肯總統有次在批評他的女秘書時說:“你這件衣服很漂亮,你真是一位迷人的小姐。隻是我希望你打印文件的時候,能夠注意一下標點符號,讓你打出的檔像你一樣可愛。”這位女秘書聽了之後,對這次批評印象非常深刻,從此打印文件很少出錯。
林肯總統可以說是當時世界上最有權勢的人了,但是他說話還這麼委婉—一這當然是他修養高、氣度好的表現。相反,如果他換一種盛氣淩人的方式去對女秘書說:“你怎麼工作的?!連標點符號都搞不清楚!”這麼一來,隻能讓對方感到反感,反而達不到糾正對方錯誤的目的。這說明尊重一個人也能幫助你說服對方。
人都是有自尊的。渴望獲得別人的尊重是每個人的本能,所以當你需要指出一個人的錯誤或者說服一個人時,你必須要以尊重對方為前提。事實上,當我們處在這樣的位置時,我們很可能給對方一種高高在上的感覺。因此,對方可能擔心自己被傷害,從而下意識地采取一種閉合的心理來抗拒你的意見。所以,尊重對方實在是很重要的。
即使我們是對的,別人絕對是錯的,如果我們不留餘地地指責對方,也會使他失去顏麵,沒了自尊。法國飛行員安東安娜?德?聖蘇何邑說:“我們沒有權利去做或者說任何事情來貶低一個人的自尊。重要的是他自己覺得如何,而不是我們認為他如何。傷害人的自尊是一種犯罪。”
包特門機車公司的一位經理薩姆爾?華特裏說:“如果你尊重一個人,你就會發現他非常容易受你的指引行動,尤其是當你對他的能力尊重的時候。”
1922年,土耳其人決定將希臘人永遠驅逐出自己的領土。他們的領袖姆斯塔法?凱末爾對士兵們說:“你們的目的地,就是地中海。”這段拿破侖式的振奮人心的話鼓舞了這群士兵,於是一場近代史上最激烈的戰爭開始了。
如我們所知,土耳其人取得了戰爭的最後勝利,他們對理科比斯和迪亞尼斯進行了辱罵。但是,凱末爾絲毫沒有勝利者的驕傲,他拉著兩位戰敗的將軍的手說:“兩位請坐,我知道你們已經極度疲倦了。”接著,在詳細地討論了投降事宜後,凱末爾像戰士對戰士說話那樣,又安慰這兩位十分沮喪的將軍:“戰爭,就是一種競技。且即便是最優秀的人,有時也會失敗。”
在談話中始終尊重對方,這為塔法?凱末爾贏得了更多人的尊重。
所以說,尊重對方,將使你說服力更強。
不要指責他人的過錯,否則你將得不償失。
如果對方迫於某種壓力而屈服於你的話,他的內心深處是不會讚成你的。
如果你希望他人尊重你的意見,你必須首先學會尊重他人。