今天我學會控製情緒。
但我該怎樣做才能每天卓有成效呢？除非我心平氣和，否則迎來的將是情緒控製住我。花草樹木，隨著氣候的變化而生長，但是我要為自己創造天氣。我要學會用自己的心靈彌補氣候的不足。如果我為顧客帶來風雨、憂鬱、黑暗和悲觀，那麼他們也會報之於風雨、憂鬱、黑暗和悲觀，這樣，他們什麼也不會買。相反的，如果我們為顧客獻上歡樂、喜悅、光明和笑聲，他們也會報之以歡樂、喜悅、光明和笑聲，那麼，我就能獲得銷售上的豐收，賺取成倉的金幣。今天我學會控製情緒。
但我該怎樣做才能讓每天充滿幸福和歡樂？我要學會這個千古秘訣：弱者任思緒控製行為，強者讓行為控製思緒。每天醒來，當我被悲傷、自憐、失敗的情緒包圍時，我就這樣與之對抗：
沮喪時，我引吭高歌。
悲傷時，我開懷大笑。
病痛時，我加倍工作。
恐懼時，我勇往直前。
自卑時，我換上新裝。
不安時，我提高嗓聲。
窮困潦倒時，我想像未來的富有。
力不從心時，我回想過去的成功。
自輕自賤時，我想想自己的目標。
總之，今天我要學會控製自己的情緒。
從今天起，我明白了，隻有低能者才會向情緒低頭；我並非低能者，我必須不斷對抗那些企圖摧垮我的力量。失望與悲傷一眼就會被識破，而其他許多敵人是不易覺察的。它們往往麵帶微笑，卻隨時可能將我們摧垮。對它們，我們永遠不能放鬆警惕。
自高自大時，我要追尋失敗的記憶。
縱情得意時，我要記得挨餓的日子。
洋洋得意時，我要想想競爭的對手。
沾沾自喜時，我要不忘那忍辱的時刻。
自以為是時，看看自己能否讓風止步。
腰纏萬貫時，想想那些食不果腹的人。
驕傲自滿時，要想到自己怯懦的時候。
不可一世時，我抬起頭，仰望群星。
今天我學會控製情緒。
有了這項新本領，我也更能體察別人的情緒變化。我寬容怒氣衝衝的人，因為他尚未懂得控製自己的情緒，就可以忍受他的指責與辱罵，因為我知道明天他會改變，重新變得隨和。
我不再隻憑第一感覺來判斷一個人，也不再憑一時的怨恨與人絕交。今天不肯花一分錢買金馬車的人，明天也許會用全部家當換樹苗。我已經知道了這個秘密，我可以獲得最大的財富。
今天我學會控製情緒。
我從此領悟人類情緒的變化的奧秘。我不再受自己千變萬化的個性所擺布，我知道，隻有積極主動地控製情緒，才能掌握自己的命運。
我要控製自己的命運，我的命運就是成為世界上最偉大的推銷員！
我要成為自己的主人。
我會由此而變得偉大。修養的財富
□［美國］奧裏森·馬登
良好的舉止足以彌補一切自然的缺陷。通常，一個人最吸引我們的，不是容貌的美麗，而是舉止儀態的讓人心悅誠服。古時候，希臘人認為美貌是上帝的一種特殊恩寵，但同時，如果一個美貌的人表現出某種不好的內在品質，就不再值得我們膜拜。在古希臘人的理想中，外在的美貌其實是某種內在美好品質的反映，這些氣質包括快樂、和善、自足、寬厚和友愛等等。政治家米拉波是法國一個出名的醜男，據說他長了一張麻子臉，但卻沒有人不被他的風度所折服。
一種性格的美就像藝術上的美一樣，就在於它的流線型沒有棱角，線條始終保持連續、柔和的弧形。有很多人的心靈之所以不能更上一層樓，向世人展示更優美的品質，正是由於個性中存在的棱棱角角。無論有什麼樣出色的品質，一旦表現出粗暴、唐突，不合時宜，其價值自然而然就會受損。而實際上，隻要我們多加修飾，注意舉止文明，往往可以事半功倍。
據說，古希臘著名畫家阿佩利斯為了畫好日後風靡希臘的美神圖，事先曾專程到各地遊曆，以便仔細觀察各類年輕貌美的女子，將她們的長處都彙集到他畫的美神身上。整個過程曆時數年之久。同樣的道理，一個舉止文明的人，應當注意觀察、研究他所接觸的各種文化圈子的人，擇其善者而從之，這才能使自己擁有真正的教養。
一個聰明人曾經打過一個比方說，我們扔一塊骨頭給一隻狗，狗會撲過去用嘴銜住，不過它的尾巴並不會擺動；但如果我們把狗喊過來，撫摩它的腦袋，親手把骨頭遞給它，狗就會做出感激涕零的樣子，尾巴來回擺個不停。連狗都懂得好歹，知道用什麼方式表示感激之情；但一些無情無義、不懂得分辨是非好壞的人竟然從來不會表示感激之情。重新詮釋你的過去
□［美國］愛琳·詹姆絲
你是否曾發現：自己想抹掉過去一些難堪的事情或是情境？而這些不愉快的記憶，是你一直無法釋懷的。這些記憶有可能是任何事，從你工作上和同事的口角，到婚姻的解除這種大事，都有可能成為你的傷痛記憶。這些事或許是發生在幾年前，或許是發生在昨天而已。你會一直想著這些事，悔不當初，而這些不愉快的回憶，也總是不停地騷擾你，除了飽受折磨外，這些回憶對你一點幫助也沒有。
當我放慢生活步伐時，我可以做到的一件事就是：停止抹殺過去。我漸漸地了解：當你真正領悟一些事後，你會覺得你沒有錯；你也沒有做錯決定。我慢慢能夠進一步詮釋我生活中的所有事件，不管這些事是好的，或是壞的；到了最後，總是會有一個有力的情境出現，不管是否為暫時性的因素，這個情境將會引導我走向我該走的方向。