《戰國策·鄒忌諷齊王納諫》中告誡帝王將相和身處上司的人們要警惕下屬的好話,因為好話的背後暗藏著“私我”、“畏我”、“求於我”的動機。這些動機使好話失去了純潔性和真實性。其實,警惕好話不隻是上司們的事情,對於下屬來說,警惕上司的好話同樣重要。
下屬用好話蒙騙上司,上司可以在識破後用權力來糾正。而上司用好話坑騙下屬,下屬即使發覺,有時也為時已晚或無力回天。比如宋江在誘騙李逵喝毒酒前就說了一通很有情義的好話,宋江說:“兄弟,自從分散以後,日夜隻是想念眾人……”這些抒情不僅使李逵感動而且也使他喪失了應有的警惕,待李逵滿懷感激地喝下宋江的毒酒,心如刀絞,似萬箭穿心時,一切都晚了。下級的愚蠢就在於容易被上司們暗藏殺機的“好話”感動。
“好話”在有些上司那裏,是請君入甕的誘餌,是調虎離山的圈套,是玩弄權術的手腕。
有這麼一位權力不小的上司,他長年累月臉上掛著親切而生動的笑容,在任何場合對任何下屬都“先微笑,後說好”,許多下屬在很長一段時間裏都持久地被這位上司說了就忘的“好話”感動著。他的“好話”包含以下幾個方麵,一是表揚,二是許諾,三是親熱。可下屬們在時過境遷後,發現那些“好話”的全部意義就是一張讓你無法兌現的“空頭支票”。對知識分子,他會“真誠”地說,“我這個人沒有水平,但我對有水平的人才是愛惜的。”但知識分子真正適合的崗位就是得不到落實,而且由於他說了“必須解決”的“好話”,最後實際上沒解決時又轉移了視線,嫁禍於他人,好像是因為其他因素所致。為了排擠權力體係內的異己分子,他會說,“我們工作中是上下級,生活中是弟兄,你是老大哥(或小老弟)”,一通極抒情的“好話”再加上“某單位隻有你是惟一人選”這些言過其實的價值肯定,讓你在他親切動人的“好話”中不知不覺地鑽進圈套,發覺上當後,木已成舟。
宋江要毒殺李逵時,他不會說,“李逵,我請你來喝毒酒。”宋江是領導,他的話在某種程度上已先在地具有了信譽和責任的成分。因此,宋江抒情的“好話”更具欺騙性。李逵以為宋江真的找他商量重要的大事,想不到他感動的上司是自己遭致殺身之禍的凶手。在現實生活中,我們時常感到上司的某些好話讓我們心驚膽戰。一位久留官場的朋友對我說,“上司對你說的好話越多,你的危險性就越大。許多好話的背後就是一個巨大的圈套。”
尤其在官場,上司與下屬的關係有點類似於生活中的愛情,心有靈犀則心照不宣,賭咒發誓說“我愛你”的大抵都是不可靠的。這個比喻不太準確,但符合現實邏輯。
每個人都是願意聽好話的,但好話一旦成為工具和手段,則比毒箭具有更強的殺傷力。齊威王要警惕好話,李逵和千千萬萬的下屬們更應警惕“好話”。
上司輕信下屬的“好話”不過是頭腦糊塗,下屬輕信上司的“好話”有可能遭致滅頂。