老作家張允和如是說:“第一不要拿自己的錯誤懲罰自己;第二不要那別人的錯誤懲罰自己;第三不要那自己的錯誤懲罰別人。”
2009年3月份的時候,一家企業跟我要一種高壓防腐樹脂管。
我在網上一頓猛搜,總算在河南鄭州的一家企業找到了這種東西。按著對方提供給我的彙款資料,我於當天就把8500元錢彙到了對方的賬上,對方在第二天用傳真給我發來了鐵路提貨票據。第五天,我給大連鐵路貨運行李房打電話詢問,對方告訴我:“貨到了,帶著提貨單、身份證、介紹信來提貨。”
然而,一切手續都辦好了之後,庫房內的理貨員忙了好一會,告訴我:“沒找到你的貨。”
這不是怪事嗎?貨運單據、到貨通知都有,而且鐵路的貨運係統的電腦裏也能查到這個貨,庫房裏怎麼會沒有呢?
我問:“那怎麼辦?”
理貨員答:“不知道,你去辦公室問。”
辦公室回答:“我們現在也無法答複你,從鄭州到大連,中間無數停靠站,說不上那一站把貨給卸錯了,等我們通知吧。”
這一等就是一個星期,訂貨的公司天天催著要貨,我也是天天給火車站打電話,火車站就是讓等。這期間,我也給鄭州那家公司打過無數次電話,對方每次都非常堅定地回答:“肯定發貨了,你放心。”
後來,我和老婆經過反複分析,聯係到在飛機上聽到的那個故事,我們倆一致斷定,肯定是鄭州那家公司玩了什麼貓膩,或者和鄭州那邊鐵路裏的內鬼合作玩了什麼花招。
於是,我決定也騙對方一把。我讓我老婆出麵,用另外一盤電話和對方聯係,以另外一個公司的名義又定了100米這種管子,然後在填寫彙款資料的時候故意把其中的一個“7”些成了“1”,這樣彙款手續雖然辦理了,但是彙款最終是無法到達對方賬戶的,因為賬號不對。但是在我們給對方傳真彙款資料的時候,再把那個寫錯的“1”改成“7”。
對方收到我們彙款資料的傳真之後,馬上就給我們的貨物發運出來了。發貨的第二天,鄭州就打電話來了,說沒收到彙款。我們像他們當時對付我們的時候一樣,用各種各樣的話搪塞他們,他們天天來電話問彙款的事,我們就天天想辦法搪塞,再後來一看是他們來的電話就幹脆不接了。
5天之後貨到了,等我們去提貨的時候傻眼了,是上次那批貨。鐵路貨運部門告訴我們:“貨物在沈陽卸貨的時候稀裏糊塗地給卸下去了,追了一個星期才追到這個東西。”
上批貨剛提回來,第二天第二批貨也到家了。
我和老婆都大眼瞪小眼,兩個人哈哈大笑,我說:“看來這回我們是以小人之心度君子之腹了?”
我老婆說:“馬上把管子給人家返回去吧,省的對方天天像催命似地。”
這事在電話裏跟人家說多尷尬,於是我給鄭州那家公司負責這項工作的業務員寫了一封信,編織了一些冠冕堂皇的理由,然後把貨也返回去了,把信也寄出去了,對方再也沒來電話,這個事情就算這麼了結了。
生意經:
做生意難免在中間環節出現一些狀況,任何時候都不能自作聰明,遇事想當然,自說自話,這是不理智的表現。
同樣的結果常常會有無數種不同的原因,我們閉門造車怎麼能找到真正的原因呢?
誠信永遠是做生意最重要的原則。
§§第四章 不在同一個世界裏