1：忍與新職場生存之道
職場人生不可能永遠處於巔峰，有得意就有失意，“不如意事常八九”是工作和人生的常態。遇到不順心時，關鍵在於麵子上掛得住，內心裏忍得住，這就是職場“忍學”的道理。當代職場競爭，僅憑能力和一股衝勁很難打下一片天地，關鍵還是心理戰，即如何做人讓人尊敬、如何做事讓人順眼、工作如何表現讓人不妒忌、如何忍敗反勝、如何忍小贏獲大等，沒這一套學問，你無法在職場立足謀生，更談不上什麼成功。要想在上司、下屬、同事間獲得多贏並持續長久，你就必須學會“忍學”，運用“忍學”，發揮出“忍學”的最高智慧。這裏的“忍”與“懦弱無能”是兩個概念，職場上的“忍學”是一種為求得更快更高更強大的火候和機會的“大智慧”。
一、上司之忍：上司的威嚴和智慧是忍於內在，而不是炫耀於外
任何人在工作中都無須急著炫耀自己，也不可炫耀自己。因為一個人的工作表現，其他人都會看得一清二楚。身為上司，更不可炫耀自己的地位，表現自己的高明。老虎雖然威嚴，但從不翹著尾巴走路，它夾著尾巴，含而不露。這就是說，上司的威嚴和能力是內在的，而不是靠自我炫耀。這是作為上司贏取職場的“忍學之道”。
奉最下屬，是上司工T隹的一種“忍招”
有些下屬經常對上司溜須拍馬，以為這是天經地義的事情。而要讓上司拍下屬的“馬屁”，就有點讓人難以接受了。其實，出於團結下屬、把工作搞好的目的，上司對下屬恰如其分的讚譽也是合情合理的。
例如，有一項任務是上司和任何其他下屬所做不來的，要完成這一任務，隻有一位下屬有可能。那麼，做上司的就應該積極主動地走過去，對這位下屬多做鼓勵，即便是奉承幾句也在所不惜。
切記，上司不能為讚譽而讚譽，而要做到讚有所值。讚譽之後還不能讓下屬看出跡象，要做到神不知、鬼不覺。
上司這樣做，還會得到大多數下屬的信任。他們會認為上司禮賢下士，沒有“官架子”。總之，做了這類事情，同樣有助於上司樹立個人威信，贏得人心。
上司應該破除等級觀念，下屬的“馬屁”該拍也要拍。但是，這一手又不能過於頻繁地使用。你經常拍下屬的“馬屁”，會讓人認為你沒仃能力，一味地依賴下屬。久而久之，下屬們對你就會失去信心。
常言道：“恭維不蝕本。”要籠絡下屬，奉承就是一件實用的武器。
上司讚譽要有分寸，不離譜，恰到好處，不能給下屬肉麻的感覺。比如下屬穿了一件新衣服，你第一次遇上他，可以流露出欣賞的神色，興高采烈地讚揚：
“這件汗衫很合適啊！”
“噢，打扮得叫人眼前一亮哩！”
“噢，今天這樣漂亮，有喜事啊？”
“你真有眼光，這衣服太棒了！”等等。
除了下屬的穿衣打扮，上司要多注意下屬的工作表現。某個下屬成功地完成了某項任務，別忘了恭賀人家，你可以說：“你真棒，難怪老總器重你！”“你的幹勁實在值得大學學習！”“旗開得勝，下一個任務又是你的了！”等等。
這些說法並非叫上司做人虛偽，而是多留意下屬，學會欣賞別人，找尋別人的優點。
以“和事佬”的姿態解下屬間的矛盾
人與人之間的關係，本來就是十分微妙的，尤其是在有利害衝突的同事之間，如果雙方都盛氣淩人，就很容易發生大大小小的紛爭。
作為上司，如何調解下屬之間的糾紛，實在是個棘手的問題。問題如果處理不當，公事之爭變成私人恩怨，恐怕在日後的工作中就會形成難以解開的疙瘩。俗話說：“明槍易躲，暗箭難防。”有人向你發一矢明箭，也足以讓你頭痛不已。如果對下屬問的矛盾處理不當的話，極有可能使下屬對你心存怨恨，這也就等於是埋下了一顆定時炸彈。
比如某個下屬一向表現平平，你對他也沒有什麼特別的印象，既不是很好，也不是很壞，總的來說還過得去。可就是這位下屬，某一天竟向你的頂頭上司告你的狀，表示對你的不滿，尤其是指責你工作分配不均。發生這種情況，很可能是由於你平時對下屬問的糾紛處置不當造成的。
作為上司，有許多事情需要去處理，有些還是相當棘手的事情，這其中除了公事，還包括一些私事，比如下屬鬧情緒、同事間關係不和等等，都需要你去調解。