在當代職場中，微笑已經成為工作中必不可少的一部分，一個燦爛的微笑對於一名合格的員工而言具有無法替代的重要性。微笑可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創造溫馨和諧的氣氛。將閃耀著迷人的魅力的微笑帶進工作中，將推動你事業的車輪不斷滾滾向前。
然而在不少企業中我們卻看到一些員工總是缺乏微笑的麵容，麵對老板唉聲歎氣，麵對同事冷若冰霜，麵對客戶寒氣逼人，結果與他人的關係越來越疏遠，使自己的職業生涯陷入困境。
所以，如果我們要想在公司中出類拔萃，就需要保持一副微笑的麵容。因為微笑不僅僅是一種表情，它還是我們在工作中對老板、同事以及客戶最直接、最真實的反映。給老板一個微笑，可以展示我們熱愛本職工作、樂於恪盡職守的工作態度，容易獲得老板的賞識；給同事一個微笑，可以展示我們的謙虛與熱情，利於以後工作上的溝通與協調；給客戶一個微笑，可以創造出一種和諧融洽的氣氛，讓客戶倍感愉快和溫暖，利於以後生意上的往來。在營業廳裏，在辦公室裏，在市場裏，無論身處何地，隻有將你最好的一麵帶進工作，向他人展現出微笑的麵容，你才能在工作的道路上滿載而歸。
菲利碰到“鋼鐵大王”的母親
菲利是美國費城百貨公司的售貨員。有一次，在一個陰雲密布的午後，下起了瓢潑大雨，有一位老婦步履蹣跚地走進店裏避雨。由於剛剛淋了一點雨，老婦略顯狼狽，而且由於她穿著比較樸素，故而許多售貨員對其不理不睬。菲利看到後，立刻迎上前去，微笑地問那位老婦需要什麼幫助。老婦看到他的微笑，心裏非常感動，她說自己隻是準備在這避一會兒雨，雨停了就離開。過了兩個小時，雨停了，老婦向菲利道謝，臨走時還要了他一張名片。
幾個月之後，菲利收到了一封信。對方在信中說，自己的家族在蘇格蘭有座城堡，希望菲利能夠征得公司同意到蘇格蘭去為城堡做裝修，同時還包括幾家大公司的辦公用品的采購業務。菲利將這件事告訴了老板，老板看出來這是一項業務訂單，欣喜異常，因為僅此一項訂單將會給公司帶來巨大的收益。當菲利和寫信人取得聯係後才發現對方就是那位在店裏避雨的老婦，而她就是“鋼鐵大王”安德魯·卡耐基的母親。
平時默默無聞的菲利居然受到了卡耐基母親的邀請，老板從中看到了潛藏的巨大商機，便立即將菲利推薦到董事會上。22歲的菲利成為公司裏最年輕的股東。
而菲利也因為裝修城堡一事結識了卡耐基，並成為其手下一名得力幹將。在以後的幾年中，菲利的事業扶搖直上，成為美國鋼鐵行業中僅次於卡耐基的重量級人物。
安德魯·卡耐基曾說過：“微笑是人類的特權。”菲利正是靠著他的微笑打動了卡耐基的母親，從而結識到鼎鼎大名的“鋼鐵大王”卡耐基，並成為其左膀右臂，實現了自己事業上的成功。可見，在工作中微笑的力量何其巨大。
微笑是一種職業操守、職業素養，呈現出的是一種快樂的工作觀。本田公司創辦人本田宗一郎說：“討厭的工作即使勉強去做最後也是不會成功的。”石油大王洛克菲勒曾在信中告誡兒子：“如果你視工作為一種快樂，人生就是天堂；如果你視工作為一種苦役，人生就是地獄。”將工作視為一種快樂，就是要求我們將自己最好的一麵帶進工作，以熱情的微笑去對待他人。唯有如此，我們的工作才能得以順利開展，我們的事業才能興旺發達。
那麼如何在工作中保持麵帶微笑呢？具體來說，你可以從以下幾個方麵做起：
1.愛上自己的工作
隻有以積極的心態麵對工作，愛上自己的工作，你才能從中感受到無窮的樂趣和驚喜，進而在工作中展現出微笑的麵容。所以如果要想在工作中保持微笑，你就要對工作充滿愛心，以主動的熱情去對待自己的工作。
2.學會換位思考
擁有一顆善解人意的心，能夠設身處地為他人著想，凡事都以“你是對的”來先為對方考慮，相信老板、同事以及客戶間一切的衝突和不悅都將煙消雲散，我們也將很容易展現出迷人的微笑。
3.時常自我反思
每天早晨醒來詢問自己還有哪些欠缺，工作還有哪些地方沒有做到位，然後朝著這些方向努力，將會使我們的心情更加愉悅，收獲更多的微笑。
總而言之，微笑是自內而外的，要想保持微笑的麵容，關鍵是我們要保持樂觀的心情以及健康的心態，用心體驗工作中的點滴樂趣，讓快樂在心靈常駐。