世界著名的大師級管理專家彼得?杜拉克認真研究了美國通用汽車公司、西爾斯百貨公司、IBM等處於霸主地位的大企業衰落的現象後指出，在每一個案例中，其衰落的主要原因都是犯了五種致命的經營錯誤中的至少一種――這五種錯誤都可以傷害最強大的企業，但也都是可以避免的。以下是杜拉克總結的五種致命的經營錯誤：
1.崇奉高額利潤及“溢價定價”
第一種也是最常見的錯誤就是崇奉高額利潤率及“溢價定價”。崇奉溢價定價總是為競爭者創造了市場。高利潤率並不等於最大利潤。利潤總額：營業額×利潤率。因此，最大利潤是通過產生最大全部利潤流的利潤率而獲得的，而這個利潤率往往也是產生最佳市場定位的利潤率。
2.以“最高承受度”定價
第二種錯誤與第一種密切相關：對一種新產品的錯誤定價，以“市場最高承受度”為限。即便該產品有專利保護，這種政策也是錯誤的。對於哪怕是最強大的專利，隻要有足夠的刺激，潛在的競爭者總能夠找到對付它的方法。
3.按成本推動定價
第三種致命的錯誤是按成本推動定價。大部分美國公司，尤其是所有的歐洲公司定價時是將全部成本加起來，然後再加上利潤率。接下來，當它們推出產品後，就不得不開始削減價格，付出很大代價重新設計產品，不得不承受損失――往往還不得不放棄一種很出色的產品，因為它的價格定得不合適。它們的論點是“我們必須收回成本，創造利潤”。
4.舊的成果妨礙新的創業
第四種致命的經營錯誤是在昨天的祭壇上犧牲掉明天的機會。經營者往往容易守住過去成功的果實不放，不願意突破舊的成果實現更高創新。
5.沉湎老問題錯過新機會
最後一種致命的錯誤是把精力花在老問題上而對新機會聽之任之。如果你問新客戶，他們手下最出色的人被安排做什麼事情？回答是他們幾乎無一例外地被安排去解決問題――那些衰落得比預想更快的舊業務、處於競爭者新產品包圍下的老產品，或者是舊的技術――比如，模擬交換機，而市場早巳轉到數碼交換機了。如果你再問，“那麼誰去關心機會呢？”答案幾乎是不變的，機會總是聽之任之，自生自滅。從“解決問題”中得到的隻是消除損害，隻有機會才提供成果與增長。
要點：
上麵所說的五種錯誤，是人們熟知的，也已被數十年的經驗充分證明。因此，管理人沉湎於這五種致命的錯誤是沒有什麼借口的。這些錯誤是必須防止的。定價惟一可靠的方法應該是從市場願意付什麼價開始。必須假設競爭者將定何種價格，並按照該定價去設計。