“好風憑借力,送我上青天”。人際交往,互利互惠。幫助別人,就是在為自己的人情信用卡儲蓄,特別是在人患難之際施於援手,救落難英雄於困頓。真心助人,其回報不言而喻。
恭維話要說到心坎裏
恭維話人人愛聽,你對人說恭維話,如果恰如其分,適合其人,他一定十分高興,對你便有好感。最奇怪不過的,越是傲慢的人,越愛聽恭維話,越喜歡受你的恭維。有的人詞嚴義正,說自己不受恭維,願聽批評,這是他的門麵話,你如果信以為真,毫不客氣的率直批評他的缺點,他心裏一定老大不高興。即使表麵上未必有所表示,內心對於你的感情,隻有降低,決不會增進。
講個老笑話,某人是拍馬專家,連閻王都知道他的大名,死後見閻王,閻王拍案大怒:“你為什麼專門拍馬?我是最恨這種人!”馬屁鬼叩頭回道:“因為世人都愛拍馬,不得不如此。大王是公正廉明,明察秋毫,誰敢說半句恭維話?”閻王聽罷,連說:“是啊是啊!諒你也不敢!”
實則閻王也是愛聽恭維話,不過說恭維話的方式,與普通人不同罷了。這個故事,是說明了世人之情,都愛恭維,你的恭維話如果有相當分寸,不流於諂媚,將是得人歡心的一種妙法呢。
《論語》上說:“人告之以過則喜。”實際上,這恐怕隻有孔子這樣的大聖人才有如此雅量,一般情況下,普通人都不可能做到這一點。大家常說“良藥苦口利於病,忠言逆耳利於行”,但真正能聽得進逆耳忠言的人卻並不多。所以辦事說話時應當靈活,不妨適當說些恭維話。
推銷員小李一次到某鎮去推銷電器。走到一家闊氣的人家,戶主是個上了年紀的老婦,一見是推銷電器,就把大門緊閉了。小李一看事情不妙,便說:“很抱歉,打擾了您,也知道您對電器不感興趣。所以,我這次來不是做生意的而是來買雞蛋的。”老人消除了些疑慮,便把門打開一點,探出頭來將信將疑地望著小李。小李又繼續說道:“我看見您喂的種雞很漂亮,想買一些新鮮的雞蛋回城。”
聽到他這麼說,老人家把門開得更大一些,並問道:“你為什麼跑到這兒來買雞蛋?”小李充滿誠意地說,“因為我養的雞下的蛋做蛋糕不合適,我的太太就要我來買些棕色皮的蛋。”
這時候,老婦人走出門口,態度很溫和地跟小李聊起了雞蛋的事。但小李這時便指著院子裏的牛棚說:“老太太,我敢打賭,你丈夫養的牛趕不上您養雞賺錢多。”
老婦人的心被說樂了。是的,多少年來,她丈夫總不承認這個事實。於是她將小李視為知己,帶他到雞舍參觀。小李和她邊看邊聊,說的話句句入耳。他說,如果能用電器照射,產的蛋會更多,老婦人好像忘記了剛才的事,反而問小李用電器是否合算。當然,她得到了完滿的解答。兩個星期後,小李在公司收到了老太太交來的購買單。
試想,假如小李一開口就推銷電器,老婦人肯定不會接受。而推銷員小李采取了曲線表達,用恭維話打開了老婦人的心扉,然後以拉家常的方式,很自然地扯到了電器的問題,說明用電器照射產的蛋會更多。這就博得了老婦人的信任,自動遞上購買單,辦成了事。
或許,大家都以為恭維人乃是小人所為,大丈夫光明磊落,行正身直。事實上,我們都應該清楚一個道理,那就是槍炮或毒藥可以殺死無辜的百姓,是因為它們被壞人利用了,而不是它們本身有什麼不好。正如鴉片會使人喪命,是因為販毒者利用了它,而在醫學上,鴉片則又可成為很好的麻醉劑和鎮靜劑,可以用它來解除病人的痛苦。明白了這個道理,我們就應該承認,恭維作為一種說話的方式,我們有權使用,而且如果我們用得恰當,會取得意想不到的效果。
生活中的糊塗學
辦事時不妨在嘴巴上有技巧地略施小惠,盡快地養成隨時都能恭維別人的習慣。當恭維別人已經變成你的習慣時,你辦事的能力就會相應提高。不需要花費太大的力氣,又能解決你的難題,何樂而不為!