假如要成為紳士，就必備寬宏的度量，與人交往，就要舉止優雅、行為得體。
——莎士比亞
端莊的儀態、高雅的氣質，對每個人來說都非常重要，因為氣質和儀態像鏡子一般，反映著人們的心靈。
——丁尼生
高貴的舉止勝過柔美的身姿，它是最出色的藝術，任何雕塑和繪畫帶給人們的賞心悅目、心曠神怡都不能與高貴的舉止相媲美。
——愛默生
經常有些人不注重自己的儀容儀表和行為舉止；其實，這些不管對誰而言都是十分重要的……儀表和禮貌就像品德的孿生姐妹一樣。當然，培養良好的生活習慣和糾正不良的生活習慣，都不是朝夕所能完成的。生命有限，每個人都應該注意自己的儀表、度量和氣質。
——西尼·史密斯
有的人說，外在的儀表和言行，根本無關緊要。這是不正確的。因為談吐和行動的得體與否，常會影響到事業的成敗。很明顯，舒適愉快的生活需要高雅的行為。同樣，事業的順利和成功也離不開它。大主教米德爾頓說過：“若用不雅的儀容儀表來體現品德的高尚，就很難達到預期的效果。”
每個人的形象都與自己的言談舉止密切關聯。在管理人員時，言行往往起著比內在的、本質的品性更為重要的作用。友善、熱情、優雅的言行舉止，讓人感到心曠神怡，它很可能預示著成功的到來。因此，我們說：事業上的成就離不開親切友好的言語和舉止。相反，人們會因為粗俗的語言和惡劣的行為感到厭惡，這樣還能做買賣嗎？先入為主，第一印象是至關重要的，隻有那些謙虛、禮貌的人，才能給人留下一個美好的印象。
同他人心與心的交流時，就應該注意談吐要得體，舉止要優雅。舉止得體、彬彬有禮的人能被所有人接受。而行為粗魯、態度生硬的人，則會處處碰壁，像老鼠過街般，令人厭煩。
有一句格言廣泛流傳：“風度塑造了人。”一個人即便心地善良、品行高尚，有時也會顯得粗俗、沒有素養。但如果他們加上優雅的行為舉止，就成為真正的紳士了。在生活中，他們能給他人帶來更多的歡樂和幸福，對社會也更加有利。
哈金森就是一個謙讓、率真的人。為此，他的夫人做了真實詳盡的敘述。她說：“我親身體會到他的直率和從容。他總是平易近人、誠摯樸實，哪怕是那些地位卑下、饑不擇食的人，他也會謙虛、禮貌，但他卻從來不會逢迎達官顯貴、有權有勢的人。工作之餘，他和普通的士兵以及最為貧困的窮人在一塊，他從心裏尊敬和關愛這些人。”
一個人內在的品質要通過他的言行舉止體現出來，也就是說，他的言行舉止反映了他內在的性情。一個人的愛好、誌向、情感、性格和習慣，都通過他的一言一行反映出來。也許普遍存在的大眾化的社會風俗習慣和交往方式，同人內在的氣質和情操關係不大，但是，經過長期的自我教育和修養後形成的個人獨特的處事方法，就是這個人自身內在的性格、氣度、秉性的總體反映。因此，與個人內在的品性相關的儀表、氣質和人際交往的原則、方式是不容忽視的。
一個人的思想情感能激勵著他的行為舉止，崇高的品格是一個人的教養、高貴、愉快的根本源泉。品格直接影響人們的誌趣和喜好，它跟人的才華和成就同等重要。同情心可以算是人性中最美好的一個方麵，它能讓人變得謙虛謹慎、溫文爾雅，並且胸懷高遠。
優雅的行為根源於謙虛有禮和善良友愛的品格。禮貌是交際外在的一種形式，從本質上說，則是人與人之間關愛之心的反映。可能表示關愛不是必需的，但表示禮貌卻是交往中不可或缺的。優雅的行為和舉止是統一的。有一段很富有哲理的話：“優美的體態勝過漂亮的臉蛋，優雅的舉止遠遠勝過阿娜多姿的身材。任何一件著名的雕塑或名畫，都無法比優雅的行為更具魅力。”
隻有發自內心的忠誠，才能算是真正的禮貌，長久的禮貌、優雅是人性的流露，必須以真誠為前提，它與粗魯和暴躁無關。聖·弗蘭西斯·德沙列夫認為，禮貌從一個完美的角度來欣賞，就如清水一般“單純、潔淨、無色無味。”但人的天性各不相同，舉止行為自然會有差異。不過人們懂得用自身的力量來掩蓋、修飾自己的不足。即便有些人比較偏激，那也是人的本性的反映，若失去了個性和創造性，人們的生活完全相同，也就不會有什麼樂趣可言了。
善良的心靈才能有真正的禮貌和謙虛。他們隻希望大家都生活得很幸福，而不願看到任何人煩惱或痛苦，謙虛和禮貌同樣能帶給人們輕鬆和愉快。上尉斯貝克說過，那些在非洲腹地內陸湖泊附近生活的馬幹達民族，也具有謙恭有禮的高貴品質，真的令人很驚詫。當地有一句名言：“忘恩負義、恩將仇報的人，是不會被上帝饒恕的。”
真正的謙虛友好往往會在對別人人格的尊重和關心上得到最充分地體現。一個人如果想得到別人的尊敬，首先自己要學會尊重他人，關心他人的思想和觀念。意見不統一時，要寬容地對待。真正懂得禮貌的人，是不會強求別人與自己的觀點和看法保持完全的一致的。他們善於控製自己的心情和情緒，虛心地接受他人正確的建議。人們應該具有寬廣的胸懷和自我克製的能力，不要做過於尖銳的批評，因為過激的言辭和尖刻的批判很可能會使自己遭受同樣的處境。
缺乏良好修養和道德的人，根本不知道要尊重他人。他們隻會肆意妄為，他們放縱言行是要以失去朋友為代價的，這種為了自己一時滿足而得罪朋友的人，是名副其實的傻瓜。布魯納爾的一位工程師，心地非常善良。他曾經說過：“人生最昂貴的奢侈品莫過於惡毒的言語和行為。”博士約翰遜先生也說過：“先生們，任何人都沒有說粗話的權力，更別說是卑劣愚昧的事情了，因為惡毒的語言會比把人打倒在地更傷人。”
聰明、有禮的人，不會誇耀自己比別人更優越、更富裕、更明智。他們不會因為自己的社會地位高貴顯赫就看不起別人。他們也不會自恃優良的職業或大肆鼓吹自己的工作，在他們眼裏，自己的工作和生活很普通，不值得在眾人麵前炫耀。他們一向都是溫文爾雅、彬彬有禮，不會裝腔作勢，更不會矯揉造作。他們優秀的品格是通過自己的言行舉止表現出來的。平時，他們總是默默地工作、奉獻著，絕不會嘩眾取寵。這樣的人，才能算是真正意義上有禮貌的人，他們無聲無息、樸實無華，但卻是社會的基石。