推銷員推銷的秘訣：主要是先解除客戶的警戒心，若能讓他們自己敲開門戶，則推銷工作便成功了一半。所以麵對這樣的推銷員，最簡易且最有效的方法，就是絕不開啟家門。如果很不幸他已踏入了你家門，你也不可正視他，或表現出迎合的態度，他的雙腳雖然已踏進了家門，但卻始終踏不進你心理的門戶，由於無法接觸到你的內心，即使是有再大能耐的推銷員也無法得逞。
對於初次見麵者，就說：“見到你很高興。”可以使用這種態度，但若對方早與你熟識，卻不能作出不理會的態度或當場予以拒絕，因為這是十分傷感情的作法，若想既不傷感情又能巧妙拒絕，最好的方式就是多使用一些客套話。比如：“近來好嗎？從你麵貌看，你的精神不錯啊！”當對方感覺你是以客套方式與他應對，他也會認為你是有意與他保持距離，於是便知趣地退去。
所以，客套話是對他人敬而遠之的最好武器，它能使你與對方保持心理上一定的距離，也使對方無法向你作進一步的要求。
※拒絕熟人的要求，最好能多說些客套話，以保持心理上的距離。
六、用基本問題搪塞具體要求
某公司職員向上級反應調整工資及每周休息兩日等極現實且具體的要求。如果你是負責人，你會如何處理呢？此時你若將這些問題一一作答，則極可能會上了他們的當，甚至使對方得逞。但一位聰明的經營者，他是不作正麵答複的，而是巧妙地閃躲正麵的問題，並以基本問題來搪塞，他說：
“各位所提的都是些切身的問題，我也深深了解問題的重要性，但可否請各位再將眼光放大，看得更遠一些，因為各位皆為本公司的職員，也可以說是靠公司生活，而公司也是非常希望盡量改善各位的生活，但如果一定要按照各位的要求做的話，公司很可能會站不住腳，若真有這種後果，各位的生活會成問題，難道各位會想見到這一事實嗎？各位再想想，目前社會的經濟情況已十分惡劣，還要公司提高待遇嗎？希望各位能稍作忍耐，但凡今日所提的問題也是公司早已考慮過的。”如此將長遠的基本問題來代替眼前的要求，自然對方就會逐漸軟化下來。
這不僅是在公司，甚至亦可在家庭中運用。當孩子提出提高零用錢的問題時，一般孩子不能了解家庭經濟的情況，隻懂得每天有錢花即可。此時你就得避重就輕地向他們解說有關他們自己未來的各種費用需要等等，一一列出，孩子們在看到龐大的費用之後，便不敢再作無理的要求。
如此我們便可知道，凡對方提無理要求時，就需避開對方的問題本身，而用基本問題來搪塞，所謂基本問題即是長遠的問題。
※當對方提出具體要求時，我們使用長遠的基本問題來搪塞。
七、故意否定己見以讓對方讚同
會議在進行時往往都會有爭論的情況發生，當雙方爭論得麵紅耳赤時，爭論的重點已非為原來的論據，而轉為為爭論而爭論的情形。如果某方以正麵反駁，對方是絕不讓步的，最終鬧成了僵局。此時不妨運用“推不成，拉卻成”的方法試試。
如某會議的與會者分成了兩派係，甲方讚同的是A策略，乙方卻讚同B策略，雙方正僵持不下時，甲方突有一人發表了較客觀的論點，說：
“仔細推想起來，B策略也有它的好處，並非一無可取。”
聽了甲方如此一說，乙方立刻便有一名代表起立說：
“說實在的，A策略確實相當不錯，是有其利用價值的。”
於是雙方局勢已趨緩和，同時A、B兩策略也同時被采用了，並且甲乙雙方也互相道歉言和了事，這就是“推不成，拉卻成”的典型例子。
社會上就是有許多人並非以論據去作反對，往往是意氣用事，為反對而反對，若有一方能稍作讓步，對方就會不再反對而使氣氛緩和下來。