反其道而行其實就是逆向思維，也就是說，要能別出心裁，要能與眾不同，這無疑是做人觀念新一點的最好表現。
日本的東洋人造絲織品公司，是日本最大的化纖生產商之一，從20世紀50年代起鼎盛一時。但是，到60年代末至70年代中期，化纖製品已由全盛走向衰落，東洋公司遭受重大衝擊，一再減產仍無濟於事，麵臨著倒閉的危險。
在公司苦無良策時，一個愛動腦筋的員工找到董事說：“現在各大公司為了提高產品質量，都想辦法把5根線弄得粗細均勻，沒有人將不均勻的線紡到一起，若我們反其道而行之，很可能會創出一條與眾不同的新路。”
董事長聽後覺得有道理，他認為現今人們的興趣總是千變萬化的，過去追求光滑、閃光的衣服，當它變成習慣，大多數人都穿著了，就顯得不時髦了。現在細中有粗、玲瓏浮凸、配以和諧的色彩，說不定也會形成新潮流。
董事長據此決定組織小批量生產，投入市場進行投石問路。正如吃慣了柔黏白米飯的人一樣，吃上新鮮苞米粗糧，會感到異常可口。結果，這種新設計的產品一麵市，就被搶購一空。於是，東洋公司立即申請專利，並大批量投入生產，很快使公司擺脫了逆境，獲得了巨額利潤。
澳大利亞墨爾本有家“寧根企業公司”，開發出了一種“收銀機”。這種“收銀機”比較先進，商店購置了它，可以將每天營業收入的錢及時存藏和計算出來，但是寧根企業由於不當的推銷策略，使這樣先進的收銀機卻打不開銷路，積壓了大量的資金，很快就會虧損了。
後來，公司屬下有人建議把“請人購買”改為“我準你買”，把營銷策略改過來。老板覺得有道理，決定在報刊電視上廣泛地宣傳收銀機的優點，並且聲明一地區限買一台。從此，人們紛紛前來爭購，寧根公司據此發了財。有些市場營銷人員不以顧客的需求為基礎，一廂情願地試圖把自己的理解和意願強加給消費者的產品質量追求，在買方市場條件下，肯定要碰釘子。市場不歡迎，消費者不滿意。追求質量是必要的，但一定要以消費者的需求為基礎。“真理過了頭就是謬誤。”在追求質量上亦是如此。
在複印機市場上，一美國公司在技術先進和增加功能上下工夫，結果使成本上升。而一家日本公司推出的結構簡單、價格便宜的複印機在市場上更受歡迎。產品觀念者常常迷戀自己的產品，而忽視了顧客的需求。因此，市場營銷者不要迷戀自己的產品，而要讓顧客迷戀你的產品。
意大利有一家由菲爾·勞倫斯開辦的商店，老板想出了個別出心裁的點子，在店門上做了醒目的告示：“進店顧客必須是7歲兒童，大人進店，請帶7歲兒童做伴，我店專售7歲兒童商品，盼君遵守。”
該店開張之後，果然許多7歲兒童與其父母到該商店來看個究竟。出於好奇心和想買到合適的兒童商品，有不少人謊稱自己的孩子剛好七歲。這樣，該商店表麵是限製年齡，實際上招引了各種年齡的顧客，所以，它的生意變得勤口興旺。
據此，老板在各地陸續開設了20多間類似的商店，如新婚夫婦商店、年輕人用品商店等等。這些商店均張貼告示，說明隻準某某特定顧客購買。如青年人用品商店，它聲明隻賣給年輕人，這當然會吸引大量年輕人進去購買所需商品，更吸引了一些已經上了年紀、但心理上不服老的人，他們也特地進去購買商品，以示自己還年輕，而從中獲得社會和別人的認可，從心理上獲得滿足。因此，青年人用品商店的生意特別興隆，菲爾·勞倫斯靠心理策略的經營策略確實精明。
[編者點評]
創新不是異想天開白日做夢，能創新者都是本行業、本專業中的佼佼者。更新、創新都是有條件的，必須是先進入之後的突圍。