有高峰必有低穀,才能越高的人,缺點往往也越顯著。越是才能超群、性格鮮明的人,越容易引起別人的嫉妒而出現許多“輿論缺點”,正是“人有高世之才,必有遺世之累。”領導在考察用人才,要量以器使,用人當用長處明顯、短處不嚴重的人。榨取其精華,摒棄其劣行,當是厚黑用人之上策。
領導用人時,要考慮根據每個人的不同特點去安排他適合的工作,而事實上,物盡其用、人盡其才是個非常理想主義的狀態,或者說,任何一個領導都不可能完完全全的“人盡其才”。在這種情況下,如何教會你的下屬甚至自己去做好自己不願意做的事情就變得十分重要。
什麼樣的人都敢用
領導要麵對各種各樣的人,如何與這些人相處,而且能相互取長補短,更好地發揮他們的長處,是智慧領導必備的領導藝術之一。以下是對待一些性格有缺陷的人的一些辦法,你應該學學。
(1)對待刻薄易怒的人。古希臘哲學家亞裏士多德說:“誰都會發脾氣,但要針對合適的人,掌握合適的分寸,在合適的時候,本著合適的目的,使用合適的方式,但不是人人都能辦到的,那是不容易的。“如今,在工作單位裏,在家中,在公共場所,發怒的人比比皆是。發怒意味著恐嚇,強迫別人屈服、讓步、聽話、認輸和俯首帖耳,使其他人的感情降到次要地位。這是一種不健康不文明的行為。發怒可以像突然爆發的火山,也可以如緩慢上漲的潮水,無論采取何種形式,發怒的用意總是威脅和恐嚇,對付它的秘訣就是不要害怕。請看一個例子:
瑪格麗特是一位衣著保守、年約45歲的中年婦女,她在一家銀行當主管,工作一向給她帶來滿足和某種成就感。因為一件小事,刻薄尖酸的領導,終於找到了一次機會,對瑪格麗特大發雷霆。麵對尖酸的領導,瑪格麗特首先做了一次深呼吸,保持鎮定的情緒。她是這樣做的:領導發脾氣時雙臂揮舞聲嘶力竭,她卻雙手下垂不動聲色;領導緊繃著的臉流露出嘲弄的神色,她卻坦然自若,顯示出大將風度;領導揮舞拳頭時,她卻穩如泰山;領導聲嘶力竭漫罵不絕時,她卻心平氣和。無奈的領導終於悄悄地離開。
(2)對待猜忌多疑的人。遇事留神、猜忌多疑的人認為,自己隨時都會被人攻擊和傷害。為了保護自己,他們的思想總是高度警惕,惶惶不可終日,心裏老嘀咕這嘀咕那。在他們的心目中,別人都是兩麵派和告密者。當然,為了保護單位的或個人的利益不受侵犯,在人與人的交往中,存有一點戒心是必要的,但是不信任別人,尤其是自己的同事,那就有害了。研究表明,疑心重、不信任和愛挑刺的人,即使不吸煙不喝酒,他們的壽命也沒有同齡正常人長。醫生認為疑心病重的人,心髒病發病率明顯高於正常的人,心理學家說猜忌是不健康的表現。
對待疑心太重的人,領導要放手使用,給予充分的信任,使他打消不必要的顧慮,放下思想包袱,同時,創造一個良好的內部環境,使大家能夠彼此信任,愉快地合作共事。
(3)對待悲觀失望的人。悲觀主義者的一些言行舉動,有時會令人可笑,有時會令人可悲。悲觀失望的人也許會占用你寶貴的時間,耗費你的精力,模糊你重要的判斷。但要記住,悲觀主義者盡管千方百計地搜尋事物的陰暗麵,他們一般並無惡意,他們隻是懦弱值得同情。那種認為他們是自作自受的觀點是不對的。
對待悲觀失望的人,領導不可輕視他們對你的神經的麻痹而鬆懈你的警惕。一個集體內,要是某一個人有悲觀的情緒,就可能阻礙整個集體的前進。必須注意兩種結果:一是這個集體的整體成績是否欠佳:二是你本人的熱情和幹勁是否降低。
對待悲觀主義者除了思想幫助外,給他一個合適的工作崗位也是應該的。如將他放在流水線的末尾,在這種地方,悲觀主義者可以成為良好的監督者,即使不出現問題,他也會雞蛋裏挑骨頭,要是確實存在差錯,他也會比別人更能把差錯找出來。
(4)對待憤事嫉俗的人。這些人對一切都存在疑問,他們對人的本性和動機都不信任。懷疑、悲觀、自私,都是其表現。不可輕視他們的作用。他們的態度與其他一些消極行為一樣,也具有傳染性,在單位裏悄悄地蔓延,就會逐漸毀掉人們的熱情、信任和忠誠,影響人們的士氣,磨去人們競爭進取的鋒芒。
如何對待憤事嫉俗的人呢?這裏介紹一種誇張消極法。你可以這樣做:故意模仿憤事嫉俗者的言辭和舉止,甚至有過之而無不及,不過在說話時盡量顯示出大智若愚的樣子。這樣做就可以消除他們對單位的消極傳染性影響。