以誠取信，以信得利
常言道：待人要真真誠誠；做事要踏踏實實；為官要清清白白。說起來容易，真正做起來就很難！
俗話說：“做事先做人。”這句話無疑是對做人提出了更高的要求，這是一種理念，是一種心態。“誠者，天之道也；思誠者，人之道也”。在中國曆史上，“信”一直被人們看成做人之本、立身之本的。誠實做人，本分做事，是成就大事業的基礎，誠信，能帶給你一生的財富。
信譽對商人來說，就像是水對魚那麼重要，那些留傳了百年的老字號，哪家都會有幾個“誠信”的故事。“紅頂商人”胡雪岩深知“誠信至利，欺詐招害”的道理，在經商中堅持做到：以信為本。
胡雪岩在胡慶餘堂創辦之初，就親自立下了“戒欺”匾，上書：“凡百貨貿易均著不得欺字，藥業關係性命，尤為萬不可欺……采辦務真，修製務精，不至欺予以欺世人。”懸掛店堂內側，時時告誡員工。胡慶餘堂製藥所涉及的藥材不下3000餘種，全為在全國藥材產區自設機構收購的道地藥材上品，若有假冒藥材進店，一概棄之。他還要求員工不但服務應熱情、周到、誠實，還應精通業務。一次，一位湖州香客買了一盒“胡氏避瘟丹”，看後微露慍色，欲換之，不巧已售完。胡雪岩再三致歉後即命三日後趕製出來，並給予免費在店膳宿。還有一個在蕭山縣署當差的敖姓四川人，持五百兩銀子，走遍杭城錢莊，都說銀質劣不予兌換，抱著最後一試來到阜康錢莊，胡雪岩看後笑曰：“這是上等紋銀，有何可疑？”敖生返署後讚不絕口。這樣一傳十，十傳百，聲名洋溢，一時達官顯貴都以存資阜康為榮，當年錢莊集資三千餘萬兩銀子。更為稀奇的一件事，是一位即將上前線的駐浙綠營兵羅尚全，慕名登門存一萬兩銀子，聲稱不要計息、不要收據、三年後來取，但不幸陣亡了。胡雪岩得知後，在毫無憑據情況下，主動連本帶息付給羅的家人一萬五千兩銀子。
唐代詩人白居易在《琵琶行》中稱商人為“重利輕別離”，而胡雪岩則主張商人應當“重義不輕利”，講究“仁義”。而這正是他的商業精神和人格魅力的核心，以此來取得民心，誠服員工。
誠信既是個人的立身之本和處理人際關係的重要德行，更是企業能夠生存和發展的基石，企業的生命，同時，也是中國傳統的管理思想中所重視的“賢能”的一個重要標準。儒家思想強調“民無信不立”，宣揚“貨真價實。童叟無欺”，要求商人要“篤實至誠”。從商品經濟發展史來看，無論中外，商品經濟越發達，商業精神越旺盛，就越是恪守信用。
在戰爭中，“兵不厭詐”，真真假假，虛虛實實，讓敵人捉摸不透。在商城中，與某些競爭對手交往，運用此謀略，往往能取得意想不到的戰果。雖然“兵不厭詐”之術在商業活動中普遍運用，但要取得根本性的勝利，離不開廣大人民的信任和支持。經商要獲得成功，也離不開顧客的信任和支持。“無商不奸”這句話並不能反映商業的本質，也不適應市場經濟的根本要求。其實，商的本質是信，而不是奸。成功的企業家都清醒地認識到：唯誠與信。才會給企業、給企業家帶來較高的信譽。
誠信宜“厚”。一個企業與公眾之間，決不能運用詭詐之術，弄虛作假，而應該“一諾千金”，把“信”作為立身之本。用心去換心，以真誠去締造真誠，以友誼去締造友誼，換回來的才是別人對你的真誠，對你的信任，企業的更大發展。
一個成功的商人必定要視信譽為生命、一言九鼎、一諾千金。一個有信譽的人，其感召力是巨大的，產生出來的力量可以把不可能變成現實。憑著“無論環境如何惡劣，隻須真正做人，信譽為本”的信條，必能成功地創造奇跡。在創業之初李嘉誠就視“誠”為成功秘訣，他說：“我絕不同意為了成功而不擇手段，如果這樣，即使僥幸略有所得，也必不能長久。”他還經常對下屬說：“做生意要以誠待人，不要投機取巧。對顧客許諾的事，無論遇到什麼困難，也要千方百計地履行承諾。贏得顧主的信賴，比什麼都重要。”
李嘉誠的第一筆生意就歸功於他的“誠”字。塑料是二次大戰後的新興產品，它具備便於加工、經久耐用和價錢便宜的優點，有著很大的發展前景，馳騁商界的李嘉誠，創業之始就是生產塑膠花的。當初，有一位外商希望大量訂貨，但是為確保李嘉誠有供貨能力，外商提出須有富裕的廠家作擔保。李嘉誠白手起家，沒有背景，為找擔保人，他跑了幾天，磨破了嘴皮子，可改變不了現實，根本不會有人願意為他作擔保，無奈之下，李嘉誠隻得如實告訴外商。