須事先準備好溝通和交流的應對方法。那麼，我們有什麼應對方法呢?
剛到一個單位工作，人際關係不可能一步到位，尤其是上司，那就更難了。因為工作很忙，
更無法同上級溝通交流。如何在新的環境中同上級做好交流和溝通，是我們在新的環境中順
利工作的首要問題。
主動接觸。在新的環境中，見麵的往往是些陌生的人，主動與這些人打招呼是出於禮
貌，
也是打開交流新局麵的開始。如果早晨上班時間一聲“大家早上好”、“吃過早點沒有”等
一些寒暄之語，對以後更進一步的溝通和交流更為有效。當然這與“巴結”是兩碼事。
態度端正。不論是上級還是下級或同事，必須得端正態度，對他們都要做到禮貌，謙
遜，
但注意絕不要采取“低三下四”的態度，絕大部分領導是不喜歡一味地阿諛奉承、隨聲附和
的人，也不會對你委以重任的。
了解他們的個性。在溝通和交流中了解他們的個性，適應他們的生活工作以及談話的
習慣
，有愛說的，有沉默寡言的，不同的個性用不同的語言與他們溝通，有助於你交際水平的提
高。
為了活躍氣氛，講些笑話或幽默故事是可以的，但是在你未全麵了解他們之前，最好不要跟
他們開玩笑，更不要開過分的玩笑，比如：“經理，都超過半個月了，是不是錢讓太太搜走
啦。”經理肯定會不高興，他認為你傷害了他的自尊心。
在工作中，不要用耍“小聰明”來吸引上司的注意力，這樣才不至於會被部分同事認為你是
耍手段，從而引起他們對你的反感，要用超群不凡的才華去征服他們，讓他們說出某某人真
的很能幹，這才是你的最終目的。
聰明的上司是不相信小人之言的，但也不能完全排除，有的上司耳朵軟，經不起風吹草
動，聽信了小人的讒言，但是，不要怕那些流言蜚語、造謠中傷的人，用鐵的事實同他“上
殿麵君，當堂對證”，不要讓小人得逞。
在工作、學習、生活中，都會碰到這樣或那樣的障礙物，如何排除呢?你不妨運用以上幾種
方法去應對你溝通交流中的障礙，會有很大幫助的。
一句箴言：說笑話時通常會無心，但誰能保證聽者是個什麼居心呢?