比如現在，自己雖然坐在信訪辦公室裏，但並不負責此項工作，信訪辦主任隻是徒有虛名。
想到此，就沒把他們往屋裏讓，站在門口說，你們如果是來住建局上訪的話，請到六樓辦公室找馬主任，他現在負責這項工作。
老太太聽江風這樣說，以為他是要打太極拳，身子往門裏跨了一步，說，你不是幫訪英雄嗎？我們就認準你，別的誰也不見！
江風隻好耐心地解釋，說一些例如機關的分工調整了，信訪工作已經不再由他負責了，自己沒有權力再接待信訪者，不能給他們解決任何問題之類的話。
說了一大通，老太太還是那句話，我們隻找你，別的誰也不找。說著，拉著自己的老伴擠進了辦公室，在沙發上坐了下來。
江風總不能再把他們趕出去，就說，好吧，那你們先坐，我給馬主任打電話，讓他派人下來接你們。
說著拿起辦公桌上的電話要打，老太太很麻利地起身把他的電話扣了，說，我說了，我們不找別人，找別人辦不成事，就你能幫我們。
一言不發的老漢也說話了，顫動著胡須說，江同誌啊，我們是打聽著你的名聲找來的啊，你就高抬貴手，幫幫我們吧，我替我女兒求求你了！
江風聽老漢這樣說，心中有點疑惑，也有點好奇，說我有什麼名聲，讓你們慕名而來？老太太坐回到沙發上，說，江同誌，你也別謙虛了，你可能還不知道吧，你早就名聲在外了。我們這些老上訪戶，都把你當神敬著呢！想想吧，已經拆了半拉的劉家大院你都能把它保住，北京又有那麼硬的關係，還有啥事你辦不來？所以這次你一定得幫我們伸冤！
江風聽了老太太的話，搖頭苦笑。說阿姨呀，你們太抬舉我了，其實我隻是一個平庸的無能之輩，自己都管不住自己。劉家大院能保住，主要是劉榮老太努力的結果，我哪裏有什麼功勞？更別說北京有什麼關係了，那都是子虛烏有的事情，不要聽別人胡說。
江風越是推脫，老太太和老漢越覺得他是在謙虛，說不管怎麼說，我們這事你一定得管。我就不相信世上真的沒有王法了，能把水靈靈的一個女孩子人間蒸發掉？
江風看推脫不掉，又聽到老太太說“水靈靈的女孩子”，多少產生了點興趣，就說，好吧，那你們說說要上訪的是什麼事，我盡力而為。
原來老太太和老漢是縣區人，都是農民。生有三個女兒，其中小女兒名叫月月，今年22歲，長得最漂亮。月月上完高中沒考上大學，去南方打工幾年，雖然很辛苦，也沒賺到什麼錢。回來後又不願意呆在農村受苦，就來到雲湖市區，和一些同樣大小的男男女女瞎胡混，也不知道在做些什麼。去年春節在家過年過後，月月來到雲湖，之後手機就再也打不通了，和家人失去了聯係。眼見得一個大活人找不到了，家人心急如焚，報了案。但公安也沒辦法，說讓他們自己去找。兩位老人走遍了雲湖市區，一無所獲。
半年前，月月忽然有了消息。鄰村的一位在雲湖上班的男人打電話給月月的父母，說在市區的夜總會“天上人間”見到了一個貌似月月的女孩。月月的父母得到這個消息，第二天一大早就趕到了雲湖，一路打聽找到了天上人間。但天上人間白天不營業，他們蹲在門口等了整整一天。晚上好不容易等到開門，守門的保安看他們白發蒼蒼，衣服又寒酸，不像是來消費的，攔住不讓進。無奈他們叫來了月月的兩個姐姐，才算進了天上人間的大門。
兩個姐姐以為月月在這裏幹不光彩的事情，才不願意給家裏聯係，眼睛盯著那些幾乎光著屁股的領舞女郎看，都不是月月。急了，又去推包廂的門，看見不少女孩子光著身在坐在男人腿上，先羞紅了臉，趕緊退出來。雖挨了不少罵，還是找不到月月的影子。
最後去洗手間，見洗手間的地板上跪著一個女孩，手裏拿著抹布在擦地板，身形看上去像是月月。兩個姐姐蹲下身一看，果然是目光呆滯的月月，一下子抱住大哭起來。想拉她起來，月月的兩條腿壞了，站不起身。問她什麼都不說，隻是個哭。
哭聲驚動了看場子的保安，如狼似虎地撲上來，連推帶搡把月月的兩個姐姐拖了出去。月月的父母知道了，哭喊著往天上人間玻璃門裏衝，被保安死死攔住，並鎖上了門。月月的媽媽就用頭去撞玻璃門，撞的滿臉是血。但除了自家人，沒有人可憐、同情他們。