第二章好的領導者必須是一個造夢大師 5營造舒適的工作環境,讓員工創造性地工作
健康優雅的工作環境,對激發員工的工作積極性、激發員工對生活的熱愛、對事業的美好追求,都有著十分重要的意義。在舒適的環境中,員工往往會感到心情愉悅,並容易保持高效的工作狀態。
在一家民營企業的辦公樓大院裏,有一個約占大院麵積一半的人工湖,水非常清澈,而且是流動的。水中養了很多觀賞魚。人工湖的周圍是綠草坪,還有鬆柏、桃樹和翠竹。辦公樓的窗戶是整塊的玻璃,沒有牆壁阻隔視線。員工可以在工作的間隙,把視線轉移到窗外的大院,欣賞院內的風景,讓繁忙的身心得到片刻的放鬆。如果在這樣的環境中工作,你會感覺身心愉悅嗎?反之,如果在下麵這種環境中工作,你的感受會怎樣呢?
某公司的辦公大廳設置在暗間裏,四麵都是牆壁,根本見不到陽光。進入公司就要開燈,而屋頂的燈光非常昏暗。在裏麵待上幾分鍾,人就會感到壓抑和憋悶。員工們說,由於燈光太昏暗,看東西久了,眼睛會發痛,進而會目眩,工作效率沒法提高。
當環境令人壓抑時,員工的精神狀態無法興奮起來,思想和行動都會變得萎靡和遲緩,這樣很難創造性地工作。身為管理者,如果你無法理解員工對舒適環境的渴望,你也可以捫心自問:在環境糟糕的環境中,你的心情是怎樣的?千萬不要為了節省一點成本,就忽視辦公環境的營造。
一般來說,舒適的環境最起碼要滿足這兩點:
第一,環境要健康、清潔、衛生,如果辦公環境中垃圾橫飛,地上滿是廢紙、辦公桌上髒亂不堪,牆上還有許多口水印、口香糖,試問,在這樣的辦公室你會覺得舒服嗎?
第二,環境要舒適,比如,自然光線、空氣流通、綠色植物等等。當然,如果室外還有綠色景觀,比如,大片綠色草坪或繁茂的樹林等,那是最好不過了。
創造一個舒適的辦公環境,體現了公司對員工的尊重、關心和愛護,這是公司人性化的體現之一。這種環境不僅僅指空間上的環境,還包括心理上的、精神上平等的氛圍,這種環境相對於空間環境,對激發員工的創造性影響更大。
微軟公司雲集了許多優秀的人才。比爾?蓋茨為了讓他們更好地發揮聰明才智,營造了一種沒有等級隔閡的文化氛圍。在微軟公司,每個員工都有自己獨立的辦公室或房間,在每個辦公室裏,都可以透過窗戶眺望外麵的風景。每個辦公室的大小都差不多,比爾?蓋茨的辦公室也不比大家的辦公室大多少。每個員工都有權按照自己的想法布置和裝飾自己的辦公室,其他人沒有權力幹涉。
在辦公室裏,你想坐在哪個位置呢?對此,微軟公司沒有硬性的規定,而是讓員工自由地挑選。如果某個辦公室多人都想要,那麼將會通過抽簽的辦法來決定。如果第一次員工沒有選到中意的辦公室,下一次他還有機會選,直到滿意為止。
微軟公司尊重每個員工的隱私,每個辦公室都有門。這種做法讓員工感受到了平等與尊重,大家都很舒心。
微軟的總部大樓在西雅圖,辦公大樓主要是玻璃和鋼材結構,地上鋪著地毯,天花板上散發著柔和的燈光。但是在辦公大樓內,你找不到一個時鍾。因為微軟提倡大家憑良心上班下班,如果你不願意來上班,你可以在家裏辦公,隻要你能按期按質完成工作任務,沒有人強迫你加班,如果你願意加班,完全可以加班。西雅圖的天氣多為陰天,晴天較少,每當風和日麗的日子,員工就會在公司外麵散心。
微軟公司營造了一種無等級隔閡的辦公環境,讓每個在這裏的員工,都能感受到尊重與平等,這有利於大家平等地溝通與交流,對增強企業凝聚力、加強團隊合作是非常有益的。在這種自由寬鬆的工作氛圍中,員工可以自由地創新,自發地工作。正是靠著別出心裁的人性化的辦公環境和管理製度,微軟才能吸引一大批富有創造力的人才,並且讓這些人才心甘情願地留在微軟。
微軟的做法告訴我們:舒適的環境不僅體現在視覺上、感覺上,更表現在心理上。有些企業的做法與微軟的做法截然相反,他們的工作環境中處處充滿了對員工的不信任和監控,讓員工沒有任何隱私和自由,使員工感受不到尊重。比如,某公司辦公大廳的天花板上,安裝了8隻“電子眼”,隨時監視著員工的一舉一動,這讓員工感覺很壓抑、很不舒服。
員工小黃說,自從有了“電子眼”,她就常常感覺有一雙眼睛在看著自己,感覺後背脊發涼。她在座位上不敢再“開小差”,不敢再偷偷挖鼻孔、看新聞,然而,她的思想卻經常“開小差”,工作效率並沒有比以前高。和小黃的感覺一樣,8隻“電子眼”讓辦公室的很多員工感覺到壓力,有人甚至萌生了辭職的念頭。
對於這種現象,我們隻想問一問公司的管理者:“如果你經常被攝像頭監視著,你的一舉一動都被‘公開化’,你沒有任何隱私,沒有任何自由,你會作何感想?”