吃過早飯以後,我對阿嬌說,咱們開個會吧,把開業以來的情況做個總結,各崗位有什麼問題都了解一下。阿嬌同意,說:“通報一下情況,以便心中有數。行。”
“那就讓各崗位的班組長都參加吧。”
阿嬌就去下通知了,我找了張紙,寫了要講話的提綱,怕在開會的時候,一激動,再忘了什麼。提前擬好提綱,就可以緊抓主題,少一些廢話,還不會漏掉內容。這麼多人開會,不能海闊天空的胡說八道,要做到莊重、嚴肅,隻有這樣,才有說服力,才能抓住人心。如果胡吹海侃,員工會覺得你是草包,說大話不臉紅,也就不會把內容記在心裏,而且還會這個耳朵裏聽了那個耳朵裏接著就冒出來。讓你白費口舌。
我還沒有寫完,阿嬌就回來了,她說:“人都到齊了,咱們開始吧。”
我趕緊把提綱草草的寫完,說:“每人發一個記錄本,發一支筆。都形成記錄的習慣。”
“好啊。這樣還便於檢查落實,別到時候再說忘了。”
會議室裏坐的滿滿的,座位不夠,又在後麵加了幾個凳子。這樣,我往會議桌前一坐,就身不由己的直起了腰。於是,麵對著大家,說了一段開場白:“今天請大家來開個會。自從開業以後,在大家的共同努力下,各方麵都取得了較好的成績。在此,我向在坐的各位表示衷心的感謝。”
有掌聲響起來,這是我始料不及的,也沒有這個思想準備,於是,就抬起手做了個停下的動作。我講話的時候,抑揚頓挫,擲地有聲,沒有套話,更沒有廢話,並不時的看著大家,底氣十足,親切自然,大家都聽的很認真。
我講完以後,阿嬌做了補充,更多的是強調了微笑服務的重要性,接下來就是個人發言。本崗位所存在的問題,特別是要急於解決的,我都認真的做了記錄。
會議結束以後,等人們都散去,我才回到辦公室,阿嬌看我走路還有點瘸,就問我:“小萬哥,你說你是在下樓梯的時候把腳崴了,我怎麼看著不像呢?”
“你是大夫啊,還不像。”
“就好像是被打的或者是刀砍的。是不是強行騷擾你表姐,她給你留下的痕跡?”
“你真是會瞎說。她下手的話也不能這麼狠吧,舍不得啊。”
“不過,你表姐現在跟我說話特別的親,就像換了一個人似得。也不知道你是怎麼調教的,你真是有本事。她現在的樣子,我倒是蠻喜歡的。”說完,就出去了,說是要去各崗位檢查一下。
她走了以後,我剛倒了一杯水要喝,馮軍帶著個人進來了。我一看,是劉成。於是,趕忙和他握手,高興得說:“你怎麼忽然來了?”
劉成說:“好長時間沒見你了,過來看看你。聽說歌廳很紅火,真是祝賀你啊。”
我知道他這麼忙,不會特意的過來看我,一定是我昨天晚上給他打電話說王聰又回了青島,他肯定是因為這個而來。果然,在坐下以後,他說話了:“我想了解一下你們是怎麼知道王聰回來的?”
我就讓馮軍把情況給劉成說了一遍。劉成認真的聽完,點頭道:“這麼說他還真是回來了。”於是,劉成就給我們講了一段追殺王聰的經過。