“那我就直說了,希望不要介意。”
洛林頓了頓,認真道:“你的京都人,屬於網絡商城的範疇,類似淘寶網,但卻是針對高端消費人群的。所以,你首先就擁有了不少的客源,針對高端消費而開展的網絡商城,你目前在京城是第一家。這個想法確實很棒,但是卻又缺乏一些新意,雖然現在網絡漸漸取代了很多東西,但那些消費者,有的時候,也很想親自去逛逛街,逛街的樂趣,也算是一種休閑。……當然,你這樣繼續經營下去,收益肯定會越來越高,但是,在我看來,還能夠做到更好。--如果,你開辟了一些更加新穎的東西或者說業務,就可以取代逛街樂趣時的休閑。”
沈哲羽仔細的想了想,回答道:“你說的是,有很多人去購買商品,其實就是在享受逛街購物的樂趣,網購雖然能夠拉攏一些客源,但相對的,就會失去一些客源。所以,如果能夠有更加新穎的東西,就會吸引更多的人,這我並不否認,但是,意見放在這裏,卻沒有很好的實行方案,消費者的心理,是最難揣測的。”
“我問你一個問題。首先,你手下的京都人,麵向的是整個京城的上流社會的消費群體吧?”
沈哲羽點頭:“是的。”
“那麼這些人是怎樣的一個心理?……我指的不是單單消費時候的心理,而是普遍心理,無論是在什麼時候。”
沈哲羽微微皺眉,他不清楚洛林是想表達些什麼,認真的思考了一下,接著回答道:“應該……是攀比?”
“沒錯。”洛林笑道,“越是有身份的人,就越是在意他的身份地位,攀比的心態,肯定是存在的。不過,這隻是其次。”
“怎麼說?”
“他們攀比的是什麼?”
“……品味,身份和……消費觀念?”
“對!就是消費觀念!”洛林打了一個響指,“他們不缺錢,不缺各類奢華品牌,他們無論是逛街購物,或者是網絡購物,買的都不是商品,而是品味和身份。隻要抓住他們這個心理,就有很多門道可循。”
康少傑在一旁細細琢磨了一下,實在是也搞不懂洛林是想說什麼,幹脆打斷兩人的對話,說道:“我說洛林,哥們咱能別再賣關子了好不好?”
洛林聳肩笑了笑:“我隻是想讓你們按照我最初的思路,一點點的帶入到我的理解和想法中去,這樣就更能體會出這個消費觀念的重要性。”
“我繼續。”頓了頓,洛林轉念道,“打個比方來說吧,這樣更容易理解一些。如果讓我經營這個京都人的話,我會如此經營--我不會讓它隻僅僅是一個網絡商城這麼簡單,而是要打通成一個一體化的休閑服務產業鏈。首先,在最開始的服務項目中,囊括了品牌時裝、名表、首飾、名車等等等一係列服務,送貨上門,不收中間費,卻能夠讓客戶們享受上帝般的貼心服務,不需要你動手動腳,隻需要隨意的在網上點擊一下,便可以在最短的時間內,發現一輛嶄新的寶馬X係列最新款座駕出現在你們家的樓下。如此之類。”
聽到洛林這句話,兩人笑了笑。這說的沒錯,這就是一種消費觀念,麵對一個貼心服務的網絡商城,消費者就更加願意掏腰包,誰都喜歡被伺候的感覺。
豪門子弟中,也有不少是宅男宅女,請不要懷疑。
就算是不宅,有些時候也很忙碌,根本就沒有遛街的時間,一般都會讓自己家的管家或者貼身助理去給自己收購一些自己喜歡的商品,而當選購回來之後,當事人就會覺得,不甚滿意。所以,如果能夠有如此貼心的商家,同時扮演了銷售商、采購人和送貨商這一係列的角色之後,的確能夠為消費者省去不少的時間和精力。”
“這個我考慮過,說實話,我正準備下一步便實施這個拓展業務。雖然是需要新一輪的投資,還要新成立一個特設部門,但是長期下來,能夠拉攏更多的消費者,無形的客戶群體增長,還是不容忽略的。”聽到洛林和自己想到一塊兒去,沈哲羽露出笑容。
這個想法,是他最近兩天才想出來的,還沒有來得及將計劃具體成型。
沒想到,這洛林竟然有如此的遠見,身為一個局外人,居然分析的這麼透徹。作為一個商人,無論是多麼有錢有地位的大豪門集團企業,他們要賺的,始終是消費者的錢,麵向什麼樣的消費群體,就要摸清楚對方的消費觀念,這無可厚非。
洛林聽沈哲羽說他已經想到這個計劃,便笑了笑,忽然問道:“那麼……然後呢?”
“然後?”沈哲羽稍稍一愣,隨即尷尬一笑,“我暫時隻是想到這裏,再然後,還沒有什麼好的拓展業務內容。”
康少傑此時再次插上話來:“洛林,你現在跟哲羽說的這些,是不是和你的那個想法有關?”