第二章製度才是真正的老板 製度朝令夕改，員工就會找不著北
在企業管理中，有一種管理者經常令員工們苦不堪言。他們出台規定，朝令夕改，今天這樣規定，明天那樣調整，整來整去，整得員工不知所雲。結果，員工怎麼做也不符合他們的要求，員工感到非常受打擊。
有個年輕人在一家公司擔任經理助理一職，但是他工作得很不開心。理由是，他很怕見到老板，不知道怎麼工作是對的。他說，老板經常不停地改變想法出台規章製度，讓他無所適從。老板經常說的話是“你這樣做不行”，“你把那個通知追回來”，“準備修改一下原來的方案”等等。
還有一家規模不小的公司，在管理上也出現了朝令夕改的問題。公司一切都看老板娘的心情，老板娘今天開心，出台一項福利製度，可是明天卻予以否認，或說忘記了，或說昨天出台的製度沒有細想，還要具體思考一下。然而，當你沒有按照製度執行時，她卻突然間想起某項製度，大聲質問你的不對。
曾經有一次，公司要出台員工績效考核製度，但是這項製度前前後後改了五六次，到最後還是沒有確定。或許是因為這些原因，公司的員工頻繁流動，今天可以招來30名員工，一個星期後，可以炒掉29名員工。
管理者在出台製度、下達命令時朝令夕改，會讓員工摸不著頭腦，無法應對工作，整天忙著收拾殘局。在這樣的企業員工不可能快樂，因為他們工作起來沒有積極性，沒有成就感。這樣的企業也是沒有希望的，因為它缺乏向心力和凝聚力，管理者徹底失去了員工的信任。所以，企業管理者要認識到朝令夕改的危害性，改變這種不良的管理習慣。
一般來說，企業製度朝令夕改，會產生以下幾種危害：
（1）動搖製度的穩定性和延續性
好的製度要起作用，有一個前提是：具有穩定性和延續性。一旦製度失去了穩定性，決策的時候就會存在諸多不確定性，讓員工感到無所適從，也會使投資商產生不信任，從而影響企業的發展。
（2）損害管理者的威信和影響力
管理者在製度上朝令夕改，會使員工對製度產生困惑，難以準確地理解和把握製度，從而導致執行中出現偏差，無法執行到位，甚至會起反作用。
（3）浪費管理者的時間和精力
反複調整、修改製度，會極大地浪費管理者的時間和精力，在增加管理成本的同時，又無法提升管理績效，這是一種極大的浪費。
當然，管理者出台製度時朝令夕改是有原因的，一般來說主要有以下幾種原因：