隨著全球零售業的蓬勃發展，競爭愈加激烈。企業對自己的“上帝”——消費者的研究工作也愈加重視起來。人們生活水平的提高導致個性化的需求越來越強烈，全球廠商都無法回避的麵臨更加繁複的市場細分。如何更加精確的把握市場發展趨勢、洞悉消費者與眾不同的個性需求呢？這就需要對消費者做更加深入、精確的調查研究，從而為產品研發、市場推廣等提供可靠的依據。
隨著網絡的普及，以互聯網為載體的消費者調查在西方逐漸興起並一步步開始滲透到中國。而西方人更加務實的是，他們對消費者提供的建議給予應有的報酬，而且價格不菲。這也就出現了專門做調查的人，即“調客”。
做“調客”賺錢快
“調客”已成為網絡上的熱門，一些調客網站的會員數量已達10餘萬，且每天都有數百人申請加入。
之所以會出現“調客”這個職業，那是因為全世界每天都有成千上萬的公司，正在測試和生產他們的產品，為了解網民對他們產品的評價，或了解未來的市場需求，這些公司動輒投入百萬巨資，委托專業的調研機構來進行市場調查。而對於幫助他們完成調查的調客，市場調查公司當然要給予報酬。正是這樣，參與市場調查成了一種風靡全球的網上兼職方法。而且，越來越多的國際市場調研公司都已經或者正在進入中國，我們國內也有相應這樣的調研公司，如調客網、調查積分網……
調客最主要的工作是提供信息。在信息時代，信息就是金錢，提供了信息，就應該獲得報酬。調查公司大致也可分為兩類，一類是市場調查型，他們需要的信息包括為企業做市場調查、為產品做市場調查，然後向企業收取調查費、信息費。這種屬於信息服務型；另一類是信息搜集型，他們一般不為某一個企業做調查，而是進行綜合信息搜集。需要你提供當地的各類資源信息、人才信息、技術信息、商品信息等，他們獲得這些信息後，經過核實、分析、整理，再將它們售給需要這些信息的行業、企業和個人。這種屬於信息生產性。
“長腿美眉”小麗，大學畢業後沒有找一份朝九晚五的固定工作，而是背著包在各個城市間遊走。一路上，她邊走邊做兼職賺路費，給旅遊雜誌投稿、做禮儀小姐、把路上趣聞拍成DV上傳到土豆網。幾個月前，她加入“調客”一族。她說，走累了，就找個地方歇一歇，打開電腦，做上一份調查問卷，這是一種緊張生活的放鬆調劑，並不圖掙錢。
因此，她選擇了十多家信譽度高的調客網站“廣撒網”，內容涉及方方麵麵：旅遊用品推廣、化妝品消費，連啤酒調查這樣一般女性不會接觸的問卷，她都收到過好幾份。“一份問卷的報酬通常隻有二三十元，還要等一個多月才能到賬。”她把這個漫長的過程稱為“等待戈多的驚喜”：“在自己都快把這件事情忘掉的時候，突然發現賬戶裏多了一筆錢，能讓我開心好幾天！”
無論哪種類型，一般都會提供一張信息登記表單，有的表單是直接發到信箱中讓你填，有的表單就在網站上，要求你上網去填寫。必須按照他們的要求逐項填寫裏麵的每個欄目，有的隻要填完了就可以計酬，有的還要審核你提供信息的真實性。對於填完就計酬的網站，主要用時間來對付就行了（填仔細點），對於要審核信息的網站，就必須要靠自己掌握的信息量來賺錢了。如果這方麵的信息資源很充足，那麼，這種賺錢形式倒是應列為網上賺錢重點之一。