我在酒店當領班。昨天,來的客人特別多,我們真有些應付不過。按照老板的旨意,為了拖住客戶,我們一見來了客人,就趕緊熱情安排下來,開始幾個菜也上得很快,可由於客人太多,菜做不出來,後麵的菜可就快不了了,隻能在客人等急了,喊得我們心都快慌了的時候,才端上去應付一下。
玫瑰包間裏是四桌為老人祝賀的宴席,等最後一道菜端上來時,已經是下午五點了,為了不引起客人的反感,老板吩咐,趕緊為每桌特意免費送一菜一湯,我還來到那位老人麵前說:“謝謝您老來我們酒店舉辦壽宴,我代表酒店全體員工,祝您老福如東海,壽比南山!最後我們酒店還要送您一見禮品。”
一聽我說要贈送禮品,老壽星馬上笑嗬嗬地打斷我說:“你們酒店的菜味道絕對沒說的,可就是上菜速度慢了點,看,從中午到現在,天都快黑了,要送禮品就送我們每人一個手電筒吧!回家也好照明。