“哦，天啊！讓我認老板做幹爹吧！”
“老板，我想給你生孩子。”
員工們私下打趣張東的時候，絲毫沒有掩飾自己的開心。
來這裏打工的，誰不是為了錢，誰不是為了工資，張東拿出了最為實際的行動，給了他們金錢。
但是同時，張東也向他們提出了更高的要求。
“上班時間手機上交，要滿帶微笑，必須穿工服。”
在薩琳娜的幫助下，張東製定了一係列的管理措施，並且將整個賭場完成了一次翻新，解決了原有的一些痼疾。
但是這一切都隻是準備工作，張東真正的目的隻有一個，那就是賺錢。
那麼問題來了，對於一個賭場要掙錢怎麼掙呢？
首先，要有客人。
沒人來你賭場你搞得再好有個毛用啊？
那麼問題來了，前任老板說自己的生意一天不一天的原因是什麼呢？其實無非就是客戶服務不好嘛，現在本來就是互聯網時代，實體經濟難做，你的服務還不好誰來？
張東來的時候就發現了，不管是員工服務態度，還是這裏的客戶感知，的確是很差。
張東首先就激發了員工們的工作人情，而且要求他們麵帶微笑，禮貌對待客戶，這種服務態度類的問題一旦發現了對客戶很凶，或者影響客戶感知，張東的做法就是一票否決，也就是說隻要有客戶投訴了你，查明屬實是你的錯誤，你就立刻走人，這是張東的底線，也是張東給整個賭場設置的紅線，誰也不敢去觸犯。
如果是之前，賭場環境那麼差，老板又那麼摳門，薪水又那麼低，又沒有發展前景的情況下，他們會理會老板才怪，反正開除就開除，正好燒了寫辭職信的過程。
但是現在不同了啊，現在員工福利顯著提升，而且工作環境好的不得了，張東把包間給改成了員工休息室，運動室，還有免費的一日三餐，以前都被克扣掉了的五險一金被張東全部補齊了。
而且張東承諾，每年薪水上調百分之八，固定的，年終獎金大家一起分。
這種福利一下去，他們能不拚命幹？
沒有偷懶的員工，隻有不夠大的利益誘惑，和正確的文化引導。
張東提出了“極致服務，創造價值”的經營理念，讓所有的員工深深的明白，他們的服務態度就決定了自己的收入，自己的工資，這樣的話，他們就不會跟自己的工資過不去了。
當然，如果是客戶自己的原因，張東絕對不會妥協，他會保護自己的員工而且一路到底。
員工們上下班有通勤車，吃飯有公司提供，還有免費的休息室，體育室，各種福利層出不窮，老板一言不合就發紅包，他們覺得這樣的工作，別人來搶都是不會給的。
客戶方麵呢？
張東首先引入了一個很重要的哦東西，那就是刷卡下注。
張東看到前任老板的經營過程中，根本沒有半點的改革的想法，這年代了，大家都在用微信支付，為什麼你還在這裏高砝碼呢？就像張東來的時候，買那麼多的砝碼，累死他了。
引入刷卡支付之後，客戶可以直接微信下注，或者辦理會員卡，或者直接用信用卡、銀行卡都可以，前任賭場的砝碼，被張東一把火給燒光了，再也不想見到這些煩人的砝碼了。
這個舉措是對客戶有利的，那些賭客發現，再也不需要端著一盤子的砝碼了，而是拿著一張卡，一路刷到底，張東推出了金卡、銀卡和鑽石卡，不僅可以下注，還可以購買裏麵的酒水，充值還有優惠，這種會員卡製度，極大程度的綁定了老客戶，吸引了新客戶，據張東所知道，現在省城的賭場還沒有哪個賭場使用了這種快捷支付的方式，所以張東算是開了先河。
另外，張東還施行了包間賭博的方式，包間裏和他的拍賣行一樣，使用了極為有效的隔音措施，專門提供給那些喜歡一個人安安靜靜的和別人賭博的人。
最重要的是，張東提出了網絡賭博的這個概念。
他深深的知道，的流量者的天下，這些來賭博的人，占據整個省城人群的百分之零點一不到，真正的龐大的客戶群還在後麵，但是問題來了，人家不想出門你能怎麼辦。
那就網絡賭賭博。
說實話，在省城賭博並沒有被完全的禁止，網絡賭博更是沒有出現過，所以張東知道自己可能在將來會被作為非法判定，但是在此之前自己可以狠賺一筆啊，說實話省城的落後為他提供了極大的商業機會。
他迫不及待的引入了網絡賭博係統，就是現場視頻開拍，同樣的模式和同樣的流程，不同的是客戶在網上下注，通過借助第三方平台來實現絕對的公平公正公開，要是有客戶不相信可以隨時來現場查看，根本沒有任何的作弊措施。