第15章 懂得如何彙報領導(2 / 3)

3.化繁為簡,不要噦裏噦唆盡量把彙報材料寫得簡練一些,按照魯迅的說法:

“寫完後至少看兩遍,竭力將可有可無的字、句、段刪去,毫不可惜,寧可將可用的小說的材料縮成速寫,決不將速寫材料拉成小說。”假如你是以口頭語言彙報工作,則要注意掌握“領導問什麼你就答什麼”的原則和策略,不做無謂的拓展和借題發揮。比如,領導隻問到事情的結果,你就隻敘述結果,而不要涉及事情的過程,因為領導可能對事情的過程不感興趣。

4.“請領導指示和點評”當你向領導彙報完工作之後,聰明的做法是:請領導對工作予以點評。領導對於下屬的工作,大多都會有一個評斷。有一些評斷他可能講出來,而另一些評斷他則可能保留在心裏。你應該以真誠的態度去征求領導的意見,讓領導把心裏話講出來。

學會彙報工作的技巧,就可以在跟領導溝通時減少摩擦,增加交流,也就能更好地完成自己的工作。

職場上,許多員工對於自己的上級(領導或老板)

總有多多少少的畏懼心理,有的人一見到上級就渾身緊張,說話語無倫次、戰戰兢兢,有的人甚至大老遠在路上看見上級,就馬上繞道而行。

其實,這種做法大可不必,沒事多與上級無障礙地聊天和溝通,不管從哪個角度講,都會對你的職業發展大有好處。有一個針對北京、上海、深圳三大城市的2000名有解雇員工經驗的主管進行的調查顯示,有2/3的主管表示他們解雇員工的原因,很大程度上是因為該員工無法與上級或同事愉快相處。也就是說,作為員工無論你的職業能力如何、智商有多高,一旦無法保持良好的人際關係,都會使自身發展受到製約。

當然,與上司多溝通不是指刻意地接近、過分地拍馬屁和戴高帽,這樣的溝通不僅效果會很差、其潛在的風險也很大。一旦給上級留下華而不實、光說不練甚至說話惡俗的印象,惹得上級生氣,那就可能直接影響你的發展。

因此,要學會與上級進行“無風險”地溝通。這種溝通方式原則上,應當多與上級進行業務上的探討,以此了解上級的基本想法以及公司最新的信息和動向,這會為你提升工作能力起到很好的參考作用,指導你少走彎路。

從上級的角度看,企業的發展靠全體成員的群策群力,他自然希望員工能夠主動與其交流,貢獻個人智慧或者思想互動進出靈感火花。當然,對於過度自負的決策型上級,我們沒有必要與其“較真”,隻是說出自己的想法即可,無需固執己見,非要說服上級認可。

多與上級溝通,你還能從上級身上學到意想不到的知識。人家之所以能夠成為你的上級,總是有比你強的地方。聰明人早就應該主動接近上級,留意他的一言一行,了解作為一名管理者所應具備的能力和經驗,其過程無非是“取其精華,棄其糟粕”。這樣,等你以後成為別人的上級時,才能激發手下團隊創造更大的業績,在管理團隊方麵也會更加到位,並為以後擔當更大職位積累經驗和能力。

奧普電器的董事長方傑,就是一個善於與上級“無風險”溝通的人。在澳洲留學時,方傑選擇在澳洲最大的燈具公司打工,憑借自己的業務才能、交際特長,方傑經常與澳洲老總良好地溝通,很快得到老總賞識,成為其手下的一線幹將,這樣方傑就有機會與上級一起參加大型的商業談判。每一次談判時,方傑都會在兜裏偷偷揣上一支錄音筆,將談判的內容一字一句錄下來,回到家裏反複揣摩和學習老總是如何談判的。在這樣的學習下,幾年之後,方傑成了澳洲第一商務談判高手。之後他回國創業,成為奧普浴霸的“掌門人”,這一切全都得益於他當時主動與上級的溝通和交際。

當然了,並不是說,隻要你肯主動與上級溝通,就一定能有好果子吃。上級終究是上級,他與普通同事不能相提並論,與其安全地對話還要講究一些方式、方法和尺度問題。況且不同的上級有著不同的性格、脾氣,你要因人而異,了解自己的上級有哪些溝通方麵的特點。