正文 三、協作是信息化時代職業化員工的基因(1 / 2)

1.明確分工。

準確的自身角色定位,是團隊建設的重要砝碼。事實上,一個企業、一個部門想要共同創造出優良績效,首先要明確工作的流程和基本的工具,對每個個體作出一個準確的定位。而最終導致績效不佳的原因在很大程度上是由於成員對自身在企業或部門中的定位缺乏認識,以至於定位不準、不足、不對,最終沒能發揮應有的作用,沒能盡到應盡的職責,反而起到了消極的作用。所以,現實工作中的角色定位,一定要讓團隊成員更為清醒地認識自己,這樣不僅有利於發展、培養、鍛煉自己的所長,更能充分提高團隊的綜合實力。

俗話說:“尺有所短,寸有所長。”如果全部都是將軍,誰來打仗?反過來,如果全部都是士兵,誰來指揮?因此,要進行角色定位,認定“我是誰”,“我”扮演和充當一個什麼樣的角色,我要做什麼,要怎樣做才能做好,在其職,做其事,盡其責。團隊中要真正做到每位成員職責清晰,分工明確,資源共享,沒有壁壘,從而使團隊實現高效。

健全的係統流程為團隊的高效提供了有力的保障。這是因為,係統流程首先解決了團隊中各個成員在各個領域、在各項工作中的輸入輸出關係問題,明確了各自的職責所在,這樣,就有效確保了團隊成員各司其職、各盡其力,心往一處想,勁往一處使,避免了因不規範而扯皮的現象;其次,係統流程為團隊成員所從事的各項工作提供了有益的指導,就如同一本行動的指南,引導團隊的運作,同時又如同一個遊戲的規則,保證了團隊成員必須在這個規則內來行動,不然就隨時有出局的可能。所以,總的來說,健全的係統流程有效提高了團隊的整體效率,提高了團隊的整體作戰能力,使團隊真正實現了高效。

2.相互配合。

現在,很多企業的新員工培訓上重要的一個環節都是講述“團隊合作”,因為在現代企業中,沒有任何一個員工能僅靠自己的力量去完成一項工作,好的企業就像一台運轉良好的機器,每個員工都在其中互相配合,隻有配合得好,這台機器才能更有效率;如何配合得不好,機器就會效率低下甚至分崩離析。

因此,作為一個新人,在明確分工的基礎上,還要學會如何與他人互相配合,團隊合作,既為這個團體做出自己的貢獻,又能在這個團體中獲得自身的發展。

(1)學勤快作為新人,一定要做事勤快。上級交代的任何事都要盡力去做,不要偷懶;沒有交代的事隻要對單位有利,也要主動去做。例如:主動接聽電話,跑跑腿,打掃衛生,招呼客人等。很多新人都仗著自己學曆高,不願意做一些端茶送水的活,其實是很不明智的行為,在老員工麵前擺架子隻會讓自己吃虧更多。

(2)多請教遇到不懂的問題要向別人多請教,不要不懂裝懂,或放在一邊不管。

第一次進入職場,有不懂的事情實在很正常,損失麵子對於一個新人來說不是損失,而是收獲。虛心放在哪裏都是美德。

(3)少請假不要隨便請假,或盡可能不請假,否則會引起上級反感。試想,一個剛工作的新人,整天因為這樣或那樣的理由不來上班或者遲到早退,無論放在同事還是上級眼裏,都是十分刺眼的事情。

(4)肯吃苦企業一般都會將很單調的工作交給新手做,讓他鍛煉,因此新人必須能任勞任怨,不管工作多單調,都要努力去做好,不要認為自己大材小用。這點對於那些學曆較高、背景較好的新員工尤其要注意。成功的人誰不是從小事做起的?成功的人誰又是沒吃過苦?不要覺得自身條件優越而把在天子驕子的做派拿到工作中來,因為沒人會在乎。

(5)善相處剛到一個新企業,“人和”最重要,隻要能與同事和睦相處,任何困難都可找人幫忙,不至於孤立無援。這裏還需要提醒的一點是,盡量不要小團體、抱團,這樣也會引起上級的不滿。

(6)忌衝動新人遇到問題容易感情衝動,愛單刀直入,態度生硬,處事簡單,易得罪人,因此,處理任何事都要三思而行。在同一屋簷下,進行明顯的競爭是極為不明智的做法,結果往往是導致兩敗俱傷,對於自己看不慣或有利益衝突的人,最好的辦法是選取一條互利之道,團結為本,回避矛盾,這樣不僅顯示了你寬容的胸懷,更體現出你以公司的整體利益為重,記住,顧全大局乃是公司決策者所欣賞的首要素質。