在20世紀六七十年代,日本經濟迅速發展,成為世界經濟大國,企業國際競爭力躍居世界前列。就技術而言,自20世紀60年代以來,日本已逐步在世界工業技術領域裏居領先地位。為了尋找日本經濟高速發展奇跡的秘密,以美國為首的西方國家對日本企業展開了深人的研究,日本各界也對“日本式經營”進行了深入探討。最後,為大家所普遍接受的一個結論就是在日本企業界無處不在的團隊精神。在揭示了這個秘密之後,“團隊精神”成為現代企業家的“口頭禪”,並成為他們努力追求與塑造的一種現代精神的體現。隨著企業競爭的日益激烈,越來越多的企業確信,企業是否具有團結奮鬥、共存共榮的“團隊精神”,是現代企業經營成敗的關鍵。一個優秀的企業必然擁有一個優秀的團隊,一個優秀的團隊也必然要求員工樹立強烈的團隊協作意識。微軟公司以卓越的團隊精神而著稱於世。微軟在開發Windows2000係統時,動員了超過3000名研發工程師和測試人員,寫出了5000多萬行代碼。
如果沒有高度統一的團隊精神,沒有全部參與者的默契與分工合作,這項工程是根本不可能完成的。比爾·蓋茨在談到這種團隊意識時說了一段耐人尋味的話:“這種共創卓越的團隊意識營造了一種刻苦向上的創造氛圍,在這種氛圍中,人們的開拓性思維不斷湧現,員工的潛能得以充分發揮。”在微軟,你不但享有公司的全部資源,同時還擁有一個能使自己大顯身手、發揮重要作用的小而精的班級或部門。每一個人都有自己的主見,而能使這些主見變成現實的則是微軟這個團隊。事實上,那些基業長青的企業都擁有共創卓越的團體意識,甚至可以說,是否擁有這種團隊精神乃是企業能否永續光輝的根本;因此,世界500強公司都在著力追求和培養把個人的創造力融於集體協作中的團隊精神。近年來在國內十分盛行的拓展訓練,主要是通過體驗式訓練和模擬場景訓練來提升團隊合作精神,其中有一個項目十分經典,叫盲陣。在一塊空地上,將一隊人蒙上眼睛,交給他們一根長繩子,要他們在規定時間內把繩子拉成一個正方形。起初大家往往會亂成一團糟,各有自己的主張,自由走動,你推我撞,你叫我喊,亂成一片。經過一段紛亂無謂的爭吵,大家漸漸明白:必須確立一名優秀者為團隊領袖,以智者為助手,統一意誌、統一目標、統一行動,大家都能自覺地做到令行禁止,各負其責,才能完成這個簡單的遊戲。有關調查顯示:團隊精神、忠誠度、創新能力和溝通表達能力是跨國公司在選才時最看重的四項特質。
摩托羅拉(中國)有限公司的用人標準是:誠信、勤奮、富於創造性、有團隊精神。法國斯倫貝謝公司是一家從事石油勘探及原油開采、加工及設備銷售等方麵業務的大型跨國公司,它在考察員工時注重的是:創新意識、語言表達能力、動手操作能力、團隊精神。中關村是中國人才最密集的地區,用人單位掛在嘴邊最多的一個詞就是綜合素質,並且認為一個高素質人才至少應具備敬業精神、創新能力、團隊精神。那麼究竟什麼是團隊精神?團隊精神其實就是企業裏的這樣一種氛圍:它能夠不斷地釋放團隊成員潛在的才能和技巧;能夠讓員工深感被尊重和被重視;鼓勵坦誠交流,避免惡性競爭;用崗位找到最佳的協作方式;為了一個統一的目標,大家自覺地認同必須擔負的責任和願意為此而共同奉獻。團隊精神既是實幹精神,也是奉獻精神和協作精神的統一。團隊精神需要團隊中的每一位成員共同學習和共同創造,且強調共同的責任、效益和業績。一個具有良好團隊精神的組織能夠使其成員潛在的才能與主動性、創造性不斷地被釋放。團隊成員之間具有良好溝通、交流和合作的能力,為了實現一個統一的目標,大家能夠自覺地認同與承擔責任並願意為此協同合作共同奉獻。團隊精神在現代企業中必不可少,它可以使團隊成員對團隊有強烈的歸屬感和一體感。團隊成員強烈地感受到自己是團隊的一員,意識到自己的前途與團隊的命運息息相關,願意為團隊的利益和目標的實現盡心盡力。團隊成員對團隊表現為絕對的忠誠。他們極具榮譽感,絕不允許有損害團隊形象和利益的事情發生,常為團隊的成功而驕傲,為團隊的困境而擔憂。在對待團隊事務的態度上,團隊成員表現為對團隊事務盡心盡力。他們衷心地將團隊的事視為自己的事,做事積極主動、認真、充滿熱情。在處理個人利益和團隊關係時,團隊成員會將團隊利益放在第一位,個人服從團隊,寧願犧牲自己的利益而顧全團隊的利益。團隊精神要求成員之間創造出一種“運作上的默契”。正如在一流的球隊和爵士樂隊中,隊員既有自我發揮的空間,又能與集體協調一致。在組織中,傑出的和攏型團隊也會發揮同樣的“運作上的默契”。每一位成員都非常留意其他成員的表現,並且會采取相互配合、協調一致的方式。這主要表現為以下幾點: