正文 第127章 不能依憑性情行事(1 / 1)

在與同事的相處中,不能依憑自己的性情來行事。你不是天地間的惟一,可以想做什麼就做什麼,而別人也不可能為你的存在而存在,對你惟命是從。你要懂得自我克製,克製自我的情緒,克製自我的脾氣。自我克製,是個性修養的體現;率性而為,是對自我行為失去了監督力。自我克製情緒,具體說來要做到:

(1)不要命令別人

有的人喜歡命令他人,這是令人感到厭煩的行為之一。如果別人這樣對你,你會怎麼想呢?“你必須給我很好地做這件事情!”“你應該這樣做”“必須——”或“應該——”這些口氣,都是讓人在心裏產生反抗情緒的根源,命令是引起對方反抗的肇事者。相反,為了取得對方的同意,應有禮貌地加以請求。這些話語掛在嘴上,使它們成為你自己的一部分。如:“對不起,請您稍等一下,沒有關係吧?”“是否需要那樣考慮一下?”如果在和同事交往時,你仔細地觀察一下跟你的思維方法兩樣的、粗暴地叱責人的、讓你煩躁的那些人的做法,你會發現這種講出傷害對方感情的話的人很難和同事搞好關係!

(2)觀察對方情緒

與同事交往相處時,你應該敏銳地觀察對方的情緒。對於有理性的人,調節情緒是不困難的。困難的是對討厭的人調節自我情緒行為。如果你以肯定的態度來對待他人,那麼你可以獲得他人的喜歡和熱愛。如果你借助於權力和暴力來威嚇他人,他人會不吃你這一套,他們的反應隻能是反抗,即使是無可奈何的,但在心裏也是充滿怨恨的。因此,觀察別人情緒是最好的策略。如果人們尊敬你,喜歡你,接近你,你做事的氛圍一定是輕鬆而愉快的。

(3)不要爭吵

在什麼時間,什麼地點,你都要避免爭吵打架,不要在語言上、行動上、表現出充滿辭色。你對對方懷有敵意,對方會敏銳地感覺到,最後,你們的關係將灰飛煙滅,給同事關係設置路障。

(4)不要固執己見

應該避免把對方推到死活都要捍衛自己的反抗立場上。在日常交往中,同事指出你的錯誤,有的人會馬上做出激烈的反應。例如,有人對你指出:“你這樣說是錯誤的。”你可能馬上反唇相譏:“什麼?我是錯誤的?”並怒氣衝衝。這是許多人常犯的最大毛病。一遇到對方不同意見,首先想到的是“對方的批評是沒有根據的,這是想打擊別人,抬高自己”。其實,事情的真相,根本不是這樣。對方指出你的錯誤,決不會期待你加以頑強的反擊。如果你想要人對你有肯定的反應,請盡可能不要固執,不要以為自己總是正確的。固執自己的錯誤,就足以使同事背離你。